You & Me: Level Up

利用規約

施行日：2026年11月14日（2026年11月7日告知 · 前の規約：2026年11月12日施行版（英語））· 第14条（韓国国外の利用者）は2026年11月8日追加・即日適用・第5条第4・5・8・9項の改定と第5条の3（プレゼント・絆商品）は2026年11月9日追加・即日適用

本ページは韓国語原文の日本語訳です。両者の内容が異なる場合は、韓国語版が優先されます。

第1条（目的）

本規約は、JENGA (젠가)（代表 HANA LEE、事業者登録番号 878-39-01232、以下「運営者」）が提供するゲームYou & Me: Level Upおよび関連サービス（Web版・Windows版・Android版、クラウドセーブ、ゲーム内メール・お知らせ・お問い合わせなど。以下「本サービス」）の利用条件と手続き、ならびに運営者と利用者の権利および義務を定めるものです。

第2条（利用資格）

  1. 本サービスは、韓国ゲーム物管理委員会（GRAC）により12歳以上利用可（“12세이용가”。内容：暴力、恐怖）の等級を受けており、12歳以上の方のみ利用できます。
  2. 利用者は初回起動時に年齢を確認しなければならず、事実と異なる確認をした場合の責任は利用者が負います。
  3. 19歳未満の利用者（韓国法上の未成年者）は、本サービスの利用および有料商品の決済について、親などの法定代理人の同意を得なければなりません。未成年者本人またはその法定代理人は、お問い合わせを通じてプレイ時間の制限やプレイ履歴・決済履歴の確認を求めることができ、運営者は遅滞なく対応します。

第3条（本サービスの内容）

  1. 本サービスは無料で利用できます。運営者がショップを開設した場合、一部のアイテムを有料商品として購入できます（第5条）。有料商品を購入しなくても、本ゲームのすべてのエリア、レイド、レベルをプレイできます。
  2. 本ゲーム内のゴールド、アイテム、キャラクターは本ゲームをプレイするためのものであり、現金と交換したり、現金その他の財物と引き換えに他の利用者に販売したりすることはできません。本ゲーム内で他の利用者とアイテムやゴールドをやり取りすることについては、第5条の2に従います。
  3. ゲームの進行状況は利用者の端末に保存されます。クラウドセーブは、アカウントを作成して利用する任意の機能です。
  4. サーバー全体への通知、取引所、血盟など一部の機能は、シミュレーションであるか、またはサーバーと随時同期されるものです。

第4条（アカウント）

  1. 利用者は自らクラウドセーブのIDとパスワードを管理するものとし、これらを他人と共有したことにより生じた損害について、運営者は責任を負いません。
  2. 利用者は、いつでも本ゲーム内（メニュー › クラウドセーブ › アカウント削除）またはアカウント・データ削除ページでアカウントを削除できます。

第5条（有料商品）

  1. 運営者は、ゲーム内のショップで、アイテム、ゴールド、祝福、ガチャチケット、血月石などをまとめた有料商品を販売することがあります。ショップを開設するかどうか、ならびに各商品の内容、価格、購入上限および販売期間は運営者が定め、ショップに表示します。
  2. 運営者は、ゲーム内のガチャ（コスチューム、マウント、精霊）のように結果が確率によって決まる商品（以下「確率型アイテム」）を、ガチャチケットまたは血月石で利用できるようにすることがあり、ガチャチケットを有料商品として販売することがあります。確率型アイテムの種類、等級・構成品ごとの獲得確率、10連ガチャ・血月の証・天井などの補正ルール、ならびに強化スクロールおよび保護スクロールの成功・維持・下落・破壊の確率は、韓国のゲーム産業振興に関する法律に基づき、ガチャ画面、ショップ画面、強化ウィンドウおよび確率情報ページに表示します。確率を変更する場合、運営者は変更前にゲーム内のお知らせで告知し、各変更の日付と内容を確率情報ページに残します。
  3. 確率型アイテムではない商品については、装備は購入したキャラクターのクラスとレベルに合わせてショップでプレビュー表示したとおりに付与し、その他の構成品も表示したとおりに付与します。期間限定商品（血月の契約、シーズンパスなど）は付与された日から期間が始まり、その期間と受け取れる報酬はショップ画面およびパス画面に表示します。
  4. 決済は、本ゲームを起動した場所に応じて、次の方法でのみ行います：Web版では決済サービス（運営者が選んだNICEPAY、またはPortOneとそれに接続された決済代行会社）、Google PlayからダウンロードしたAndroidアプリではGoogle Playの決済、App StoreからダウンロードしたiPhoneアプリではApp Storeのアプリ内決済、ONE store内で起動した本ゲームではONE storeのアプリ内決済、Steam版ではSteamウォレット。それ以外の版（直接ダウンロードしたWindowsアプリなど）では決済できません。アプリストアの決済画面に表示される金額は、そのストアが定める方式により、ショップ画面のウォン建ての価格と表記が異なる場合があります。
  5. 決済が確認されると、血月石は購入したキャラクターの血月石のウォレットに直接入り、クラブ衣装・ショールームの外見・パスのようにキャラクターに直接適用される商品はすぐに適用され、その他の商品は購入したキャラクターのメールボックスに届きます（第5条の3のプレゼントは、受け取るキャラクターのメールボックスに届きます）。決済したにもかかわらず商品を受け取っていない場合は、注文番号を添えてお問い合わせください。
  6. メールボックスから商品を受け取る前であれば、決済日から7日以内に購入の申込みを撤回（全額返金）できます。血月石は、未使用分に限り7日以内に撤回できます。メールボックスから受け取ってバッグに入った商品、ガチャに使用したガチャチケットと血月石およびそれによって得たもの、ならびに報酬の受け取りが始まった期間限定商品は、デジタルコンテンツの提供が開始されたものとみなされるため、韓国の電子商取引等における消費者保護に関する法律第17条第2項により撤回が制限されます。ただし、商品が表示・広告または契約の内容と異なって付与された場合は、受け取った日から3か月以内、かつその事実を知った日（または知り得た日）から30日以内に撤回できます。
  7. 返金は利用した決済手段での決済の取消しにより行い、まだ受け取っていない購入品のゲーム内メールは回収されます。決済代行会社によっては、返金が反映されるまで数日かかる場合があります。
  8. 未成年者が法定代理人の同意なく行った決済は、未成年者本人または法定代理人が取り消すことができます。ただし、韓国民法により、未成年者が詐術を用いて自らを成年者である、または同意を得ていると信じさせた場合や、法定代理人が使用を許した財産（お小遣いなど）の範囲内で決済した場合は、取消しが制限されることがあります。運営者は、初回の決済の前に19歳以上かどうかを確認し、19歳未満の利用者には決済のたびに法定代理人の同意を得ているかどうかを確認するとともに、1か月の決済金額に上限（ショップ画面に表示）を設けることがあります。
  9. 有料商品は、購入したキャラクターでのみ使用でき（キャラクタースロットや共有倉庫の拡張など、アカウントに付与される商品は、そのクラウドセーブのアカウントで、第5条の3に基づいてプレゼントした商品は、受け取ったキャラクターで使用できます）、他のキャラクターやアカウントへの移動や現金との交換はできません。
  10. 販売者情報（商号、代表者、事業者登録番号、通信販売業申告番号、住所、連絡先）は、ショップ画面の下部に表示しています。
  11. 本サービスを終了する場合は30日前に告知し、告知した日から有料商品の販売を停止します。

第5条の2（利用者間の取引と小包）

第5条の3（プレゼント・絆商品）

2026年11月9日追加・即日適用

  1. 利用者は、ショップで「プレゼントする」が表示された有料商品を購入し、同じサーバーのフレンド（互いにフレンドに追加した利用者）または絆の相手にプレゼントできます。「絆商品」は、購入した利用者とその絆の相手がそれぞれ定められた分を受け取る商品で、絆のある利用者のみ購入できます。
  2. プレゼントは、クラウドセーブのアカウントに連携したLv.20以上のキャラクターから、Lv.10以上のキャラクターに送ることができます。1体のキャラクターが1日（韓国時間基準）に送ることのできるプレゼントは、5回、100,000ウォン分（血月石は1個を100ウォンとして計算）までです。運営者はこの基準を変更することがあり、変更後の基準はショップのプレゼント画面に表示します。
  3. 血月石のチャージ商品、パスなどの期間限定商品、キャラクターごとに1回だけ購入できる商品（初回決済特価・スターターパック・成長支援パックなど）、ショールームの外見、アカウントやキャラクターに付与される商品（キャラクタースロット・名前変更チケット・外見変更チケット・倉庫拡張など）は、プレゼントできません。
  4. プレゼントは、決済が確認されると（血月石で購入する商品の場合は血月石を使用すると）、受け取るキャラクターのメールボックスに、送った利用者の名前とメッセージ（60文字以内）とともに届きます。メッセージには第6条が適用され、不適切な表現は伏せられることがあります。プレゼントとして受け取ったアイテムは受け取ったキャラクターに帰属し、取引・小包（第5条の2）で渡すことはできません。
  5. プレゼントの購入者は、送った利用者です。決済・領収書・購入の申込みの撤回・返金および決済に関する基準（未成年者の確認・1か月の決済上限など）は送った利用者を基準とし、商品の購入上限と利用レベルは受け取るキャラクターを基準とします。
  6. 送った利用者は、受け取る利用者がプレゼントをメールボックスから受け取る前に限り、決済日から7日以内に購入の申込みを撤回できます。この場合、受け取られていないプレゼントのゲーム内メールは回収されます。受け取る利用者がプレゼントを受け取った後は、デジタルコンテンツの提供が開始されたものとみなされるため、韓国の電子商取引等における消費者保護に関する法律第17条第2項により撤回が制限されます。このことは、決済の前に購入画面に表示します。絆商品は、絆の相手が自分の分を受け取った後は撤回が制限されます。
  7. 第5条第6項ただし書（表示・広告と異なって付与された場合）、同条第8項（未成年者の決済の取消し）、およびアプリストア（Google Play・App Store・ONE store・Steam）の返金ポリシーによる返金は、プレゼントにも適用されます。この場合、運営者は、受け取った利用者に付与されたプレゼントのうち残っているもの（受け取っていないゲーム内メール、使用していないガチャチケット、クラブ衣装など）を回収することがあります。
  8. 運営者は、プレゼント機能が不正決済・アカウントの盗用・現金取引などに使われていると判断した場合、該当するプレゼントの付与を保留し、またはプレゼント機能の利用を制限することがあります（第7条）。

第6条（禁止行為）

利用者は、次の行為をしてはなりません。

第7条（利用制限）

  1. 運営者は、第6条に違反した利用者のクラウドセーブおよびサーバーの利用を制限し、不正に得た進行状況を元に戻すことがあります。
  2. サーバーは、プレイ時間に比べて著しく速く成長したセーブデータや、本ゲームでは作成できないアイテムを含むセーブデータを、拒否または保留することがあります。
  3. 利用制限に異議がある場合は、お問い合わせからお知らせください。運営者が確認のうえ回答します。

第8条（変更と中断）

  1. 運営者はアップデートによって本ゲームの内容とバランスを変更することがあり、主な変更はゲーム内の「アップデート履歴」とお知らせで告知します。
  2. サーバーのメンテナンス、障害、または運営上の理由により、本サービスの全部または一部が中断されることがあります。本サービスを終了する場合は、30日前に告知します。

第9条（データと責任の制限）

  1. 端末に保存された進行状況は、アプリのアンインストール、ブラウザデータの消去、端末の故障などにより失われることがあります。本ゲームは自動バックアップ、セーブのエクスポート、クラウドセーブを提供していますが、重要な進行状況は利用者ご自身でも保管されることをおすすめします。有料商品の注文・決済・付与の記録はサーバーに残るため、受け取った商品を失った場合は、お問い合わせからお知らせいただければ、記録を確認してサポートします。
  2. 運営者は、故意または重大な過失がある場合を除き、本サービスのうち無料で提供される部分の利用により生じた損害について責任を負いません。有料商品の決済、付与および返金は、第5条および関係法令に従います。

第10条（著作権）

本ゲームおよびその構成要素に関する権利は、運営者および各ライセンサーに帰属します。第三者の素材とそのライセンスは、ゲーム内のクレジット · ライセンスに記載しています。利用者は、運営者の許可なく、本ゲームを営利目的で複製、配布または改変することはできません。

第11条（個人情報）

個人情報はプライバシーポリシーに従って取り扱います。

第12条（本規約の変更）

運営者は関係法令の範囲内で本規約を変更することがあり、変更は施行の7日前（利用者に不利な変更の場合は30日前）から、ゲーム内およびこのページで告知します。

第13条（準拠法と紛争）

本規約は大韓民国の法律に準拠し、本サービスに関する紛争は、韓国の民事訴訟法に基づく管轄裁判所で解決します。

第14条（韓国国外の利用者）

2026年11月8日追加・即日適用

  1. 本規約は、大韓民国外で本サービスを利用する場合にも適用されます。ただし、本規約は、利用者がお住まいの国の法律が消費者として利用者に保障する権利（合意によって排除できない消費者保護規定）を制限するものではなく、その法律が利用者に居住地の裁判所に訴えを提起することを認めている場合は、第13条にかかわらず、それに従います。
  2. 年齢は本ゲームを初めて開いたときに確認します。お住まいの地域に応じて、次の年齢未満の利用者は、親または法定代理人が同意するまで、その端末上でのみプレイできます：大韓民国では14歳、欧州経済領域・英国・スイスでは16歳、その他の国では13歳。第2条の最低年齢（12歳以上）は、すべての国に適用されます。
  3. Google Play、App Store、Steamなどのアプリストアを通じて決済した商品には、そのストアの返金ポリシーも適用され、欧州経済領域および英国の利用者は、それぞれの消費者保護法が定める撤回権を保持します。第5条の方が利用者にとって有利な場合は、第5条が適用されます。
  4. 本規約は、英語、日本語、中国語（簡体字・繁体字）、タイ語、インドネシア語、スペイン語、ポルトガル語（ブラジル）、ドイツ語、トルコ語の翻訳版でも提供しており、翻訳版と韓国語原文の内容が異なる場合は、韓国語原文が優先されます。