개인정보 처리방침
젠가(대표 이하나, 사업자등록번호 878-39-01232, 이하 “운영자”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 게임 너랑나랑 레벨업(이하 “게임”)을 제공하는 데 꼭 필요한 정보만 처리합니다. 게임은 게임물관리위원회 12세이용가 게임으로, 만 12세 이상 이용자를 위한 서비스입니다.
1. 처리하는 정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 기기에만 저장 | 캐릭터 저장, 설정, 나이 확인(만 14세 이상 · 만 12~13세 중 고른 것과 그 시각), 보호자 동의 요청 코드와 확인값, 저장 백업 | 게임 진행 저장. 서버로 보내지 않습니다. |
| 게임 서버 동기화 (플레이 중 약 90초마다) | 무작위 캐릭터 식별번호, 캐릭터 정보(이름, 직업, 성별, 레벨과 그 레벨의 경험치, 골드, 성향, 위치, 처치 · 사망 · PK 수, 플레이 시간, 혈맹, 퀘스트 진행, 능력치와 장비 요약), 게임 버전, 플랫폼, 접속 IP 주소, 브라우저 · 앱 정보(User-Agent), 처음 · 마지막 접속 시각, 지금 레벨에 오른 시각 | 우편 · 공지 · 이벤트 전달, 서버 전체 알림, 랭킹, 부정 이용 방지, 서비스 통계 |
| 클라우드 저장 계정 (선택) | 아이디, 비밀번호(복원할 수 없는 해시로만 저장), 로그인 세션과 기기 구분값 · 플랫폼, 올린 캐릭터 저장(이전 판 포함)과 성장 검증 기록, 로그인 실패 기록(IP) | 여러 기기에서 캐릭터 이어하기, 저장 복구, 부정한 저장 차단, 무차별 대입 공격 방지 |
| Google 로그인 (선택) | Google 계정의 고유 번호와 이메일 주소, 연결 · 마지막 로그인 시각(Google이 함께 알려 주는 이름 · 프로필 사진 등은 저장하지 않습니다). Windows · Android 앱에서 브라우저로 로그인할 때는 일회용 로그인 코드(해시로만 저장), 기기 구분값 · 플랫폼, IP 주소. Google 로그인으로 처음 들어오면 비밀번호 없는 클라우드 저장 계정을 만들어 연결합니다 | Google 계정으로 로그인하고 클라우드 저장 계정에 연결해 어느 기기에서나 같은 캐릭터로 이어하기, 계정 삭제 때 본인 확인, 가입 환영 · 계정 삭제 완료 안내 메일 보내기(아래 「이메일」) |
| 옛 웹 주소에서 새 주소로 옮길 때 (noxblood.vercel.app → neorangnarang.vercel.app → nrnrlv.com, nuriquest.com/noxblood → nrnrlv.com) | 기기에 저장된 캐릭터 · 설정 · 저장 백업은 브라우저 안에서 주소 끝(#) 부분으로만 넘겨 서버로 보내지 않습니다. 클라우드 저장에 로그인되어 있으면 옛 주소가 로그인 세션으로 일회용 코드를 받고(서버에는 코드의 해시, 계정, 발급 · 만료 시각, IP만 저장), 새 주소가 그 코드와 기기 구분값 · 플랫폼을 보내 새 로그인 세션을 받습니다. 로그인 세션 자체는 주소에 담지 않습니다. | 새 주소에서 같은 캐릭터와 클라우드 로그인으로 이어하기 |
| 유료 상품 구매 (상점을 쓰는 경우) | 주문 번호, 상품 이름 · 구성 · 금액, 캐릭터 식별번호 · 이름, 연결된 클라우드 계정, 주문 · 결제 · 지급 · 환불 시각과 상태, 결제 대행사가 알려 준 결제 결과(결제 상태 · 금액 · 결제 수단 종류 · 거래 번호 · 영수증 주소), 플랫폼, IP 주소. 처음 결제하기 전에 답한 만 19세 이상 · 미만과 그 시각 · IP 주소, 만 19세 미만이 결제할 때 표시한 법정대리인 동의와 그 시각 | 결제 확인과 상품 지급, 청약 철회 · 환불, 구매 한도 적용, 분쟁 처리, 부정 결제 방지, 거래 기록 보존, 만 19세 미만 결제의 법정대리인 동의 확인과 한 달 결제 한도 적용, 미성년자 결제 취소 처리 |
| 상점 · 혈월석 · 매일 무료 보상 (상점을 쓰는 경우) | 혈월석 잔액(그중 결제로 얻은 양)과 증감 내역(종류 · 수량 · 잔액 · 시각 · 관련 주문 · 사유), 골드 · 혈월석으로 산 상품의 구매 내역(상품 · 가격 · 시각 · 플랫폼 · IP 주소), 매일 무료 보상 수령 기록(날짜 · 캐릭터 식별번호 · 연결된 클라우드 계정 · IP 주소 · 받은 보상) | 혈월석 보관과 상품 지급, 구매 한도 · 재고 적용, 무료 보상을 캐릭터 · 계정마다 하루 한 번만 주고 같은 접속 환경의 반복 수령 막기, 문의 · 환불 처리 |
| 선물하기 (선물을 보내거나 받는 경우) | 보낸 · 받는 캐릭터 식별번호 · 이름, 선물한 상품과 그 주문, 보낸 사람이 쓴 메시지(60자 이내), 보낸 · 받은 · 회수한 시각 | 선물 우편 전달과 받는 분께 보낸 사람 · 메시지 보여 주기, 하루 선물 한도 적용, 청약 철회 · 환불 때 선물 회수, 부정 결제 · 현금 거래 방지 |
| 상황 맞춤 제안 (상점을 쓰는 경우) | 캐릭터 식별번호, 제안의 종류(강화 하락 · 파괴, 레벨 달성, 가방 가득 참, 첫 뽑기, 오랜만의 접속)와 상품, 제안이 열린 · 끝나는 시각, 제안 카드를 보인 · 자세히 본 · 닫은 · 산 기록과 그 시각 | 게임 안 상황에 맞는 상품을 한 번에 하나씩, 정해진 간격을 두고 보여 주기, 같은 제안을 너무 자주 띄우지 않기, 판매 통계. 게임 서버 밖으로 보내지 않으며 광고에 쓰지 않습니다 |
| 실시간 접속 (마을 · 사냥터 · 지하묘지에서 약 1초마다 · 설정에서 끌 수 있음) | 무작위 캐릭터 식별번호, 지금 있는 곳(마을 · 사냥터 · 지하묘지 층)과 그 안의 위치 · 움직임 · 동작(공격 · 스킬 · 점프 · 사망), 생명력 비율, 겉모습(직업 · 성별 · 레벨 · 전직 · 장비와 코스튬의 모양 · 변신 · 성향 색 · 혈맹 이름 · 착용 칭호), 일반 채팅에 쓴 말, 플랫폼 | 같은 곳에 있는 다른 이용자에게 캐릭터를 보여 주고 일반 채팅을 전달, 욕설 · 사기 신고 확인 |
| 묵찌빠 이벤트 (이벤트에 참여하는 경우) | 캐릭터 식별번호, 날마다 쓴 기회 수 · 공유로 받은 기회 · 사전 참여 기회 사용 여부, 진행 중인 판의 상태, 승패 기록, 승리 선물 기록(시각 · 받은 혈월석 · 선물 우편 · 판의 길이) | 하루 참여 횟수 적용, 승부 판정과 승리 선물 지급(우편 · 혈월석), 부정 이용 방지, 문의 처리 |
| 아이디어 제안 (이벤트에 참여하는 경우: 제안 · 투표 · 댓글 · 신고) | 캐릭터 식별번호 · 이름 · 직업 · 레벨 · 서버, 연결된 클라우드 계정, 아이디어의 분류 · 제목 · 내용과 올린 · 철회한 시각, 투표한 아이디어와 시각(클라우드 계정이 있으면 계정 기준), 댓글 내용과 단 · 지운 시각, 신고한 댓글과 시각, 운영팀의 답변 · 처리 상태와 채택 보상 기록(등급 · 보상 · 우편), 아이디어 · 댓글을 올릴 때의 IP 주소 | 아이디어 게시판 운영(아이디어 · 투표 수 · 댓글을 쓴 사람의 이름 · 직업 · 레벨과 함께 다른 이용자에게 보여 주기), 운영팀의 검토 · 답변 · 채택과 보상 우편(채택된 아이디어에 투표한 이용자에게 감사 선물), 하루 제안 · 투표 · 댓글 수 제한과 중복 투표 방지, 신고 처리와 부정 이용 방지. 운영자의 검토를 돕기 위해 아이디어와 댓글 내용을 AI 모델 Claude로 살펴볼 수 있습니다(3 참고) |
| 혈맹 (20레벨부터 · 가입하거나 만든 경우) | 혈맹 이름 · 문장 · 색 · 소개 · 공지, 혈맹원의 캐릭터 식별번호와 직위 · 가입 시각 · 기여도 · 혈맹 주화, 출석 · 기부 · 토벌전 기록, 가입 신청(신청한 혈맹과 한마디), 혈맹 채팅에 쓴 말, 혈맹 활동으로 받은 보상 기록, 혈맹 소식(가입 · 탈퇴 · 기부 등) | 혈맹 운영(가입 · 직위 · 혈맹 채팅 · 출석 · 기부 · 버프 · 주간 임무 · 토벌전 · 혈맹 상점), 혈맹 랭킹, 부정 이용 방지, 욕설 · 사기 신고 확인 |
| 플레이어 사이 (다른 이용자의 캐릭터 정보 · 귓속말 · 친구 · 차단 · 파티 · 거래 · 택배 · 신고) | 캐릭터 식별번호, 접속 여부와 지금 있는 곳(플레이 중 약 4초마다 · 화면을 내리면 더 드물게), 착용 장비의 전체 정보 · 겉모습 · 전투력 · 착용 칭호(바뀔 때), 귓속말 · 파티 채팅에 쓴 말, 친구 · 차단 목록, 파티 구성과 초대 · 파티장에게 조종을 맡겼는지 여부, 거래 · 택배 기록(주고받은 아이템과 골드, 상대, 시각, 택배에 적은 말), 받을 물건 보관함과 받은 시각, 신고(이유 · 적은 내용 · 최근 대화) | 다른 이용자에게 캐릭터 정보를 보여 주기, 귓속말 · 파티 채팅 전달, 친구의 접속 여부 · 위치 알림, 거래와 택배를 서버가 보관해 잃거나 겹치지 않게 주고받기, 아이템 복사 등 부정 이용 방지와 성장 검증, 신고 처리 |
| 음성 채팅 · 채팅 자동 번역 (선택 · 채팅 창의 마이크로 말하거나 다른 언어의 채팅을 볼 때) | 음성 채팅: 녹음한 목소리(한 번에 최대 15초)와 기기 · 브라우저의 음성 인식이 옮긴 글, 길이, 녹음 형식 · 크기, 말한 언어, 보낸 채널(일반 · 파티 · 혈맹 · 귓속말)과 귓속말 상대, 캐릭터 식별번호 · 이름, 보낸 시각. 채팅 자동 번역: 기기에서 번역할 수 없는 채팅 문장(음성 채팅의 글 포함)과 읽는 사람의 언어, 번역 결과, 캐릭터 식별번호(분당 요청 수 제한용) | 같은 채널의 다른 이용자에게 목소리와 그 글을 전달해 들려주기, 다른 언어로 쓴 채팅과 음성 채팅을 읽는 사람의 언어로 보여 주기, 욕설 걸러내기, 보내기 · 번역 한도 적용 |
| AI 모험가와의 대화 (AI 모험가가 있는 곳에서 일반 채팅을 할 때, AI 모험가에게 귓속말을 보낼 때, AI 모험가가 들어 있는 파티에서 대화할 때) | 그 대화 문장(같은 곳의 일반 채팅, AI 모험가와 주고받은 귓속말, 그 파티의 대화), 캐릭터 이름 · 무작위 캐릭터 식별번호, 레벨 · 직업, 자리 비움 여부. AI 모험가가 기억해 둔 짧은 메모(예: “○○님이 강화 위치를 물어봄”) | AI 모험가(운영자가 넣은 AI 캐릭터)가 이용자의 말에 대답하고 함께 어울리는 대사 만들기, 부적절한 대화와 아이템 · 현금 거래 요구 찾기, AI 모험가의 활동 기록(운영 확인용) |
| AI 모험가와의 파티 · 결투 · 거래 · 친구 · 택배 (이용자가 AI 모험가에게 파티 초대 · 결투 신청 · 거래 신청 · 친구 추가 · 택배 보내기를 할 때) | 캐릭터 식별번호 · 이름, 신청 · 수락 · 거절과 그 시각, 장소, 파티 구성과 함께 다닌 시간, 결투 결과, 거래에서 주고받은 아이템 · 골드, 친구 관계(서로 친구), AI 모험가에게 보낸 택배의 아이템 · 골드 · 메모 | 파티 · 결투 · 거래 · 친구 · 택배 진행, AI 모험가의 하루 결투 · 거래 한도 적용, 아이템 복사 등 부정 이용 방지, AI 모험가의 활동 기록(운영 확인용) |
| 오류 보고 | 오류 메시지와 발생 위치, 게임 버전, 플랫폼, 캐릭터 식별번호, User-Agent, IP 주소(1시간 단위 횟수 제한용) | 오류 수정 |
| 고객 문의 · 오류 · 건의 (선택) | 문의 · 대화 내용(너랑나랑 톡), 분류, 캐릭터 이름 · 식별번호, 답변 받을 이메일(선택), 게임 버전, 플랫폼, IP 주소. 오류 · 건의로 보낼 때는 제목과, 보내기 전에 화면에 보여 드리는 함께 보내는 정보(장소 · 위치, 기기 · 브라우저 · 화면 크기 · 그래픽 설정, 언어, 최근 오류 기록), 스크린샷(선택: 창을 열 때 찍은 게임 화면, 채팅 · 메뉴 창은 찍히지 않음) | 문의 답변(너랑나랑 톡, 게임 우편함, 이메일을 적은 경우 이메일), 오류 확인 · 수정, 건의 검토, 보내기 한도 적용 |
| 이메일 (운영자 메일 [email protected]) | 이용자가 운영자에게 보낸 이메일(보낸 사람의 주소 · 이름, 받는 사람 · 참조, 제목, 내용, 첨부 파일, 보낸 시각)과 운영자가 보낸 답장. 게임이 보내는 안내 메일의 받는 주소(Google 로그인 이메일, 문의 때 적은 답변 받을 이메일)와 제목 · 내용, 보낸 시각 · 결과(발송 기록) | 이메일 문의에 답하기, 가입 환영 · 문의 답변 · 계정 삭제 완료 같은 서비스 안내 메일 보내기(광고성 정보는 보내지 않습니다), 운영자가 원할 때 AI 모델 Claude로 답장 초안 만들기(아래 3). 답장 초안을 만들 때는 그 이메일 주소와 연결된 캐릭터 정보 · 너랑나랑 톡 문의 · 결제 기록을 함께 참고합니다 |
| 제휴 크리에이터 (게임 이용자가 아닌 분: 운영자가 제휴를 제안하거나 제휴 신청을 받은 경우) | 채널 · 계정 주소와 이름 · 아이디, 구독자 · 팔로워 · 게시물 수, 채널에 공개된 소개, 공개된 비즈니스 문의 이메일과 그 주소를 확인한 곳, 제휴 신청서 내용(콘텐츠 분야 · 남긴 말 · 동의 시각 · 접속 IP), 주고받은 메일과 진행 상태 · 메모 | 제휴 제안과 협의, 제휴 신청 검토와 회신, 수신거부한 분께 다시 연락하지 않기. 채널 정보는 공식 API(YouTube Data API · Instagram)와 채널에 공개된 내용으로만 확인하며, 이메일 주소를 프로그램으로 모으지 않습니다 |
| 보호자 동의 (만 12~13세 이용자의 법정대리인) | 게임이 받는 동의 요청: 동의 요청 코드, 기기만 아는 확인값(복원할 수 없는 해시로만 저장), 플랫폼, 언어, 만든 · 게임이 마지막으로 확인한 시각. 동의 기록: 법정대리인의 이름, 확인 방법과 시각, 휴대폰 본인인증 거래 번호(본인인증으로 확인한 경우. 본인인증으로 받는 생년월일은 만 19세 이상인지 확인하는 데만 쓰고 저장하지 않으며, 휴대폰 번호는 받지 않습니다), 운영자가 이메일 · 전화 · 서면으로 확인한 경우 그 연락처 · 확인한 운영자 · 메모, 동의 뒤 그 기기에서 플레이한 캐릭터 식별번호 | 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따른 법정대리인 동의 확인과 기록, 동의를 철회할 때 연결된 캐릭터의 정보 삭제 |
다른 이용자에게 보이는 정보: 서버 전체 알림에는 캐릭터 이름과 얻은 아이템 · 장소가, 게임의 랭킹(최근 30일 안에 접속한 캐릭터의 상위 50위와 내 순위)에는 캐릭터 이름 · 직업(전직 여부) · 레벨 · 순위가 보입니다. 서버 이용이 제한된 캐릭터는 랭킹에 나오지 않습니다. 실시간 접속(기본으로 켜져 있음)을 쓰면 같은 마을 · 사냥터 · 지하묘지 층에 있는 다른 이용자에게 캐릭터 이름과 겉모습 · 레벨 · 직업 · 혈맹 · 칭호, 위치와 움직임 · 동작, 생명력 비율, 일반 채팅에 쓴 말이 보입니다. 설정 › 일반 › 다른 플레이어를 끄면 이 정보를 보내지도 받지도 않습니다. 혈맹의 이름 · 문장 · 소개 · 레벨 · 혈맹원 수 · 군주의 캐릭터 이름은 모든 이용자에게(혈맹 찾기 · 혈맹 랭킹), 혈맹 이름은 랭킹과 캐릭터 이름 옆에 보입니다. 혈맹원 목록(캐릭터 이름 · 직업 · 레벨 · 직위 · 기여도 · 접속 여부)과 혈맹 채팅 · 공지 · 혈맹 소식은 같은 혈맹의 혈맹원에게, 가입 신청(캐릭터 이름 · 직업 · 레벨 · 한마디)은 그 혈맹의 군주 · 부군주에게 보입니다. 다른 이용자가 캐릭터를 누르거나 랭킹 · 혈맹원 목록 · 채팅에서 고르면 캐릭터 정보(캐릭터 이름 · 직업 · 레벨 · 전직 · 성향, 혈맹, 칭호, 착용 장비의 전체 정보와 코스튬 · 겉모습, 전투력 · 생명력 · 공격력 · 방어력, 처치 · PK 수, 랭킹 순위, 접속 여부)가 보입니다. 지금 있는 곳과 마지막 접속 시각은 서로 친구로 추가한 이용자와 같은 파티 · 같은 혈맹의 이용자에게만 보입니다. 거래 상대와 택배를 받는 사람에게는 주고받는 아이템 · 골드와 택배에 적은 말이, 파티원에게는 파티원의 이름 · 직업 · 레벨 · 접속 여부 · 있는 곳 · 생명력 비율 · 파티장에게 조종을 맡겼는지 여부가 보입니다. 차단한 이용자의 귓속말 · 초대 · 거래 · 택배는 오지 않습니다.
카드 번호 등 결제 수단 정보는 이용자가 결제 창에서 결제 대행사에 직접 입력하며, 운영자는 받지도 저장하지도 않습니다. 광고 · 분석용 추적 도구나 쿠키를 쓰지 않습니다.
음성 채팅은 채팅 창의 마이크 버튼을 누르고 있는 동안에만 녹음합니다(처음 쓸 때 기기가 마이크 권한을 묻습니다). 보낸 목소리와 그 글은 일반 채팅처럼 같은 곳의 다른 이용자에게, 파티 · 혈맹 · 귓속말로 보내면 그 파티원 · 혈맹원 · 귓속말 상대에게만 전달됩니다. 말을 글로 옮기는 일은 기기 · 브라우저의 음성 인식 기능이 하며, 브라우저에 따라(예: Chrome은 Google, Edge는 Microsoft) 녹음하는 동안의 목소리가 그 브라우저의 음성 인식 서비스로 보내져 그 회사의 개인정보 처리방침에 따라 처리될 수 있습니다. 채팅 자동 번역은 먼저 기기 안의 번역 기능(Chrome)을 쓰고, 그럴 수 없을 때만 운영자 서버를 거쳐 Anthropic에 번역을 맡깁니다(3 참고). 설정 › 일반 › 채팅 자동 번역을 끄면 번역을 요청하지 않습니다.
※ 2026년 11월 6일 추가 (바로 적용): 이날 연 선택 기능인 음성 채팅과 채팅 자동 번역을 1 · 2 · 3에 더했습니다.
AI 모험가는 운영자가 넣은 AI 캐릭터입니다. 사람인 척하지 않으며, 사람이냐고 물으면 AI라고 답합니다. 캐릭터를 누르면 나오는 캐릭터 정보에는 언제나 AI라는 표시(「AI 모험가」 또는 「AI」)가 남습니다. 기본으로 이름이 「AI·」로 시작하고 이름표 · 파티 창에 AI 표시가 붙지만, 운영 설정에 따라 이 표시의 일부 또는 전부가 보이지 않을 수 있습니다. 운영 설정에 따라 AI 모험가는 이용자가 보낸 귓속말에 귓속말로 대답하고, 파티 초대를 받아 잠시 함께 다니고(파티장을 맡지 않고 아이템 분배에서 빠집니다), 결투 신청을 받고, 거래 신청을 받아 소모품을 상점 가격으로 사고팔고, 친구 추가를 받으면 서로 친구가 되고, 택배를 받을 수 있습니다. AI 모험가는 아이템 · 골드를 지니지 않으므로 AI 모험가에게 보낸 택배는 돌려받을 수 없습니다. AI 모험가가 먼저 귓속말 · 초대 · 신청을 하지는 않습니다. 랭킹 · 보상에는 들어가지 않습니다. AI 모험가와 나눈 대화(같은 곳의 일반 채팅, AI 모험가에게 보낸 귓속말, AI 모험가가 있는 파티의 대화)는 그 대답을 만드는 AI 모델에 보내집니다(3 참고). 파티 초대 · 결투 신청 · 거래 신청 · 친구 추가 · 택배 자체는 AI 모델에 보내지 않습니다. 개인정보는 채팅에 쓰지 마세요. 설정 › 일반 › 다른 플레이어를 끄면 실시간 접속과 함께 AI 모험가가 있는 곳의 일반 채팅도 보내지 않습니다.
※ 2026년 11월 7일 추가 (바로 적용, 같은 날 게임 공지): AI 모험가 항목(AI 모험가와의 대화 · 귓속말 · 파티 · 결투 · 거래 · 친구 · 택배와 AI 표시)을 1 · 2 · 3에 더했습니다.
2. 보관 기간
- 클라우드 계정과 올린 저장: 이용자가 계정을 삭제할 때까지. 삭제하면 즉시 지웁니다. 계정에서 캐릭터 하나만 지우면 그 캐릭터의 클라우드 저장을 즉시 지웁니다.
- Google 로그인 연결(고유 번호 · 이메일): 연결을 해제하거나 계정을 삭제할 때까지. 앱의 일회용 로그인 코드: 10분 뒤 만료되고, 쓰면 바로 지우며, 만료된 코드는 다음 코드를 발급할 때 지웁니다.
- 게임 서버의 캐릭터 정보(클라우드에 연결되지 않은 것): 마지막 접속 후 1년이 지나면 자동으로 지웁니다.
- 실시간 접속의 위치 · 겉모습: 마지막으로 보낸 뒤 하루가 지나면 지웁니다. 일반 채팅: 3일 뒤 지웁니다.
- 혈맹: 혈맹 정보와 혈맹원 기록은 혈맹을 떠나거나 혈맹이 해산되면 지웁니다(캐릭터 정보가 지워질 때도 함께). 혈맹 채팅은 3일, 혈맹 소식은 90일, 처리되지 않은 가입 신청은 30일, 혈맹 보상 기록은 1년 뒤 지웁니다.
- 플레이어 사이: 귓속말 · 파티 채팅은 3일, 접속 여부와 있는 곳은 하루, 끝난 거래와 받은 물건 기록은 90일, 아이템 · 골드가 오간 기록(성장 검증용)은 1년, 처리한 신고는 1년 뒤 지웁니다. 받지 않은 택배는 30일 뒤 보낸 사람에게 돌려보냅니다. 착용 장비 정보와 친구 · 차단 목록, 파티는 캐릭터 정보가 지워질 때(계정 삭제 포함) 함께 지웁니다.
- 음성 채팅: 녹음한 목소리와 그 기록(글 · 채널 · 보낸 시각 등)은 24시간이 지나면 지웁니다. 채팅으로 나간 글은 그 채널의 채팅과 같이 3일 뒤 지웁니다. 채팅 자동 번역: 같은 문장을 다시 번역하지 않도록 문장과 번역 결과를 30일 보관한 뒤 지우며(누가 쓴 말인지는 함께 두지 않습니다), 요청 수 제한 기록은 1시간 뒤 지웁니다.
- AI 모험가: 대사를 만들 때 보낸 대화와 그 결과는 3일 뒤 지우고, 호출 기록(시각 · 모델 · 사용량)은 30일 뒤 지웁니다. AI 모험가가 이용자에 관해 기억한 메모는 3일 뒤 지우며, 캐릭터 정보가 지워지면 바로 함께 지웁니다. AI 모험가의 활동 기록 가운데 대화 문장과 그 상대의 캐릭터 이름 · 식별번호는 3일 뒤 지우고, 파티 · 결투 · 거래 · 친구 · 택배 기록(시각 · 장소 · 상대의 캐릭터 이름 · 식별번호 · 결과, 택배의 아이템 · 골드 · 메모)은 14일 뒤(운영 설정에 따라 3~30일, 길어도 30일) 지웁니다. 캐릭터 정보가 지워지면 활동 기록에 남은 그 이용자의 이름 · 문장도 바로 지웁니다. AI 모험가와 주고받은 귓속말 · 파티 채팅과 거래 · 택배 기록, 친구 목록은 위 「플레이어 사이」와 같은 기간 보관합니다.
- 오류 보고: 마지막 발생 후 90일. 고객 문의(너랑나랑 톡 대화, 오류 · 건의와 그 스크린샷 포함): 처리를 마치고 1년. 로그인 실패 기록: 24시간. 로그인 이전 코드: 쓰면 바로 지우고, 쓰지 않은 코드는 2분 뒤 만료되어 서버 정리 때 지웁니다.
- 보호자 동의: 보호자가 7일 안에 확인하지 않은 동의 요청 코드는 지웁니다. 동의 기록은 법정대리인이 동의를 철회할 때(연결된 캐릭터의 정보와 함께), 또는 연결된 캐릭터의 서버 정보가 모두 지워지고 게임이 1년 넘게 그 동의를 쓰지 않으면 지웁니다. 운영자가 이메일 · 전화로 확인하다가 동의를 받지 못하면 받은 연락처를 지체 없이 지웁니다.
- 묵찌빠 이벤트: 날마다의 참여 기록은 90일, 승리 선물 기록은 1년 뒤 지웁니다. 캐릭터 정보가 지워지면 함께 지웁니다.
- 아이디어 제안: 아이디어와 그 투표 · 댓글 · 신고 기록은 아이디어를 올린 지 1년이 지나면 지우고, 댓글은 단 지 1년이 지나면 지웁니다. 작성자가 철회한 아이디어와 지운 댓글은 30일 뒤(그동안 신고를 처리할 수 있도록), 아이디어 · 댓글을 올릴 때의 IP 주소는 90일 뒤 지웁니다. Claude 검토 결과는 그 아이디어와 함께 지우며, Claude에 보낸 내용은 운영자 서버에 따로 남기지 않습니다(이번 달 사용량 합계만). 캐릭터 정보가 지워지면 그 캐릭터의 아이디어 · 댓글 · 투표 · 신고도 함께 지웁니다.
- 상점: 매일 무료 보상 수령 기록과 혈월석 증감 내역은 1년 뒤 지웁니다. 결제로 얻은 혈월석의 충전 · 회수 내역과 구매 기록은 아래 주문 기록처럼 5년 보관합니다. 캐릭터 정보가 지워지면 혈월석 잔액과 수령 기록도 함께 지웁니다.
- 결제 연령 확인: 만 19세 이상 · 미만 답과 법정대리인 동의 표시 기록은 미성년자 결제 취소 · 분쟁 처리를 위해 5년 보관한 뒤 지웁니다(지운 뒤에는 다음 결제 때 다시 묻습니다).
- 선물하기: 받는 캐릭터와 메시지는 그 선물의 주문 기록과 함께 아래 주문 기록의 기간 동안 보관합니다.
- 상황 맞춤 제안: 제안을 보인 · 연 · 닫은 · 산 기록은 400일 뒤 지우고, 제안이 열린 기록(종류마다 마지막 한 건)은 캐릭터 정보가 지워질 때 함께 지웁니다.
- 유료 상품의 주문 · 결제 · 환불 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약 · 청약 철회 · 대금 결제 · 재화 공급 기록은 5년, 소비자 불만 · 분쟁 처리 기록은 3년 보관합니다. 계정이나 캐릭터를 지워도 이 기간 동안은 남습니다. 결제되지 않은 주문은 90일 뒤 지웁니다.
- 이메일: 운영자 메일함(Hostinger)의 받은 메일과 보낸 답장은 고객 문의와 같이 처리를 마치고 1년 보관한 뒤 지웁니다(결제 · 환불 분쟁에 관한 메일은 위 주문 기록처럼 3년). 게임이 보낸 메일의 발송 기록은 30일 뒤 받는 주소를 가리고(ab***@…) 내용을 지우며, 180일 뒤 기록도 지웁니다. 계정을 지우면 그 계정의 이메일 주소를 발송 기록에서 바로 가리고, 계정 삭제 완료 메일 한 통만 보낸 뒤 그 주소는 남기지 않습니다. AI 답장 초안을 만들려고 보낸 내용과 그 결과는 운영자 서버에 따로 남기지 않습니다(날마다의 사용량만 60일).
- 제휴 크리에이터: 마지막 연락이나 변경 뒤 1년이 지나면 지웁니다(제휴 계약을 맺으면 계약 기간과 관련 법령의 기간). 수신거부한 분은 다시 연락하지 않도록 이메일 주소를 복원할 수 없는 해시로만 남깁니다.
- 그 밖에 법령이 따로 보관을 요구하는 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.
3. 제3자 제공과 처리 위탁 · 국외 이전
운영자는 이용자의 정보를 판매하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 게임 서버와 데이터베이스(위 1의 정보)는 운영자가 대한민국에서 직접 운영하는 서버에 저장합니다. 서비스 운영을 위해 아래 업체에 일부 처리를 맡기며, 국외 업체에는 아래 범위의 정보가 국외로 이전됩니다.
| 업체 · 국가 · 연락처 | 맡기는 일 · 이전되는 항목 | 시점 · 방법 · 보관 기간 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. 미국 (전 세계 전송망: 접속한 곳과 가까운 Cloudflare 서버) | nrnrlv.com 접속을 운영자 서버로 전달, 암호화 연결(HTTPS), 공격 차단 항목: 게임 · 사이트와 서버 사이에 오가는 정보(위 1의 항목), IP 주소, 브라우저 · 앱 정보(User-Agent) | 접속할 때마다, 암호화된 연결로 보관: 전달하는 동안만 처리. 보안 · 장애 대응용 접속 기록은 Cloudflare 정책에 따름 |
| Telegram Messenger Inc. 국외 (여러 국가의 데이터센터) | 운영자에게 운영 알림 전달: 새 고객 문의 · 너랑나랑 톡 메시지 · 신고, 서버 상태 항목: 문의 · 신고 번호와 분류, 캐릭터 이름 · 레벨 · 직업, 플랫폼 · 게임 버전, 문의 · 대화 · 답변 내용, 신고 사유 · 메모 · 신고된 대화 | 문의 · 신고가 들어올 때와 운영자가 조회할 때, 암호화된 연결로 보관: 고객 문의 기록과 같이, 처리를 마치고 1년 안에 운영자가 지움 |
| Google LLC 미국 | Google 로그인 화면 제공과 로그인 확인(이용자가 Google 로그인을 쓰는 경우) 항목: 로그인 화면에서 입력하는 정보는 Google이 직접 받아 Google 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 운영자는 Google이 확인해 준 고유 번호와 이메일 주소만 받습니다 | Google 로그인을 쓸 때 보관: Google 정책에 따름 |
| Vercel Inc. 미국 등 (전 세계 전송망) | 옛 웹 주소(neorangnarang.vercel.app · noxblood.vercel.app)에서 새 주소로 넘겨 주는 페이지 전송 항목: 옛 주소에 접속한 IP 주소 · 브라우저 정보(접속 기록) | 옛 주소로 접속할 때 보관: Vercel 정책에 따름 |
| OMU 음원 사이트(omu.co.kr)와 그 호스팅 업체 Hostinger International Ltd. 국외 (Hostinger 서버) | 혈월 선술집에서 트는 노래의 표지 그림 제공 항목: 표지 그림을 기기가 omu.co.kr에서 직접 받을 때 전달되는 IP 주소 · 브라우저 정보 | 표지 그림을 불러올 때 보관: OMU · Hostinger 정책에 따름 |
| Hostinger International Ltd. 국외 (Hostinger 메일 서버, 유럽 등) | 운영자 메일함([email protected]) 운영: 이메일 받기 · 보내기 · 보관 항목: 이용자와 주고받는 이메일(주소 · 이름 · 제목 · 내용 · 첨부 파일), 게임이 보내는 안내 메일의 받는 주소와 제목 · 내용 | 메일을 주고받을 때, 암호화된 연결로 보관: 위 2의 이메일 보관 기간 동안(운영자 메일함) |
| Anthropic, PBC 미국 | 채팅 자동 번역(기기에서 번역할 수 없을 때, AI 모델 Claude로) 항목: 번역할 채팅 문장(음성 채팅의 글 포함)과 번역할 언어. 캐릭터 이름 · 식별번호 · IP 주소는 보내지 않습니다 AI 모험가의 대사 만들기(AI 모델 Claude로) 항목: AI 모험가가 있는 곳의 최근 일반 채팅 문장, AI 모험가에게 보낸 귓속말과 그 대답, AI 모험가가 있는 파티의 대화, 그 캐릭터 이름 · 식별번호 · 레벨 · 직업, AI 모험가의 메모. IP 주소 · 계정 정보는 보내지 않습니다 운영자의 이메일 답장 초안 만들기(운영자가 웹메일에서 AI 답장을 누를 때, AI 모델 Claude로) 항목: 답장할 메일과 같은 주소와 주고받은 이전 메일(최대 8통)의 주소 · 이름 · 제목 · 내용(첨부 파일은 이름만), 그 주소에 연결된 캐릭터의 이름 · 직업 · 레벨 · 마지막 접속 시각, 그 주소로 남긴 너랑나랑 톡 문의와 답변, 그 캐릭터들의 결제 기록(상품 · 금액 · 상태 · 시각) 운영자의 제휴 제안 메일 초안 만들기(운영자가 원할 때, AI 모델 Claude로) 항목: 크리에이터의 채널 이름 · 주소 · 구독자 수 · 공개 소개 · 최근 영상 제목, 제휴 신청 내용, 운영자의 메모와 이전에 보낸 제안 메일 운영자의 아이디어 제안 검토 돕기(새 아이디어가 들어오거나 운영자가 검토를 누를 때, AI 모델 Claude로) 항목: 아이디어 제안의 분류 · 제목 · 내용 · 투표 수 · 댓글 수, 그 아이디어에 달린 댓글 내용(쓴 사람은 「작성자」 · 「플레이어」로만 구분), 게시판에 있는 다른 아이디어의 제목. 캐릭터 이름 · 식별번호 · 계정 · IP 주소는 보내지 않습니다 | 다른 언어의 채팅을 읽을 때 / AI 모험가와 대화가 오갈 때(같은 곳의 일반 채팅 · 귓속말 · 파티 대화) / 운영자가 웹메일에서 AI 답장을 누르거나 제휴 제안 메일을 쓸 때 / 아이디어 제안이 들어오거나 운영자가 검토를 누를 때, 암호화된 연결로 보관: Anthropic의 정책에 따름 |
| 나이스페이먼츠 주식회사 대한민국 | 결제 창 제공, 결제 승인 · 취소 처리와 결과 전달(상점에서 구매하는 경우) 항목: 주문 번호, 상품 이름 · 금액, 결제 결과 | 결제할 때 보관: 나이스페이먼츠 정책과 관련 법령에 따름 |
| (주)코리아포트원(포트원) 대한민국 | 결제 창 제공, 결제 승인 · 취소 결과 전달(상점에서 구매하는 경우). 법정대리인의 휴대폰 본인인증 창 제공과 결과 전달(만 12~13세 이용자의 법정대리인이 본인인증으로 동의하는 경우, 포트원에 연결된 본인확인기관을 통해) 항목: 주문 번호, 상품 이름 · 금액, 결제 결과. 본인인증 창에 입력하는 정보는 포트원과 본인확인기관이 직접 받아 처리하며, 운영자는 인증 결과(이름 · 생년월일 · 인증 여부 · 거래 번호)만 받습니다 | 결제할 때, 본인인증을 할 때 보관: 포트원 · 본인확인기관의 정책과 관련 법령에 따름 |
정보는 이용 시점에 암호화된 연결(HTTPS)로 전송되며, 위 업체는 서비스 제공 범위 안에서만 정보를 처리합니다. 상점의 결제는 운영자가 고른 결제 대행사 한 곳(나이스페이먼츠, 또는 포트원과 그에 연결된 결제 대행사)을 통해 이루어집니다. 운영자가 결제 대행사에 보내는 정보는 주문 번호 · 상품 이름 · 금액뿐이며, 결제 창에서 입력하는 결제 정보는 결제 대행사와 카드사 · 간편결제사 등이 각자의 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다. Cloudflare를 거치는 전달은 게임 접속에 꼭 필요하므로, 국외 이전을 원하지 않으시면 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다(4 참고). Google 로그인은 선택이며, 쓰지 않으면 Google로 정보가 가지 않습니다.
※ 2026년 11월 3일 정정: 게임 서버를 운영자가 국내에서 직접 운영하는 서버로 옮긴 것을 반영해 서버 위치를 바로잡고, 접속 전달(Cloudflare) · 운영 알림(Telegram) · 노래 표지 그림(OMU)을 더했습니다. 처리하는 정보와 목적은 바뀌지 않았습니다.
4. 이용자의 권리
- 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지를 요구할 수 있습니다. 게임의 설정 › 데이터 › 고객 문의로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
- 계정 삭제: 게임의 메뉴 › 클라우드 저장 › 계정 삭제, 또는 계정 · 데이터 삭제 페이지에서 바로 지울 수 있습니다. Google로 만든 계정은 연결된 Google 계정으로 다시 로그인해 확인합니다. 계정을 지우면 Google 연결도 함께 지웁니다.
- Google 연결 해제: 비밀번호가 있는 계정은 첫 화면의 계정 · 클라우드 저장에서 Google 연결을 해제할 수 있습니다. Google 계정 설정(myaccount.google.com › 보안 › 타사 앱 및 서비스)에서도 이 게임의 접근을 끊을 수 있습니다.
- 기기의 데이터: 설정 › 일반 › 캐릭터 삭제, 또는 브라우저의 사이트 데이터 삭제 · 앱 삭제로 지울 수 있습니다.
5. 안전성 확보 조치
- 비밀번호는 복원할 수 없는 해시로만 저장하고, 로그인 시도 횟수를 제한합니다.
- 서버 데이터베이스는 웹에서 접근할 수 없는 위치에 두고, 운영 도구는 별도 관리자 인증 · 접속 시도 제한을 둡니다.
- 모든 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
6. 만 14세 미만 아동 · 미성년자
게임은 게임물관리위원회 등급분류에 따른 12세이용가 게임으로 만 12세 이상만 이용할 수 있으며, 운영자는 만 12세 미만의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 게임을 처음 열 때(그 뒤 30일마다) 「만 14세 이상」과 「만 12~13세」 중에서 나이를 고르게 합니다.
만 14세 미만 아동의 개인정보는 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 법정대리인(부모 등)의 동의를 받은 뒤에만 처리합니다. 「만 12~13세」를 고르면 법정대리인이 동의하기 전까지 게임은 그 기기에서만 동작하고 게임 서버로 정보를 보내지 않습니다(위 1의 게임 서버 동기화 · 실시간 접속 · 혈맹 · 플레이어 사이 · 상점 · 클라우드 저장 · Google 로그인 · 고객 문의 · 오류 보고가 모두 꺼집니다). 다만 웹 버전은 nrnrlv.com에서 게임 파일을 받으므로 웹 서버의 접속 기록(IP 주소 · 시각 · 요청한 파일)은 남습니다.
법정대리인의 동의는 게임이 보여 주는 QR 코드나 주소(nrnrlv.com/g/코드)에서 받습니다. 법정대리인은 그 페이지에서 처리하는 정보와 목적 · 보관 기간을 읽고 동의를 표시한 뒤 휴대폰 본인인증으로 만 19세 이상 본인임을 확인하거나(시행령 제17조의2 제1항 제3호), 운영자에게 이메일로 동의를 알리고 운영자가 동의 내용을 보내 회신으로 확인합니다(같은 항 제5호, 전화 · 서면은 제6호 · 제4호). 아이에게서는 아무 정보도 받지 않습니다. 동의 기록으로 남기는 정보와 보관 기간은 위 1 · 2에 적었습니다.
법정대리인은 같은 주소에서 언제든 동의를 철회할 수 있습니다(본인인증으로 동의한 경우 다시 본인인증으로, 그 밖의 경우 운영자에게 연락). 철회하면 운영자는 그 동의에 연결된 캐릭터와 클라우드 저장 계정의 서버 정보를 지체 없이 지우고(법령에 따라 보관하는 결제 기록은 2에 적은 기간 동안 남습니다), 게임은 다시 그 기기에서만 동작합니다. 운영자는 만 12세 미만의 개인정보나 법정대리인의 동의 없이 처리된 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알게 되면 지체 없이 삭제합니다. 만 19세 미만 이용자의 법정대리인은 고객 문의로 그 이용자의 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리 정지와 이용 · 결제 내역 확인을 요구할 수 있으며, 운영자는 법정대리인임을 확인한 뒤 지체 없이 처리합니다.
만 19세 미만 이용자의 결제: 원화 상품을 처음 결제하기 전에 만 19세 이상인지 묻습니다(답은 서버에 남고 게임에서는 바꿀 수 없으며, 잘못 답했다면 고객 문의로 바꿀 수 있습니다). 만 19세 미만이면 결제할 때마다 법정대리인(부모님)의 동의를 받았다는 표시를 받고, 한 달 결제 금액에 한도를 둡니다. 보호자 동의로 이용하는 만 14세 미만 캐릭터는 묻지 않고 만 19세 미만으로 봅니다.
7. 문의처
개인정보 관련 문의 · 신고 · 권리 행사는 게임의 설정 › 데이터 › 고객 문의로 보내 주세요. 개인정보 침해에 대한 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972)에서도 받을 수 있습니다.
개인정보 보호책임자: 이하나 (젠가 대표) · 연락: 게임의 설정 › 데이터 › 고객 문의(너랑나랑 톡)
8. 방침의 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전(중요한 변경은 30일 전)부터 게임 공지와 이 페이지로 알립니다.
9. 개정 이력
- 2026년 11월 9일 추가 (바로 적용, 게임 공지): 상점 개편에 맞춰 「1」에 결제 전 만 19세 이상 여부 확인과 만 19세 미만의 법정대리인 동의 표시, 선물하기(받는 캐릭터 · 메시지), 상황 맞춤 제안(게임 안 상황에 맞춘 상품 제안 기록)을, 「2」에 그 보관 기간을, 「6」에 만 19세 미만 이용자의 결제를 적었습니다. 이 정보는 다음 업데이트부터, 이용자가 결제 · 선물하기를 하거나 상점이 제안을 보일 때만 처리합니다.
- 2026년 11월 9일 추가 (바로 적용): 2026년 11월 6일에 연 아이디어 제안 이벤트(제안 · 투표 · 댓글 · 신고)에서 처리하는 정보와 목적을 「1」에, 보관 기간을 「2」에 적었습니다. 또 운영자가 아이디어 제안을 살펴보고 답변하는 일을 돕도록 「3」의 Anthropic(Claude)에 맡기는 일에 아이디어 제안 검토를 더했습니다. 아이디어의 분류 · 제목 · 내용 · 투표 수 · 댓글 수와 그 아이디어에 달린 댓글 내용, 게시판에 있는 다른 아이디어의 제목만 보내며, 캐릭터 이름 · 식별번호 · 계정 · IP 주소는 보내지 않습니다. Claude의 검토는 운영자가 참고하는 의견일 뿐이며, 채택 · 보류 · 답변은 운영자가 확인하고 직접 정합니다.
- 2026년 11월 8일 추가 (바로 적용): 「부록. 한국 밖에서 이용하는 분께」를 더해 유럽 경제 지역 · 영국 · 스위스, 미국, 브라질 등 다른 나라 이용자의 처리 근거와 권리, 아동 보호, 국외 이전을 적고, 이 방침의 9개 언어 번역본을 열었습니다. 처리하는 정보와 목적은 바뀌지 않았습니다.
- 2026년 11월 8일 추가 (바로 적용, 같은 날 게임 공지): 운영자 메일([email protected])을 열면서 「1」에 이메일(이용자가 보낸 메일과 운영자의 답장, 게임이 보내는 가입 환영 · 문의 답변 · 계정 삭제 완료 안내 메일)을 더하고 Google 로그인 이메일의 목적에 안내 메일을 더했습니다. 「2」에 이메일과 발송 기록의 보관 기간을, 「3」에 메일함을 운영하는 Hostinger와 운영자의 이메일 답장 초안을 만드는 Anthropic(Claude)에 맡기는 일을 더했습니다. 광고성 메일은 보내지 않습니다. 또 제휴를 제안하거나 신청을 받은 크리에이터의 정보와 보관 기간(1 · 2), 그 제안 메일 초안을 Anthropic(Claude)으로 만드는 일(3)을 더했습니다.
- 2026년 11월 7일 추가 (바로 적용, 같은 날 게임 공지): AI 모험가(운영자가 넣은 AI 캐릭터)를 더하고, AI 모험가와의 대화(같은 곳의 일반 채팅, AI 모험가에게 보낸 귓속말, AI 모험가가 있는 파티의 대화)로 대답을 만들고 AI 모험가와 파티 · 결투 · 거래 · 친구 · 택배를 하기 위해 처리하는 정보와 목적(1), 보관 기간(2), Anthropic에 맡기는 일(3)을 적었습니다. AI 모험가의 「AI·」 이름과 AI 표시는 운영 설정에 따라 보이지 않을 수 있으며, 캐릭터 정보에는 언제나 AI라는 표시가 남습니다.
- 2026년 11월 6일 추가 (바로 적용): 이날 연 선택 기능인 음성 채팅과 채팅 자동 번역을 1 · 2 · 3에 적었습니다. 음성 채팅의 목소리와 그 글은 같은 채널의 이용자에게 전달하고 24시간 뒤 지우며, 기기에서 번역할 수 없는 채팅 문장은 Anthropic(미국)에 번역을 맡깁니다. 이 정보는 이용자가 마이크로 말하거나 다른 언어의 채팅을 볼 때만 처리합니다.
- 2026년 11월 12일 시행 (2026년 11월 5일 공고): 게임이 게임물관리위원회에서 12세이용가 등급을 받아 이용 연령을 만 12세 이상으로 바꾸고, 「6. 만 14세 미만 아동 · 미성년자」에 만 14세 미만 아동은 법정대리인의 동의를 받아 이용한다는 것과 삭제 기준을 적었습니다. 만 12~13세를 고른 이용자는 법정대리인이 동의하기 전까지 기기에서만 이용하고 서버로 정보를 보내지 않는다는 것, 법정대리인의 동의를 받고 확인하는 방법(휴대폰 본인인증 · 운영자 확인)과 철회, 동의 기록과 그 보관 기간을 1 · 2 · 3 · 6에 적고, 포트원이 맡는 일에 법정대리인의 휴대폰 본인인증을 더했습니다.
- 2026년 11월 4일 정정 (바로 적용): 운영자를 사업자등록 정보(상호 젠가, 대표 이하나, 사업자등록번호 878-39-01232)로 밝히고, 「7. 문의처」에 개인정보 보호책임자를 적었습니다. 처리하는 정보와 목적은 바뀌지 않았습니다.
- 2026년 11월 10일 시행 (2026년 11월 3일 공고): 「3. 제3자 제공과 처리 위탁 · 국외 이전」의 표에 나이스페이먼츠 주식회사(결제 창 제공, 결제 승인 · 취소 처리)를 더하고, 상점 결제는 운영자가 고른 결제 대행사 한 곳을 통해 이루어지며 결제 대행사에는 주문 번호 · 상품 이름 · 금액만 보낸다고 적었습니다.
- 2026년 11월 3일 정정 (바로 적용): 「3. 제3자 제공과 처리 위탁 · 국외 이전」을 실제 운영 환경에 맞게 바로잡았습니다. 게임 서버와 데이터베이스는 운영자가 대한민국에서 직접 운영하는 서버에 있고, 접속은 Cloudflare를 거치며, 고객 문의 · 신고 알림은 Telegram으로 운영자에게 전달됩니다. 처리하는 정보와 목적은 바뀌지 않았습니다.
- 2026년 11월 10일 시행 (2026년 11월 3일 공고): 「고객 문의 · 오류 · 건의」 항목에 너랑나랑 톡 대화와, 오류 · 건의로 보낼 때 함께 받는 제목 · 스크린샷(선택) · 보내기 전에 화면에 보여 드리는 정보(장소 · 위치, 기기 · 브라우저 · 화면 크기 · 그래픽 설정, 언어, 최근 오류 기록)를 더했습니다. 이 정보는 이용자가 오류 · 건의를 보낼 때만 받습니다.
- 2026년 11월 10일 시행 (2026년 11월 3일 공고): 이용 연령을 만 15세 이상으로 바꾸고, 「6. 만 15세 미만 · 미성년자」에 만 14세 미만 아동의 정보와 법정대리인의 요구를 더했습니다.
- 2026년 11월 12일 시행본 (2026년 11월 5일 공고 · 2026년 11월 7일 AI 모험가 항목 추가, 이메일 항목을 더하기 전)
- 2026년 11월 12일 시행본 (2026년 11월 5일 공고 · AI 모험가 항목을 더하기 전)
- 2026년 11월 10일 시행본 (2026년 11월 3일 공고)
- 2026년 11월 4일 시행본 (2026년 10월 28일 공고)
부록. 한국 밖에서 이용하는 분께
이 게임은 운영자가 대한민국에서 운영하는 서버로 전 세계에 제공됩니다. 위 1~9는 모든 이용자에게 똑같이 적용되며, 이 부록은 이용자가 사는 나라의 법이 정한 사항을 더합니다. 처리하는 정보와 목적은 위 1~3에 적은 그대로입니다. 이 방침은 영어 · 일본어 · 중국어(간체 · 번체) · 태국어 · 인도네시아어 · 스페인어 · 포르투갈어(브라질) · 독일어 · 튀르키예어 번역본으로도 제공되며, 번역본과 한국어 원문이 다르면 한국어 원문을 따릅니다.
유럽 경제 지역(EEA) · 영국 · 스위스
- 처리 책임자: 젠가(대표 이하나, 위 머리말). 개인정보 보호책임자가 「7. 문의처」로 문의를 받습니다.
- 처리 근거: 게임 · 클라우드 저장 · 상점 · 고객 문의를 제공하는 데 필요한 처리는 이용자와의 계약 이행(GDPR 제6조 제1항 b), 부정행위 · 해킹 · 남용을 막고 서비스를 안전하게 운영하는 데 필요한 기록(접속 · 로그인 실패 · 신고 · 성장 검증 기록)은 운영자의 정당한 이익(f), 결제 · 환불 기록의 보관은 법적 의무(c), 음성 채팅 · 채팅 자동 번역 · Google 로그인처럼 이용자가 켜는 선택 기능은 동의(a)에 따릅니다. 동의는 그 기능을 끄거나 「7. 문의처」로 알려 언제든 철회할 수 있으며, 철회 전의 처리는 영향을 받지 않습니다.
- 권리: 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 이동(제공한 정보를 기계가 읽을 수 있는 형식으로 받기), 정당한 이익에 근거한 처리에 대한 반대를 요청할 수 있습니다. 「4. 이용자의 권리」의 방법으로 보내 주시면 1개월 안에 답합니다. 사는 나라의 개인정보 감독기관에 민원을 낼 수도 있습니다.
- 국외 이전: 정보는 대한민국의 서버에 저장됩니다. 유럽연합 집행위원회와 영국 정부는 대한민국의 개인정보 보호 수준이 적정하다고 결정했습니다(적정성 결정). 그 밖의 나라에 있는 업체로 가는 정보와 그 목적은 「3」의 표에 적은 그대로입니다.
- 만 16세 미만: 게임은 처음 실행할 때 나이를 묻고, 만 16세가 되지 않은 이용자는 보호자가 동의하기 전까지 그 기기에서 혼자 하기만 할 수 있으며 서버로 아무 정보도 보내지 않습니다(「6」과 같은 방식).
미국
- 만 13세 미만 아동 (COPPA): 운영자는 보호자의 확인 가능한 동의 없이 만 13세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 처음 실행할 때 만 13세 미만이라고 답하면 게임은 그 기기에서만 돌아가고, 보호자가 동의하기 전까지 서버로 아무 정보도 보내지 않습니다. 보호자는 「7. 문의처」로 아이의 정보를 확인하거나 지우거나 더 이상 처리하지 말라고 요청할 수 있습니다.
- 판매 · 공유: 운영자는 개인정보를 판매하지 않으며, 맞춤형 광고를 위해 공유하지도 않습니다. 광고 · 분석용 추적 도구나 쿠키를 쓰지 않습니다.
- 수집하는 정보의 종류(캘리포니아 소비자 개인정보 보호법의 분류): 식별자(캐릭터 이름 · 식별번호, 클라우드 저장 아이디, Google 로그인 이메일, IP 주소), 상업 정보(구매 · 환불 기록), 인터넷 · 게임 활동 정보(접속 · 플레이 · 채팅 · 신고 기록), 음성 정보(음성 채팅을 켠 경우). 출처 · 목적 · 보관 기간 · 받는 곳은 「1」~「3」에 적은 그대로입니다.
- 권리 (캘리포니아 등 각 주): 수집한 정보와 그 종류 · 출처 · 목적을 알 권리, 삭제 · 정정을 요청할 권리, 권리를 행사했다는 이유로 차별받지 않을 권리가 있습니다. 「4. 이용자의 권리」의 방법으로 요청해 주세요. 본인 확인을 위해 계정 정보를 여쭐 수 있고, 위임받은 대리인이 요청할 수도 있습니다. 다른 주(버지니아 · 콜로라도 · 코네티컷 등)의 이용자도 같은 방법으로 그 주의 법이 정한 권리를 행사할 수 있습니다.
브라질
- 위 「유럽 경제 지역」 항목과 같은 근거로 처리하며(LGPD 제7조), 처리 여부의 확인, 열람, 정정, 익명화 · 삭제, 이동, 동의 철회, 정보를 받은 곳을 알 권리가 있습니다. 「4. 이용자의 권리」의 방법으로 요청하거나 브라질 개인정보보호청(ANPD)에 민원을 낼 수 있습니다. 만 13세 미만은 보호자가 동의하기 전까지 그 기기에서 혼자 하기만 할 수 있습니다.
그 밖의 나라
- 이용자가 사는 나라의 법이 정한 권리는 그대로 보장되며, 「4. 이용자의 권리」의 방법으로 요청할 수 있습니다. 게임은 처음 실행할 때 나이를 묻고, 만 13세가 되지 않은 이용자는 보호자가 동의하기 전까지 그 기기에서 혼자 하기만 할 수 있습니다.