Nutzungsbedingungen

Artikel 1 (Zweck)

Diese Bedingungen regeln die Voraussetzungen und das Verfahren für die Nutzung des Spiels You & Me: Level Up und der damit verbundenen Dienste (Web · Windows · Android, Cloud-Speicherstand, Post · Ankündigungen · Kundenanfragen und Ähnliches; der „Dienst“), die von JENGA (젠가; vertreten durch HANA LEE; Gewerberegisternr. 878-39-01232; der „Betreiber“) angeboten werden, sowie die Rechte und Pflichten des Betreibers und der Nutzer.

Artikel 2 (Wer den Dienst nutzen darf)

1. Der Dienst ist von der koreanischen Spielebewertungs- und Verwaltungsbehörde (GRAC) ab 12 Jahren eingestuft („12세이용가“; Inhalt: Gewalt, Furcht) und darf nur von Personen ab 12 Jahren genutzt werden.
2. Nutzer müssen beim ersten Start ihr Alter bestätigen und sind für jede falsche Bestätigung verantwortlich.
3. Nutzer unter 19 Jahren (nach koreanischem Recht Minderjährige) benötigen die Einwilligung eines gesetzlichen Vertreters, etwa eines Elternteils, um den Dienst zu nutzen und Produkte zu bezahlen. Ein Minderjähriger oder sein gesetzlicher Vertreter kann über eine Kundenanfrage verlangen, die Spielzeit zu begrenzen oder den Spiel- und Zahlungsverlauf einzusehen, und der Betreiber bearbeitet solche Anfragen unverzüglich.

Artikel 3 (Was der Dienst bietet)

1. Die Nutzung des Dienstes ist kostenlos. Wenn der Betreiber den Laden öffnet, können einige Gegenstände als kostenpflichtige Produkte gekauft werden (Artikel 5); jedes Gebiet, jeder Raid und jedes Level des Spiels kann auch ohne sie gespielt werden.
2. Gold, Gegenstände und Charaktere im Spiel dienen dem Spielen des Spiels; sie können nicht gegen Geld eingetauscht oder an andere Nutzer für Geld oder andere Güter verkauft werden. Der Tausch von Gegenständen und Gold mit anderen Nutzern innerhalb des Spiels richtet sich nach Artikel 5-2.
3. Der Spielfortschritt wird auf dem Gerät des Nutzers gespeichert. Der Cloud-Speicherstand ist eine optionale Funktion, die durch Anlegen eines Kontos genutzt wird.
4. Einige Funktionen, etwa serverweite Meldungen, die Börse und Clans, werden von Zeit zu Zeit simuliert oder mit dem Server abgeglichen.

Artikel 4 (Konten)

1. Nutzer verwalten ihre Cloud-Speicherstand-ID und ihr Passwort selbst; der Betreiber haftet nicht für Verluste, die dadurch entstehen, dass sie an andere weitergegeben werden.
2. Nutzer können ihr Konto jederzeit im Spiel (Menü › Cloud-Speicherstand › Konto löschen) oder auf der Seite zur Löschung von Konto und Daten löschen.

Artikel 5 (Kostenpflichtige Produkte)

1. Der Betreiber kann im Laden im Spiel kostenpflichtige Produkte verkaufen – Bündel von Gegenständen, Gold, Segen, Ziehungstickets, Mondblutsteine und Ähnliches. Ob der Laden geöffnet ist und welchen Inhalt, Preis, welche Kaufgrenze und welchen Verkaufszeitraum jedes Produkt hat, legt der Betreiber fest und zeigt es im Laden an.
2. Der Betreiber kann Nutzern erlauben, Produkte zu nutzen, deren Ergebnis vom Zufall abhängt („Wahrscheinlichkeitsgegenstände“), etwa die Ziehungen im Spiel (Kostüme, Reittiere, Geister), mit Ziehungstickets oder Mondblutsteinen, und kann Ziehungstickets als kostenpflichtige Produkte verkaufen. Die Arten der Wahrscheinlichkeitsgegenstände, die Chance jeder Qualitätsstufe und jedes Stücks, Anpassungsregeln wie die Zehnerziehung, Blutmond-Marken und die Garantie sowie die Chancen auf Erfolg, Halten, Absinken und Zerbrechen bei Verzauberung und Schutzschriftrollen werden, wie es das Gesetz zur Förderung der Spieleindustrie verlangt, in den Bildschirmen für Ziehung, Laden und Verzauberung und auf der Seite mit den Wahrscheinlichkeitsinformationen angezeigt. Bevor sich eine Wahrscheinlichkeit ändert, kündigt der Betreiber dies in einer Spielmitteilung an, und Datum und Inhalt jeder Änderung bleiben auf der Seite mit den Wahrscheinlichkeitsinformationen erhalten.
3. Bei Produkten, die keine Wahrscheinlichkeitsgegenstände sind, wird Ausrüstung genau so geliefert, wie sie im Laden für Klasse und Level des kaufenden Charakters in der Vorschau gezeigt wurde, und alle anderen Inhalte werden wie angezeigt geliefert. Ein zeitlich begrenztes Produkt (der Blutmond-Vertrag, der Saisonpass und Ähnliches) beginnt an dem Tag, an dem es geliefert wird; sein Zeitraum und die Belohnungen, die es gibt, werden im Laden und in den Pass-Bildschirmen angezeigt.
4. Die Zahlung erfolgt je nachdem, wo das Spiel läuft, nur auf folgende Weise: in der Webversion über einen Zahlungsdienst (NICEPAY oder PortOne und ein daran angebundener Zahlungsanbieter, wie vom Betreiber gewählt); in der Android-App aus Google Play über die Google Play-Abrechnung; in der iPhone-App aus dem App Store über In-App-Käufe des App Store; im Spiel, das im ONE store läuft, über die In-App-Zahlung von ONE store; und in der Steam-Version über das Steam-Guthaben. Keine andere Version (etwa eine direkt heruntergeladene Windows-App) nimmt Zahlungen an. Der auf dem Zahlungsbildschirm eines App-Stores angezeigte Betrag kann, wie es dieser Store festlegt, anders dargestellt sein als der Won-Preis im Laden.
5. Sobald eine Zahlung bestätigt ist, gehen Mondblutsteine direkt in die Mondblutstein-Geldbörse des kaufenden Charakters, Produkte, die direkt auf den Charakter angewendet werden (Clubkleidung, Showroom-Looks, Pässe), werden sofort angewendet, und alle anderen Inhalte werden in das Postfach des kaufenden Charakters geliefert (ein Geschenk nach Artikel 5-3 in das Postfach des empfangenden Charakters). Wenn Sie bezahlt und das Produkt nicht erhalten haben, wenden Sie sich mit der Bestellnummer an den Kundenservice.
6. Bevor ein Produkt aus dem Postfach abgeholt wurde, können Sie den Kauf innerhalb von 7 Tagen nach der Zahlung widerrufen (volle Erstattung); Mondblutsteine können innerhalb von 7 Tagen für den noch nicht ausgegebenen Teil widerrufen werden. Ein aus dem Postfach in die Tasche abgeholtes Produkt, für Ziehungen ausgegebene Ziehungstickets und Mondblutsteine zusammen mit dem, was damit gezogen wurde, und ein zeitlich begrenztes Produkt, dessen Belohnungen abzuholen begonnen wurden, gelten als digitale Inhalte, deren Lieferung begonnen hat, sodass der Widerruf nach Artikel 17 Absatz 2 des Gesetzes über den Verbraucherschutz im elektronischen Geschäftsverkehr eingeschränkt ist. Wurde ein Produkt jedoch anders geliefert, als es angezeigt, beworben oder vereinbart war, können Sie innerhalb von 3 Monaten nach Erhalt und innerhalb von 30 Tagen, nachdem Sie davon erfahren haben (oder hätten erfahren können), widerrufen.
7. Erstattungen erfolgen durch Stornierung der Zahlung über die verwendete Zahlungsmethode, und noch nicht abgeholte Kaufpost wird zurückgenommen. Je nach Zahlungs-Gateway kann es einige Tage dauern, bis die Erstattung bei Ihnen eintrifft.
8. Eine Zahlung, die ein Minderjähriger ohne Einwilligung eines gesetzlichen Vertreters geleistet hat, kann vom Minderjährigen oder vom gesetzlichen Vertreter storniert werden. Nach dem koreanischen Zivilgesetz kann die Stornierung eingeschränkt sein, wenn der Minderjährige uns getäuscht hat, indem er vorgab, volljährig zu sein oder eine Einwilligung zu haben, oder wenn die Zahlung mit Geld erfolgte, das der gesetzliche Vertreter dem Minderjährigen zur Verfügung überlassen hat (etwa Taschengeld). Vor der ersten Zahlung fragt der Betreiber, ob der Nutzer 19 Jahre oder älter ist; Nutzer unter 19 Jahren fragt er bei jeder Zahlung, ob ein gesetzlicher Vertreter eingewilligt hat, und er kann eine monatliche Zahlungsgrenze festlegen (im Laden angezeigt).
9. Kostenpflichtige Produkte können nur von dem Charakter genutzt werden, der sie gekauft hat (einem Konto zugewiesene Produkte, etwa Charakter-Slots und Erweiterungen des gemeinsamen Lagers, von diesem Cloud-Speicherstand-Konto; nach Artikel 5-3 verschenkte Produkte von dem Charakter, der sie erhalten hat); sie können nicht auf einen anderen Charakter oder ein anderes Konto übertragen oder gegen Geld eingetauscht werden.
10. Die Angaben zum Verkäufer (Firmenname, Vertreter, Gewerberegisternummer, Versandhandelsanzeige-Nummer, Adresse und Kontakt) werden am Ende des Ladens angezeigt.
11. Wird der Dienst eingestellt, kündigen wir dies 30 Tage im Voraus an und beenden ab dem Tag der Ankündigung den Verkauf kostenpflichtiger Produkte.

Artikel 5-2 (Handel und Pakete zwischen Nutzern)

• Ab Level 5 können Nutzer im Spiel Gegenstände und Gold eins zu eins mit anderen Nutzern handeln oder als Pakete senden.
• Ein Handel kommt nur zustande, wenn beide Nutzer denselben Inhalt bestätigen. In einen Handel eingelegte Gegenstände und Gold werden vom Server verwahrt und gehen an den anderen Nutzer, wenn der Handel abgeschlossen wird, oder zurück an den Nutzer, der sie eingelegt hat, wenn er abgebrochen wird oder eine Seite die Verbindung verliert.
• Ein abgeschlossener Handel oder ein gesendetes Paket kann nicht rückgängig gemacht werden. Ein nicht innerhalb von 30 Tagen abgeholtes Paket geht an den Absender zurück. Gesperrte Gegenstände, getragene Ausrüstung, im Laden mit Geld oder Mondblutsteinen gekaufte Gegenstände (Artikel 5) und Gegenstände, die sich nicht anhand der Regeln des Spiels überprüfen lassen, können nicht getauscht werden.
• Der Betreiber ist nicht Partei von Handel zwischen Nutzern und gewährleistet nichts von dem, was Nutzer einander versprechen. Melden Sie Betrug und andere Probleme mit „Melden“ im Charakterfenster.
• Der Betreiber kann Handel rückgängig machen, an dem unrechtmäßig erlangte Gegenstände oder unrechtmäßig erlangtes Gold beteiligt sind, und kann Spielstände zurückhalten, die noch Gegenstände enthalten, die bereits getauscht oder weggesendet wurden (Artikel 7).

Artikel 5-3 (Geschenke und Bund-Artikel)

Hinzugefügt am 9. November 2026, gilt sofort

1. Nutzer können im Laden kostenpflichtige Produkte kaufen, die mit „Geschenk geben“ gekennzeichnet sind, und sie einem Freund auf demselben Server (Nutzer, die einander als Freunde hinzugefügt haben) oder ihrem Bund-Partner schenken. Ein „Bund-Artikel“ ist ein Produkt, von dem der Käufer und sein Bund-Partner jeweils einen festgelegten Anteil erhalten; kaufen können ihn nur Nutzer, die einen Bund haben.
2. Geschenke können von einem mit einem Cloud-Speicherstand-Konto verknüpften Charakter ab Lv.20 an Charaktere ab Lv.10 gesendet werden. Ein Charakter kann pro Tag (koreanische Zeit) bis zu 5 Geschenke im Wert von insgesamt bis zu 100.000 Won senden (ein Mondblutstein zählt als 100 Won). Der Betreiber kann diese Grenzen ändern und zeigt die geltenden im Geschenkbildschirm des Ladens an.
3. Nicht verschenkt werden können: Mondblutstein-Aufladungen, Pässe und andere zeitlich begrenzte Produkte, Produkte, die pro Charakter nur einmal gekauft werden können (das Erstzahlungsangebot, das Starterpaket, die Wachstumshilfe-Pakete und Ähnliches), Showroom-Looks sowie einem Konto oder Charakter zugewiesene Produkte (Charakter-Slots, Umbenennungstickets, Aussehenstickets, Lagererweiterungen und Ähnliches).
4. Sobald die Zahlung bestätigt ist (bei Produkten, die gegen Mondblutsteine verkauft werden, sobald die Mondblutsteine ausgegeben sind), wird das Geschenk mit dem Namen des sendenden Nutzers und einer Nachricht von bis zu 60 Zeichen in das Postfach des empfangenden Charakters geliefert. Nachrichten unterliegen Artikel 6, und unangemessene Ausdrücke können ausgeblendet werden. Als Geschenk erhaltene Gegenstände sind an den Charakter gebunden, der sie erhalten hat, und können nicht durch Handel oder Pakete (Artikel 5-2) weitergegeben werden.
5. Käufer eines Geschenks ist der Nutzer, der es sendet. Zahlung, Belege, Widerruf, Erstattungen und die Regeln zu Zahlungen (die Prüfungen für Minderjährige, die monatliche Grenze und Ähnliches) richten sich nach dem sendenden Nutzer; Kaufgrenze und erforderliches Level eines Produkts richten sich nach dem empfangenden Charakter.
6. Der sendende Nutzer kann den Kauf innerhalb von 7 Tagen nach der Zahlung nur widerrufen, solange der Empfänger das Geschenk noch nicht aus dem Postfach abgeholt hat; die nicht abgeholte Geschenkpost wird dann zurückgenommen. Sobald der Empfänger das Geschenk abgeholt hat, hat die Lieferung digitaler Inhalte begonnen, sodass der Widerruf nach Artikel 17 Absatz 2 des Gesetzes über den Verbraucherschutz im elektronischen Geschäftsverkehr eingeschränkt ist; darauf weist der Kaufbildschirm vor der Zahlung hin. Bei einem Bund-Artikel ist der Widerruf eingeschränkt, sobald der Bund-Partner seinen Anteil abgeholt hat.
7. Die Ausnahme in Artikel 5 Absatz 6 (anders als angezeigt oder beworben gelieferte Produkte), Artikel 5 Absatz 8 (Stornierung von Zahlungen Minderjähriger) und Erstattungen nach der Erstattungsrichtlinie eines App-Stores (Google Play · App Store · ONE store · Steam) gelten auch für Geschenke. In diesen Fällen kann der Betreiber zurücknehmen, was von dem an den Empfänger gelieferten Geschenk noch übrig ist (nicht abgeholte Post, unbenutzte Ziehungstickets, Clubkleidung und Ähnliches).
8. Kommt der Betreiber zu dem Schluss, dass Geschenke für betrügerische Zahlungen, Kontodiebstahl, Echtgeldhandel oder Ähnliches genutzt werden, kann er die Lieferung des betreffenden Geschenks zurückhalten oder die Nutzung von Geschenken einschränken (Artikel 7).

Artikel 6 (Verbotenes Verhalten)

Nutzer dürfen nicht:

• Spielstände, Spieldateien oder die Kommunikation manipulieren oder sich mit nicht zugelassenen Programmen (Hacks, Makros und Ähnlichem) einen Vorteil verschaffen;
• Fehler im Dienst ausnutzen oder wissentlich verbreiten;
• Gegenstände, Gold, Charaktere oder Konten des Spiels für Geld oder andere Güter kaufen oder verkaufen;
• die Server übermäßig belasten oder ohne Erlaubnis auf Konten anderer Nutzer oder des Betreibers zugreifen;
• in Charakternamen, Kundenanfragen und Ähnlichem beleidigende oder hasserfüllte Sprache oder Inhalte verwenden, die Rechte anderer verletzen;
• andere Nutzer täuschen, damit sie Gegenstände oder Gold herausgeben, sie mit Beleidigungen, Flooding oder Werbung in Flüstern und Chat belästigen oder falsche Meldungen abgeben.

Artikel 7 (Einschränkungen)

1. Der Betreiber kann die Nutzung von Cloud-Speicherstand und Server durch Nutzer einschränken, die gegen Artikel 6 verstoßen, und kann unrechtmäßig erzielten Fortschritt zurücksetzen.
2. Der Server kann Spielstände ablehnen oder zurückhalten, die weit schneller wachsen, als es ihre Spielzeit zulässt, oder die Gegenstände enthalten, die das Spiel nicht erzeugen kann.
3. Wenn Sie einer Einschränkung widersprechen, teilen Sie uns dies über eine Kundenanfrage mit. Der Betreiber prüft sie und antwortet.

Artikel 8 (Änderungen und Unterbrechungen)

1. Der Betreiber kann den Inhalt und die Balance des Spiels durch Updates ändern und kündigt wesentliche Änderungen in den Patchnotes im Spiel und in Ankündigungen an.
2. Der Dienst kann ganz oder teilweise durch Serverwartung, Ausfälle oder betriebliche Gründe unterbrochen werden. Wird der Dienst eingestellt, kündigen wir dies 30 Tage im Voraus an.

Artikel 9 (Daten und Haftungsbeschränkung)

1. Auf einem Gerät gespeicherter Fortschritt kann durch Deinstallieren der App, Löschen von Browserdaten, Gerätedefekte und Ähnliches verloren gehen. Das Spiel bietet automatische Sicherungen, Export von Spielständen und den Cloud-Speicherstand; Nutzern wird empfohlen, wichtigen Fortschritt selbst zu sichern. Bestell-, Zahlungs- und Lieferaufzeichnungen kostenpflichtiger Produkte verbleiben auf dem Server; wenn Sie ein erhaltenes Produkt verlieren, teilen Sie uns dies über eine Kundenanfrage mit, und wir prüfen die Aufzeichnungen und helfen.
2. Außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haftet der Betreiber nicht für Verluste, die aus der Nutzung der unentgeltlich bereitgestellten Teile des Dienstes entstehen. Zahlung, Lieferung und Erstattung kostenpflichtiger Produkte richten sich nach Artikel 5 und den geltenden Gesetzen.

Artikel 10 (Urheberrecht)

Die Rechte am Spiel und seinen Bestandteilen liegen beim Betreiber und den jeweiligen Lizenzgebern. Materialien Dritter und ihre Lizenzen sind im Spiel unter Credits · Lizenzen aufgeführt. Nutzer dürfen das Spiel ohne Erlaubnis des Betreibers nicht für kommerzielle Zwecke kopieren, verbreiten oder bearbeiten.

Artikel 11 (Personenbezogene Daten)

Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung behandelt.

Artikel 12 (Änderungen dieser Bedingungen)

Der Betreiber kann diese Bedingungen im Rahmen der geltenden Gesetze ändern und kündigt Änderungen im Spiel und auf dieser Seite 7 Tage vor Inkrafttreten an (30 Tage bei Änderungen zum Nachteil der Nutzer).

Artikel 13 (Anwendbares Recht und Streitigkeiten)

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Korea, und Streitigkeiten über den Dienst werden von dem Gericht entschieden, das nach dem koreanischen Zivilprozessgesetz zuständig ist.

Artikel 14 (Nutzer außerhalb Koreas)

Hinzugefügt am 8. November 2026, gilt sofort

1. Diese Bedingungen gelten auch, wenn der Dienst außerhalb der Republik Korea genutzt wird. Sie schränken jedoch nicht die Rechte ein, die Ihnen das Recht des Landes, in dem Sie leben, als Verbraucher gibt (Verbraucherschutzvorschriften, auf die nicht durch Vereinbarung verzichtet werden kann), und wo dieses Recht Ihnen erlaubt, vor den Gerichten Ihres Wohnorts zu klagen, gilt dies ungeachtet des Artikels 13.
2. Ihr Alter wird beim ersten Öffnen des Spiels bestätigt. Je nach Wohnort spielen Nutzer unter dem folgenden Alter nur auf diesem Gerät, bis ein Elternteil oder gesetzlicher Vertreter einwilligt: 14 in der Republik Korea; 16 im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz; 13 in anderen Ländern. Das Mindestalter in Artikel 2 (ab 12 Jahren) gilt in jedem Land.
3. Produkte, die über einen App-Store wie Google Play, den App Store oder Steam bezahlt werden, unterliegen auch der Erstattungsrichtlinie dieses Stores, und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum und im Vereinigten Königreich behalten das Widerrufsrecht, das ihr Verbraucherschutzrecht vorsieht. Wo Artikel 5 für Sie günstiger ist, gilt Artikel 5.
4. Diese Bedingungen sind auch in Übersetzungen ins Englische, Japanische, Chinesische (vereinfacht und traditionell), Thailändische, Indonesische, Spanische, Portugiesische (Brasilien), Deutsche und Türkische verfügbar; weichen eine Übersetzung und das koreanische Original voneinander ab, gilt das koreanische Original.