隱私權政策
JENGA（젠가；代表人 HANA LEE；營業登記號碼 878-39-01232；以下稱「營運方」）遵守大韓民國《個人資料保護法》及相關法令，僅處理提供遊戲 You & Me: Level Up（以下稱「本遊戲」）所必需的資料。本遊戲經韓國遊戲物管理委員會（GRAC）分級為12歲以上，是以滿12歲以上使用者為對象的服務。
1. 我們處理的資料及目的
| 類別 | 項目 | 目的 |
|---|---|---|
| 僅儲存於您的裝置 | 角色存檔、設定、您的年齡回答（滿14歲以上或滿12～13歲）及回答時間、家長同意請求代碼及其驗證值、存檔備份 | 儲存遊戲進度。絕不傳送至伺服器。 |
| 遊戲伺服器同步 （遊玩期間約每90秒一次） | 隨機角色識別碼、角色資訊（名稱、職業、性別、等級及該等級內的經驗值、金幣、性向、位置、擊殺 · 死亡 · PK 次數、遊玩時間、血盟、任務進度、能力值與裝備摘要）、遊戲版本、平台、IP 位址、瀏覽器 · 應用程式資訊（User-Agent）、首次及最後連線時間、達到目前等級的時間 | 寄送郵件、公告及活動；全伺服器通知；排行榜；防止不當使用；服務統計 |
| 雲端存檔帳號 （選擇性） | 使用者名稱、密碼（僅以不可還原的雜湊值儲存）、登入工作階段及裝置識別值 · 平台、上傳的角色存檔（含先前版本）及成長驗證紀錄、登入失敗紀錄（IP） | 在多部裝置上接續使用角色、還原存檔、阻擋遭竄改的存檔、防止暴力破解攻擊 |
| Google 登入 （選擇性） | 您的 Google 帳戶唯一識別碼及電子郵件地址、連結時間及最後使用時間（Google 一併傳送的姓名、大頭貼照及其他資訊不予儲存）。透過瀏覽器從 Windows 或 Android 應用程式登入時：一次性登入代碼（僅以雜湊值儲存）、裝置識別值 · 平台及 IP 位址。首次以 Google 登入時，會建立一個沒有密碼的雲端存檔帳號並與之連結 | 以 Google 登入並連結至雲端存檔帳號，讓您在任何裝置上接續使用相同角色；刪除帳號時確認為本人；寄送註冊歡迎通知及帳號刪除完成通知（參見下方「電子郵件」） |
| 從舊網址移至新網址時 （noxblood.vercel.app → neorangnarang.vercel.app → nrnrlv.com，nuriquest.com/noxblood → nrnrlv.com） | 儲存在您裝置上的角色、設定及存檔備份，會在瀏覽器內透過網址中 # 之後的部分移交，不會傳送至伺服器。若您已登入雲端存檔，舊網址會使用您的登入工作階段取得一次性代碼（伺服器僅儲存該代碼的雜湊值、帳號、核發及到期時間與 IP），新網址再將該代碼連同裝置識別值 · 平台一併傳送，以取得新的登入工作階段。登入工作階段本身絕不會放入網址中。 | 在新網址以相同角色及雲端存檔登入狀態接續遊玩 |
| 付費購買 （使用商店時） | 訂單編號、商品名稱 · 內容 · 價格、角色識別碼及名稱、連結的雲端存檔帳號、訂單 · 付款 · 發放 · 退款的時間及狀態、金流服務回報的付款結果（狀態 · 金額 · 付款方式類型 · 交易編號 · 收據連結）、平台、IP 位址。首次付款前回答的是否已滿19歲及其回答時間 · IP 位址、未滿19歲使用者付款時勾選的法定代理人同意及其時間 | 確認付款及發放商品、撤銷購買及退款、套用購買限制、處理爭議、防止詐欺付款、保存交易紀錄、確認未滿19歲使用者付款的法定代理人同意並套用每月付款上限、處理未成年人付款的撤銷 |
| 商店 · 血月石 · 每日免費獎勵 （使用商店時） | 血月石餘額（及其中付費購得的數量）及其異動紀錄（類型 · 數量 · 餘額 · 時間 · 相關訂單 · 原因）、以金幣或血月石購買的紀錄（商品 · 價格 · 時間 · 平台 · IP 位址）、每日免費獎勵領取紀錄（日期 · 角色識別碼 · 連結的雲端存檔帳號 · IP 位址 · 獲得的獎勵） | 保管血月石及發放購買的商品、套用購買限制及庫存、每個角色及帳號每天僅發放一次免費獎勵並防止同一連線重複領取、處理諮詢及退款 |
| 贈送禮物 （贈送或收到禮物時） | 贈送及收禮角色的識別碼及名稱、贈送的商品及其訂單、贈送者撰寫的留言（60字以內）、贈送 · 領取 · 收回的時間 | 以郵件送達禮物並向收禮者顯示贈送者及留言、套用每日贈送上限、撤銷購買或退款時收回禮物、防止詐欺付款及現金交易 |
| 情境推薦 （使用商店時） | 角色識別碼、推薦的類型（強化下降 · 破壞、達成等級、背包已滿、首次抽獎、久違登入）及商品、推薦開始及結束的時間、推薦卡片的顯示 · 查看詳情 · 關閉 · 購買紀錄及其時間 | 依遊戲內的情況，一次只顯示一件合適的商品並保持一定間隔、避免過於頻繁顯示同一推薦、銷售統計。不會傳送至遊戲伺服器之外，也不會用於廣告 |
| 即時連線 （在村莊、狩獵場及地下墓穴中約每秒一次 · 可在設定中關閉） | 隨機角色識別碼、您所在的地點（村莊 · 狩獵場 · 地下墓穴樓層）及您在該處的位置、移動與動作（攻擊 · 技能 · 跳躍 · 死亡）、生命值百分比、外觀（職業 · 性別 · 等級 · 轉職 · 裝備與時裝的外觀 · 變身 · 性向顏色 · 血盟名稱 · 配戴的稱號）、您在一般聊天中輸入的內容、平台 | 向同一地點的其他玩家顯示您的角色並傳遞一般聊天；確認辱罵或詐騙檢舉 |
| 韓式猜拳活動 （參加時） | 角色識別碼、每日已使用的機會次數 · 分享獲得的額外機會 · 是否已使用早期冒險者機會、進行中對局的狀態、勝負紀錄、勝利禮物紀錄（時間 · 發放的血月石 · 禮物郵件 · 對局時長） | 套用每日對局次數、判定勝負並發放勝利禮物（郵件 · 血月石）、防止不當使用、處理諮詢 |
| 創意提案 （參加時：提案 · 投票 · 留言 · 檢舉） | 角色識別碼 · 名稱 · 職業 · 等級 · 伺服器、連結的雲端帳號、每則創意的分類、標題、內容及送出或撤回的時間、您投票的創意及時間（有雲端帳號時以帳號計）、您的留言及留言或刪除的時間、您檢舉的留言及時間、營運團隊的回覆、處理狀態及採納獎勵紀錄（等級 · 獎勵 · 郵件），以及送出創意或留言時的 IP 位址 | 經營創意提案留言板（向其他使用者顯示創意、投票數及留言，以及作者的名稱 · 職業 · 等級）、營運團隊的審閱、回覆、採納及以郵件發送獎勵（向投票給被採納創意的使用者致贈感謝禮物）、每日提案 · 投票 · 留言數量限制及防止重複投票、處理檢舉及防止濫用。為協助營運方審閱，可能使用 AI 模型 Claude 閱讀創意及留言內容（參見第3節） |
| 血盟 （20級起 · 加入或創立血盟時） | 血盟的名稱、紋章、顏色、介紹及公告；每位成員的角色識別碼、職位、加入時間、貢獻度及血盟幣；簽到、捐獻及討伐戰紀錄；加入申請（申請的血盟及留言）；您在血盟聊天中輸入的內容；透過血盟活動獲得的獎勵紀錄；血盟動態（加入、退出、捐獻等） | 血盟營運（加入、職位、血盟聊天、簽到、捐獻、增益效果、每週任務、討伐戰、血盟商店）、血盟排行榜、防止不當使用、確認辱罵或詐騙檢舉 |
| 玩家之間 （其他玩家的角色資訊、密語、好友、封鎖、隊伍、交易、包裹、檢舉） | 角色識別碼、您是否在線上及所在位置（遊玩期間約每4秒一次 · 遊戲在背景執行時頻率較低）、配戴裝備的完整資訊、外觀、戰鬥力及配戴的稱號（變更時）、您在密語及隊伍聊天中輸入的內容、好友及封鎖名單、您的隊伍與邀請，以及是否已將角色託付給隊長、交易及包裹紀錄（交換的道具及金幣、對象、時間，以及包裹附言）、待領取物品的保管箱及領取時間、檢舉（原因、填寫內容、近期訊息） | 向其他玩家顯示您的角色、傳遞密語及隊伍聊天、通知好友您是否在線上及所在位置、由伺服器保管交易及包裹以免遺失或重複、防止道具複製等不當使用並驗證成長、處理檢舉 |
| 語音聊天 · 聊天自動翻譯 （選擇性 · 透過聊天視窗的麥克風說話，或閱讀其他語言的聊天時） | 語音聊天：您錄製的語音（每次最長15秒）及您的裝置或瀏覽器的語音辨識所轉成的文字、長度、錄音格式及大小、所說的語言、頻道（一般 · 隊伍 · 血盟 · 密語）及密語的對象、角色識別碼及名稱、傳送時間。聊天自動翻譯：您的裝置無法自行翻譯的聊天內容（含語音聊天的文字）及閱讀者的語言、翻譯結果、角色識別碼（用於每分鐘次數限制） | 將您的語音及其文字傳遞給同一頻道的其他玩家供其收聽、將以其他語言撰寫的聊天及語音聊天以閱讀者的語言顯示、過濾不當用語、套用傳送及翻譯次數限制 |
| 與 AI 冒險者對話 （在有 AI 冒險者的地點使用一般聊天、向 AI 冒險者傳送密語，或在有 AI 冒險者的隊伍中交談時） | 該等聊天內容（同一地點的一般聊天、與 AI 冒險者之間的密語、該隊伍的聊天）、角色名稱及隨機角色識別碼、等級及職業、是否暫離。AI 冒險者記下的簡短備忘（例如「○○詢問了強化的地點」） | 產生 AI 冒險者（營運方加入的 AI 角色）的台詞，使其能回應您並與您共度時光；偵測不當聊天，以及索取道具或現金的要求；AI 冒險者的活動紀錄（供營運方確認） |
| 與 AI 冒險者組隊、決鬥、交易、加好友及寄送包裹 （邀請 AI 冒險者加入隊伍、向其申請決鬥或交易、將其加為好友或寄送包裹給它時） | 角色識別碼及名稱、請求、接受或拒絕及其時間、地點、隊伍成員及 AI 同行的時間、決鬥結果、交易中給予及收到的道具與金幣、好友關係（互為好友）、寄給 AI 冒險者之包裹的道具、金幣及附言 | 進行組隊、決鬥、交易、好友或包裹；套用 AI 冒險者每日的決鬥及交易次數限制；防止道具複製等不當使用；AI 冒險者的活動紀錄（供營運方確認） |
| 錯誤報告 | 錯誤訊息及發生位置、遊戲版本、平台、角色識別碼、User-Agent、IP 位址（用於每小時次數限制） | 修正錯誤 |
| 客服諮詢及錯誤 · 建議 （選擇性） | 訊息及對話內容（聊聊吧）、分類、角色名稱 · 識別碼、回覆用電子郵件（選擇性）、遊戲版本、平台、IP 位址。從「錯誤 · 建議」傳送時，另包括標題、傳送前顯示於畫面上的詳細資訊（地點 · 位置、裝置 · 瀏覽器 · 畫面尺寸 · 圖形設定、語言、近期錯誤紀錄）及截圖（選擇性：開啟視窗時的遊戲畫面；聊天及選單不會被擷取） | 回覆（透過聊聊吧、遊戲內郵件，若您提供電子郵件則另以電子郵件回覆）、找出並修正錯誤、檢視建議、套用傳送次數限制 |
| 電子郵件 （營運方信箱 [email protected]） | 您寄給營運方的電子郵件（寄件人地址及名稱、收件人及副本收件人、主旨、內文、附件、寄送時間）及營運方的回覆。本遊戲寄送的通知：收件地址（您的 Google 登入電子郵件，或您諮詢時提供的回覆用電子郵件）、主旨及內文，以及寄送時間與是否寄出（寄送紀錄） | 回覆電子郵件諮詢；寄送註冊歡迎、諮詢回覆及帳號刪除完成確認等服務通知（不含廣告）；營運方需要時，以 AI 模型 Claude 草擬回覆（參見第3節），此時也會參考與該電子郵件地址連結的角色、聊聊吧諮詢及付款紀錄 |
| 合作創作者 （非玩家：營運方向其提出合作邀約或主動申請合作的創作者） | 頻道或帳號網址、名稱及帳號代稱、訂閱者 / 追蹤者 / 貼文數、頻道上公開的介紹、頻道上公開的商務聯絡電子郵件及其取得來源、申請內容（內容主題、留言、同意時間、IP 位址）、往來郵件，以及洽談的狀態與備註 | 提出及洽談合作、審查並回覆申請，以及絕不再聯絡已拒絕者。頻道資訊僅取自官方 API（YouTube Data API、Instagram）及頻道公開的內容；絕不以程式蒐集電子郵件地址 |
| 家長同意 （滿12～13歲使用者的法定代理人） | 本遊戲提出的同意請求：請求代碼、僅裝置知道的驗證值（僅以不可還原的雜湊值儲存）、平台、語言、建立時間及本遊戲最後一次確認的時間。同意紀錄：法定代理人的姓名、確認方式及時間、身分驗證的交易編號（以手機身分驗證確認時；驗證所回傳的出生日期僅用於確認法定代理人已滿19歲，不予儲存，亦不接收手機號碼），以及營運方以電子郵件、電話或書面確認時的該聯絡方式、確認的營運人員及備註；同意後在該裝置上遊玩的角色識別碼 | 依《個人資料保護法》第22條之2確認並記錄法定代理人的同意；撤回同意時刪除所連結角色的資料 |
其他玩家可看到的資訊：全伺服器通知會顯示角色名稱，以及獲得的道具與地點；遊戲內的排行榜（最近30日內曾活動之角色的前50名，以及您自己的名次）會顯示角色名稱、職業（及是否已轉職）、等級及名次。遭限制使用伺服器的角色不會顯示於排行榜。使用即時連線（預設為開啟）時，位於同一村莊、狩獵場或地下墓穴樓層的其他玩家可看到您角色的名稱及外觀、等級、職業、血盟及稱號，您的位置、移動與動作、生命值百分比，以及您在一般聊天中輸入的內容。關閉設定 › 一般 › 其他玩家後，上述資訊皆不會傳送或接收。血盟的名稱、紋章、介紹、等級、成員人數及君主的角色名稱對所有人公開（尋找血盟、血盟排行榜），血盟名稱也會顯示於排行榜及角色名稱旁。成員名單（角色名稱、職業、等級、職位、貢獻度、是否在線上）、血盟聊天、公告及血盟動態僅向同一血盟的成員公開；加入申請（角色名稱、職業、等級、留言）僅向該血盟的君主及副君主公開。其他玩家點選您的角色，或在排行榜、血盟成員名單或聊天中選取您的角色時，會看到您的角色資訊：角色名稱、職業、等級、轉職及性向、血盟、稱號、配戴裝備的完整資訊與時裝及外觀、戰鬥力、生命值、攻擊力及防禦力、擊殺數及 PK 次數、排行榜名次，以及是否在線上。您的所在位置及最後上線時間，僅向互相加為好友的玩家，以及同一隊伍或血盟的玩家顯示。交易對象及包裹收件人可看到交換的道具與金幣及包裹附言；隊伍成員可看到彼此的名稱、職業、等級、是否在線上、所在位置、生命值百分比，以及是否已將角色託付給隊長。您已封鎖之玩家的密語、邀請、交易及包裹不會送達給您。
信用卡號碼及其他付款資訊由您直接輸入於金流服務商的視窗中；營運方既不接收也不儲存該等資訊。我們不使用廣告或分析用的追蹤工具或 Cookie。
語音聊天僅在您按住聊天視窗中的麥克風按鈕時錄音（首次使用時，您的裝置會要求麥克風權限）。您的語音及其文字會像一般聊天一樣傳送給您所在地點的其他玩家；若您傳送至隊伍、血盟或密語，則僅傳送給該隊伍、血盟或密語對象。語音轉文字由您的裝置或瀏覽器的語音辨識功能執行；視瀏覽器而定（例如 Chrome 為 Google、Edge 為 Microsoft），您錄音期間的語音可能會傳送至該瀏覽器的語音辨識服務，並依該公司的隱私權政策處理。聊天自動翻譯會優先使用您裝置上的翻譯功能（Chrome），僅在無法使用時，才透過營運方的伺服器請 Anthropic 翻譯（參見第3節）。關閉設定 › 一般 › 聊天自動翻譯後，便不會提出任何翻譯請求。
※ 2026年11月6日新增（立即適用）：當日開放的選擇性功能「語音聊天」及「聊天自動翻譯」，現已載明於第1、2、3節。
AI 冒險者是營運方加入的 AI 角色。它們絕不假裝成真人，被問到時會表明自己是 AI。點選 AI 冒險者時開啟的角色資訊，一律帶有 AI 標示（「AI 冒險者」或「AI」）。預設情況下，其名稱以「AI·」開頭，名牌及隊伍欄位也會附有 AI 標章，但視營運方的設定，上述標示可能部分或全部不顯示。視營運方的設定，AI 冒險者可能會以密語回覆您的密語、接受隊伍邀請並與您同行一段時間（它們絕不擔任隊長，也不參與戰利品分配）、接受決鬥、接受交易並以商店價格買賣消耗品、在您將其加為好友時成為互相好友，以及收取包裹。AI 冒險者不持有任何道具或金幣，因此寄給 AI 冒險者的包裹無法退回。AI 冒險者絕不會主動傳送密語、邀請或提出請求。它們不列入排行榜，也不領取獎勵。您與 AI 冒險者的對話（同一地點的一般聊天、您傳送給它們的密語、有它們在的隊伍中的聊天）會傳送至產生其回覆的 AI 模型（參見第3節）。隊伍邀請、決鬥或交易請求、好友請求及包裹本身，不會傳送至 AI 模型。請勿在聊天中輸入個人資料。關閉設定 › 一般 › 其他玩家後，即時連線會停止，在有 AI 冒險者的地點的一般聊天也隨之不再傳送。
※ 2026年11月7日新增（立即適用，同日發布遊戲公告）：AI 冒險者相關內容（您與其對話、密語、組隊、決鬥、交易、好友及包裹，以及 AI 標示）已新增至第1、2、3節。
2. 保存期間
- 雲端存檔帳號及上傳的存檔：保存至您刪除帳號為止。刪除即時生效。從帳號中移除單一角色時，該角色的雲端存檔會立即刪除。
- Google 登入連結（唯一識別碼 · 電子郵件）：保存至您解除連結或刪除帳號為止。應用程式的一次性登入代碼於10分鐘後失效，使用後立即刪除；已失效的代碼於核發下一個代碼時刪除。
- 遊戲伺服器上的角色資訊（未連結雲端存檔帳號者）：最後連線一年後自動刪除。
- 即時連線的位置及外觀：最後一次傳送一天後刪除。一般聊天：3天後刪除。
- 血盟：血盟及成員紀錄於您退出或血盟解散時刪除（角色的伺服器紀錄刪除時亦同）。血盟聊天於3天後刪除，血盟動態於90天後刪除，未處理的加入申請於30天後刪除，血盟獎勵紀錄於一年後刪除。
- 玩家之間：密語及隊伍聊天於3天後刪除，在線狀態及所在位置於一天後刪除，已完成的交易及物品領取紀錄於90天後刪除，玩家之間道具及金幣流動的紀錄（用於成長驗證）於一年後刪除，已處理的檢舉於一年後刪除。30天內未領取的包裹會退回寄件人。配戴裝備的詳細資訊、好友及封鎖名單以及隊伍，隨角色的伺服器紀錄一併刪除（刪除帳號時亦同）。
- 語音聊天：您錄製的語音及其紀錄（文字、頻道、時間等）於24小時後刪除；以聊天形式傳送的文字，隨該頻道的聊天於3天後刪除。聊天自動翻譯：為避免重複翻譯同一內容，聊天內容及其翻譯會保存30天（不保存撰寫者），之後刪除；請求次數限制紀錄於1小時後刪除。
- AI 冒險者：為產生其台詞而傳送的聊天內容及結果於3天後刪除，呼叫紀錄（時間、模型、使用量）於30天後刪除。AI 冒險者記下的關於您的備忘於3天後刪除，您的角色資料刪除時亦立即刪除。AI 冒險者的活動紀錄中，聊天內容及對方角色的名稱與識別碼於3天後刪除；組隊、決鬥、交易、好友及包裹紀錄（時間、地點、對方角色的名稱與識別碼、結果、包裹的道具、金幣及附言）於14天後刪除（依營運方設定為3～30天，最長不超過30天）。您的角色資料刪除時，活動紀錄中您的名稱及發言會立即刪除。與 AI 冒險者之間的密語、隊伍聊天、交易及包裹紀錄與好友名單，保存期間與玩家之間相同（參見上方「玩家之間」）。
- 錯誤報告：最後一次發生後90天。客服諮詢（聊聊吧對話、錯誤 · 建議報告及其截圖）：處理完畢後一年。登入失敗紀錄：24小時。登入移轉代碼：使用後立即刪除；未使用的代碼於兩分鐘後失效，並於下次伺服器清理時刪除。
- 家長同意：法定代理人未於7天內確認的請求代碼將予刪除。同意紀錄於法定代理人撤回同意時刪除（連同所連結角色的資料），或於伺服器上已無任何連結角色，且超過一年沒有任何遊戲使用該同意時刪除。營運方以電子郵件或電話確認而未取得同意時，所收到的聯絡方式將立即刪除。
- 韓式猜拳活動：每日遊玩紀錄於90天後刪除，勝利禮物紀錄於一年後刪除，兩者皆隨角色的伺服器紀錄一併刪除。
- 創意提案：創意及其投票、留言、檢舉紀錄於創意送出滿一年後刪除，留言於留言滿一年後刪除。作者撤回的創意及刪除的留言於30天後刪除（以便在此期間處理檢舉），送出創意或留言時的 IP 位址於90天後刪除。Claude 的審閱結果隨該創意一併刪除，傳送給 Claude 的內容不會另外保存在營運方的伺服器上（僅保存本月的使用量合計）。角色的伺服器紀錄刪除時，該角色的創意、留言、投票及檢舉亦一併刪除。
- 商店：每日獎勵領取紀錄及血月石異動紀錄於一年後刪除。以金錢購買之血月石的紀錄（儲值及收回）及購買紀錄，與下列訂單紀錄相同，保存5年。角色的伺服器紀錄刪除時，其血月石餘額及領取紀錄一併刪除。
- 付款年齡確認：是否已滿19歲的回答及法定代理人同意的勾選紀錄，為處理未成年人付款的撤銷及爭議，保存5年後刪除（刪除後，下次付款時將再次詢問）。
- 贈送禮物：收禮的角色及留言與該禮物的訂單紀錄一併保存，保存期間與下列訂單紀錄相同。
- 情境推薦：推薦的顯示 · 開啟 · 關閉 · 購買紀錄於400天後刪除；推薦開始的紀錄（每種類型最後一筆）於角色的伺服器紀錄刪除時一併刪除。
- 付費商品的訂單、付款及退款紀錄：依韓國《電子商務等消費者保護法》的規定保存——契約、撤銷購買、付款及供應紀錄保存5年，消費者申訴及爭議處理紀錄保存3年。即使帳號或角色已刪除，該等紀錄仍於上述期間內保留。從未付款的訂單於90天後刪除。
- 電子郵件：營運方信箱（Hostinger）中收到的郵件及寄出的回覆，與客服諮詢相同，於處理完畢後保存1年（有關付款或退款爭議的郵件，與上述訂單紀錄相同，保存3年）。本遊戲寄出之郵件的寄送紀錄，會於30天後遮蔽收件地址（ab***@…）並刪除內容，並於180天後刪除。您刪除帳號時，寄送紀錄中該帳號的電子郵件地址會立即遮蔽；僅會寄出一封帳號刪除完成通知，之後不保留該地址。為草擬 AI 回覆而傳送的內容及草稿，不保存於營運方的伺服器（僅保存每日使用量合計，為期60天）。
- 合作創作者：最後一次聯絡或變更後1年刪除（已簽訂合作者，依契約期間及法律規定的期間）。對於已拒絕者，僅保存其電子郵件地址的不可還原雜湊值，以確保不再聯絡。
- 其他法律要求更長保存期間者，依該期間保存。
3. 第三方提供、委託處理及跨境傳輸
營運方不出售您的資料，也不提供給第三方。遊戲伺服器及資料庫（第1節所列資料）儲存在營運方於大韓民國自行營運的伺服器。為營運服務，部分處理工作委託下列業者；對於位於韓國境外的業者，所列資料將傳輸至境外。
| 業者 · 國家 · 聯絡方式 | 委託工作 · 資料 | 時機 · 方式 · 保存期間 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. 美國（全球網路：距離您最近的 Cloudflare 伺服器） | 將連往 nrnrlv.com 的連線轉送至營運方的伺服器、加密（HTTPS）、阻擋攻擊 資料：本遊戲或網站與伺服器之間交換的所有資訊（第1節所列項目）、IP 位址、瀏覽器及應用程式資訊（User-Agent） | 每次連線時，經加密 保存：僅於轉送期間處理；安全及事故紀錄依 Cloudflare 的政策 |
| Telegram Messenger Inc. 韓國境外（位於多個國家的資料中心） | 向營運方發送營運通知：新的客服諮詢、聊聊吧訊息、玩家檢舉、伺服器狀態 資料：諮詢及檢舉的編號與分類、角色名稱、等級及職業、平台及遊戲版本、諮詢、對話及回覆的內容、檢舉原因、備註及被檢舉的聊天內容 | 收到諮詢或檢舉時及營運方查詢時，經加密 保存：與諮詢紀錄相同，由營運方於處理完畢後1年內刪除 |
| Google LLC 美國 | 提供 Google 登入畫面並確認登入（使用 Google 登入時） 資料：您在 Google 輸入的資訊會傳送至 Google，並依 Google 的隱私權政策處理；我們僅接收 Google 確認的唯一識別碼及電子郵件地址 | 使用 Google 登入時 保存：依 Google 的政策 |
| Vercel Inc. 美國等地（全球傳遞網路） | 傳遞將玩家從舊網址（neorangnarang.vercel.app · noxblood.vercel.app）導向新網址的頁面 資料：造訪舊網址時的 IP 位址及瀏覽器資訊（存取紀錄） | 開啟舊網址時 保存：依 Vercel 的政策 |
| OMU 音樂網站（omu.co.kr）及其主機代管業者 Hostinger International Ltd. 韓國境外（Hostinger 伺服器） | 血月酒館中播放之歌曲的封面圖片 資料：您的裝置直接從 omu.co.kr 載入封面圖片時所傳送的 IP 位址及瀏覽器資訊 | 載入封面圖片時 保存：依 OMU 及 Hostinger 的政策 |
| Hostinger International Ltd. 韓國境外（Hostinger 郵件伺服器，例如位於歐洲） | 提供營運方信箱（[email protected]）服務：收發及儲存電子郵件 資料：與您往來的電子郵件（地址、名稱、主旨、內文、附件），以及本遊戲寄送之通知的地址、主旨及內文 | 收發電子郵件時，經加密 保存：第2節所列的電子郵件保存期間（營運方信箱） |
| Anthropic, PBC 美國 | 聊天自動翻譯（您的裝置無法自行翻譯時，使用 AI 模型 Claude） 資料：需翻譯的聊天內容（含語音聊天的文字）及目標語言。不傳送角色名稱、識別碼及 IP 位址 產生 AI 冒險者的台詞（使用 AI 模型 Claude） 資料：有 AI 冒險者在的地點之近期一般聊天內容、傳送給 AI 冒險者的密語及其回覆、有 AI 冒險者在的隊伍中的聊天，以及該等角色的名稱、識別碼、等級及職業，與 AI 冒險者的備忘。不傳送 IP 位址及帳號資訊 草擬營運方的電子郵件回覆（營運方在網頁郵件中按下「AI 回覆」時，使用 AI 模型 Claude） 資料：需回覆的郵件，以及與同一地址往來的先前郵件最多8封（地址、名稱、主旨、內文；附件僅含檔名）、與該地址連結之角色的名稱、職業、等級及最後登入時間、以該地址提出的聊聊吧諮詢及其回覆，以及該等角色的付款紀錄（商品、金額、狀態、時間） 草擬營運方的合作邀約（營運方要求時，使用 AI 模型 Claude） 資料：創作者的頻道名稱、網址、訂閱者數、公開介紹及最新影片標題、其申請內容、營運方的備註及先前的邀約 協助營運方審閱創意提案（有新創意送出或營運方要求審閱時，使用 AI 模型 Claude） 資料：創意的分類、標題、內容、投票數及留言數，該創意下的留言內容（留言者僅區分為「作者」或「玩家」），以及留言板上其他創意的標題。不傳送角色名稱、識別碼、帳號及 IP 位址 | 您閱讀其他語言的聊天時 / 您與 AI 冒險者對話時（同一地點的一般聊天、密語、隊伍聊天）/ 營運方在網頁郵件中按下「AI 回覆」或撰寫合作邀約時 / 「創意提案」收到新創意或營運方要求審閱時，經加密 保存：依 Anthropic 的政策 |
| NICE Payments Co., Ltd. (나이스페이먼츠) 大韓民國 | 提供付款視窗、處理付款授權及取消並回報結果（在商店購買時） 資料：訂單編號、商品名稱及金額、付款結果 | 付款時 保存：依 NICE Payments 的政策及相關法令 |
| Korea PortOne Co., Ltd. (PortOne) 大韓民國 | 提供付款視窗並回報付款授權及取消（在商店購買時）。提供法定代理人的手機身分驗證並回報其結果（滿12～13歲使用者的法定代理人以身分驗證方式表示同意時，經由與 PortOne 串接的身分驗證機構） 資料：訂單編號、商品名稱及金額、付款結果。法定代理人於身分驗證中輸入的資訊直接傳送至 PortOne 及驗證機構；營運方僅接收結果（姓名 · 出生日期 · 是否驗證成功 · 交易編號） | 付款時、法定代理人進行身分驗證時 保存：依 PortOne 及驗證機構的政策與相關法令 |
您使用服務時，資訊經由加密連線（HTTPS）傳送，上述業者僅為提供其服務而處理資訊。商店付款透過營運方選定的單一金流服務（NICE Payments，或 PortOne 及與其串接的金流服務商）進行。營運方僅向該服務傳送訂單編號、商品名稱及金額；您在付款視窗中輸入的付款資訊，由金流服務及信用卡公司、行動支付服務等依其各自的隱私權政策處理。經由 Cloudflare 轉送連線是連上本遊戲所必需，因此若您不希望資料被傳輸至境外，可停止使用服務並刪除帳號（參見第4節）。Google 登入為選擇性功能；若您不使用，便不會有任何資料傳送至 Google。
※ 2026年11月3日更正：伺服器所在地已更新，以反映遊戲伺服器已移至營運方於韓國自行營運的伺服器；並新增連線轉送（Cloudflare）、營運通知（Telegram）及歌曲封面圖片（OMU）。處理的資料及其目的並未變更。
4. 您的權利
- 您可請求查閱、更正、刪除或停止處理。請透過遊戲內的設定 › 資料 › 客服諮詢提出請求，我們將立即處理。
- 刪除帳號：可在遊戲內的選單 › 雲端存檔 › 刪除帳號刪除，或直接於帳號及資料刪除頁面刪除。以 Google 建立的帳號，須以所連結的 Google 帳戶重新登入以確認身分。刪除帳號時，其 Google 連結亦一併移除。
- 解除 Google 連結：設有密碼的帳號，可在標題畫面的「帳號 · 雲端存檔」中解除 Google 連結。您也可以在 Google 帳戶中移除本遊戲的存取權（myaccount.google.com › 安全性 › 第三方應用程式和服務）。
- 裝置上的資料：可透過設定 › 一般 › 刪除角色、清除瀏覽器中的網站資料，或解除安裝應用程式來刪除。
5. 安全措施
- 密碼僅以不可還原的雜湊值儲存，並限制登入嘗試次數。
- 伺服器資料庫存放於無法從網路存取之處，營運工具須經另行設置的管理員驗證，並限制登入嘗試次數。
- 所有通訊皆以 HTTPS 加密。
6. 未滿14歲之兒童及未成年人
本遊戲經韓國遊戲物管理委員會（GRAC）分級為12歲以上（“12세이용가”），僅限滿12歲以上者使用，營運方不會在知情的情況下蒐集未滿12歲者的個人資料。首次開啟本遊戲時（其後每30日一次），您須選擇年齡：「滿14歲以上」或「滿12～13歲」。
依《個人資料保護法》第22條之2，我們僅在父母等法定代理人同意後，才處理未滿14歲兒童的個人資料。若您選擇「滿12～13歲」，在法定代理人同意前，本遊戲僅在該裝置上運作，不會傳送任何資料至遊戲伺服器（第1節所列之遊戲伺服器同步、即時連線、血盟、玩家之間的功能、商店、雲端存檔、Google 登入、客服諮詢及錯誤報告皆會關閉）。網頁版仍會從 nrnrlv.com 下載遊戲檔案，因此網頁伺服器的存取紀錄（IP 位址、時間、所請求的檔案）仍會保留。
法定代理人可透過本遊戲顯示的 QR 碼或網址（nrnrlv.com/g/<code>）表示同意。法定代理人在該頁面閱讀處理的資料、目的及保存期間並勾選同意後，以手機身分驗證確認本人已滿19歲（施行令第17條之2第1項第3款），或以電子郵件通知營運方，再由營運方寄送同意內容並確認法定代理人的回覆（同項第5款；以電話或書面確認者，依第6款及第4款）。不會向兒童蒐集任何資料。同意紀錄保存的內容及期間，載於第1節及第2節。
法定代理人可隨時於同一網址撤回同意（若以身分驗證方式同意，須再次進行身分驗證；其他情形則聯絡營運方）。屆時，營運方會立即刪除與該同意連結之角色及雲端存檔帳號的伺服器資料（法律規定須保存的付款紀錄，依第2節所列期間保留），本遊戲也會恢復為僅在該裝置上運作。若我們得知持有未滿12歲者的個人資料，或未經法定代理人同意而處理了未滿14歲兒童的個人資料，將立即刪除。未滿19歲使用者的法定代理人，可透過客服諮詢請求查閱、更正、刪除或停止處理該使用者的個人資料，以及查看其遊玩及付款紀錄；經我們確認法定代理人身分後，將立即處理。
未滿19歲使用者的付款：首次以韓元付款購買商品前，我們會詢問您是否已滿19歲（回答會保存在伺服器上，無法在遊戲內變更；若回答有誤，可透過客服諮詢變更）。未滿19歲者每次付款時皆須勾選已取得法定代理人（父母）的同意，且每月付款金額設有上限。經家長同意使用本遊戲的未滿14歲角色不會被詢問，直接視為未滿19歲。
7. 聯絡方式
有關個人資料的問題、檢舉及請求，請透過遊戲內的設定 › 資料 › 客服諮詢提出。在韓國，您也可以向個人資料侵害申報中心（privacy.kisa.or.kr，在韓國境內撥打118）及個人資料糾紛調解委員會（www.kopico.go.kr，1833-6972）尋求個人資料侵害相關諮詢。
個人資料保護負責人：HANA LEE（JENGA 代表人） · 聯絡方式：遊戲內的設定 › 資料 › 客服諮詢（聊聊吧）。
8. 本政策的變更
本政策如有變更，我們將於生效7日前（重大變更為30日前）在遊戲內及本頁面公告。
9. 修訂紀錄
- 2026年11月9日新增（立即適用，發布遊戲公告）：配合商店改版，第1節新增付款前確認是否已滿19歲及未滿19歲使用者勾選的法定代理人同意、贈送禮物（收禮角色 · 留言）、情境推薦（依遊戲內情況推薦商品的紀錄），第2節新增其保存期間，第6節新增未滿19歲使用者的付款。這些資料自下次更新起，僅於使用者付款、贈送禮物或商店顯示推薦時處理。
- 2026年11月9日新增（立即適用）：第1節新增2026年11月6日開放的創意提案活動（提案 · 投票 · 留言 · 檢舉）所處理的資料及其目的，第2節新增其保存期間。此外，為協助營運方閱讀並回覆「創意提案」中的建議，第3節在委託 Anthropic（Claude）處理的事項中新增創意提案審閱。僅傳送創意的分類、標題、內容、投票數及留言數、該創意下的留言內容以及留言板上其他創意的標題，不傳送角色名稱、識別碼、帳號及 IP 位址。Claude 的審閱僅供營運方參考，是否採納、暫緩及如何回覆由營運方確認後自行決定。
- 2026年11月8日新增（立即適用）：新增「附錄：致韓國境外使用者」，說明歐洲經濟區、英國、瑞士、美國、巴西及其他國家使用者的法律依據、權利、兒童保護及跨境傳輸，並發布本政策另外九種語言的譯本。我們處理的資料及其目的並未變更。
- 2026年11月8日新增（立即適用，同日發布遊戲公告）：隨著營運方信箱（[email protected]）的開設，第1節新增電子郵件（您寄出的郵件及營運方的回覆；本遊戲寄送的註冊歡迎、諮詢回覆及帳號刪除完成通知），並將上述通知新增至 Google 登入電子郵件的目的；第2節新增電子郵件及寄送紀錄的保存期間；第3節新增負責運作信箱的 Hostinger，以及由 Anthropic（Claude）草擬營運方的電子郵件回覆。我們不寄送廣告電子郵件。第1節及第2節亦新增營運方向其提出合作邀約或主動申請合作之創作者的資料，第3節並新增以 Anthropic（Claude）草擬該等邀約。
- 2026年11月7日新增（立即適用，同日發布遊戲公告）：新增 AI 冒險者（營運方加入的 AI 角色）；第1、2、3節現已說明：為根據您與其對話（有它們在的一般聊天、傳送給它們的密語、有它們在的隊伍中的聊天）產生回覆，以及為與它們組隊、決鬥、交易、加好友及寄送包裹而處理的資料、其保存期間，以及 Anthropic 為此執行的工作。視營運方的設定，AI 冒險者的「AI·」名稱及 AI 標示可能不會顯示；其角色資訊一律帶有 AI 標示。
- 2026年11月6日新增（立即適用）：當日開放的選擇性功能「語音聊天」及「聊天自動翻譯」已載明於第1、2、3節。語音聊天的錄音及其文字會傳送給該頻道中的玩家，並於24小時後刪除；裝置無法自行翻譯的聊天內容，由 Anthropic（美國）翻譯。上述資料僅在您透過麥克風說話或閱讀其他語言的聊天時處理。
- 2026年11月12日施行（2026年11月5日公告）：本遊戲已獲韓國遊戲物管理委員會（GRAC）分級為12歲以上，因此現以滿12歲以上的使用者為對象，「6. 未滿14歲之兒童及未成年人」並說明未滿14歲兒童須經法定代理人同意方可使用本遊戲，以及相關資料的刪除時機。第1、2、3、6節亦說明：選擇「滿12～13歲」的使用者，在法定代理人同意前僅能在其裝置上使用本遊戲，不會傳送任何資料至伺服器；如何取得、確認（手機身分驗證或營運方確認）及撤回該同意；以及同意紀錄保存的內容與期間。PortOne 的工作內容現已包括法定代理人的手機身分驗證。
- 2026年11月4日更正（立即適用）：營運方現以其營業登記資料載明（JENGA，代表人 HANA LEE，營業登記號碼 878-39-01232），「7. 聯絡方式」並載明個人資料保護負責人。我們處理的資料及其目的並未變更。
- 2026年11月10日施行（2026年11月3日公告）：「3. 第三方提供、委託處理及跨境傳輸」的表格新增 NICE Payments Co., Ltd.（付款視窗、付款授權及取消），本政策並說明商店付款透過營運方選定的單一金流服務進行，該服務僅接收訂單編號、商品名稱及金額。
- 2026年11月3日更正（立即適用）：「3. 第三方提供、委託處理及跨境傳輸」現已符合服務的實際營運方式：遊戲伺服器及資料庫位於營運方在韓國自行營運的伺服器，連線經由 Cloudflare 轉送，客服諮詢及檢舉通知則透過 Telegram 送達營運方。處理的資料及其目的並未變更。
- 2026年11月10日施行（2026年11月3日公告）：「客服諮詢及錯誤 · 建議」一列現已列出聊聊吧對話，以及從「錯誤 · 建議」傳送報告時的標題、選擇性截圖，以及傳送前顯示於畫面上的詳細資訊（地點 · 位置、裝置 · 瀏覽器 · 畫面尺寸 · 圖形設定、語言、近期錯誤紀錄）。上述資料僅在您傳送報告時接收。
- 2026年11月10日施行（2026年11月3日公告）：本遊戲改為以滿15歲以上的使用者為對象，「6. 未滿15歲者及未成年人」並涵蓋未滿14歲的兒童及法定代理人的請求。
- 2026年11月12日施行版（英文）（2026年11月5日公告 · 含2026年11月7日新增的 AI 冒險者項目；新增電子郵件項目之前）
- 2026年11月12日施行版（英文）（2026年11月5日公告）
- 2026年11月10日施行版（英文）（2026年11月3日公告）
- 2026年11月4日施行版（英文）（2026年10月28日公告）
附錄：致韓國境外使用者
本遊戲透過營運方於大韓民國營運的伺服器向全球提供。上述第1至9節同等適用於所有使用者；本附錄補充您所居住國家之法律所要求的事項。我們處理的資料及其目的，完全如第1至3節所述。本政策另提供英文、日文、中文（簡體及繁體）、泰文、印尼文、西班牙文、葡萄牙文（巴西）、德文及土耳其文譯本；如譯本與韓文原文有所不同，以韓文原文為準。
歐洲經濟區（EEA）、英國及瑞士
- 控管者：JENGA（젠가；代表人 HANA LEE；參見本政策開頭）。個人資料保護負責人透過「7. 聯絡方式」處理請求。
- 法律依據：提供本遊戲、雲端存檔、商店及客服所需的處理，係基於履行與您之間的契約（GDPR 第6條第1項(b)款）；為防止作弊、駭客行為及濫用並安全營運服務所需的紀錄（連線、登入失敗、檢舉及進度驗證紀錄），係基於營運方的正當利益（(f)款）；保存付款及退款紀錄，係基於法律義務（(c)款）；您自行開啟的選擇性功能，例如語音聊天、聊天自動翻譯及 Google 登入，則係基於您的同意（(a)款）。您可隨時關閉該功能，或透過「7. 聯絡方式」通知我們，以撤回同意；撤回前的處理不受影響。
- 您的權利：您可請求查閱、更正、刪除、限制處理、可攜性（以機器可讀格式取得您所提供的資訊），並可對基於正當利益的處理提出異議。請依「4. 您的權利」所述方式提出請求，我們將於一個月內回覆。您也可以向您居住國家的資料保護主管機關提出申訴。
- 跨境傳輸：資料儲存在大韓民國的伺服器。歐盟執委會及英國政府已認定大韓民國提供適足的保護水準（適足性認定）。傳送至其他國家業者的資料及其目的，完全如第3節表格所列。
- 未滿16歲：本遊戲首次開啟時會詢問您的年齡；未滿16歲的使用者僅能在該裝置上遊玩，在父母或法定代理人同意前，不會傳送任何資料至伺服器（與第6節相同）。
美國
- 未滿13歲的兒童（COPPA）：未經可驗證的父母同意，營運方不會在知情的情況下蒐集未滿13歲兒童的個人資料。若您在首次開啟本遊戲時回答未滿13歲，在父母或法定代理人同意前，本遊戲僅在該裝置上運作，不會傳送任何資料至伺服器。父母或法定代理人可透過「7. 聯絡方式」請求檢視或刪除兒童的資料，或停止進一步處理。
- 出售及分享：營運方不出售個人資料，也不為定向（跨情境行為）廣告而分享個人資料。我們不使用任何廣告或分析用的追蹤工具或 Cookie。
- 個人資料類別（依《加州消費者隱私法》的分類）：識別碼（角色名稱及識別碼、雲端存檔使用者名稱、Google 登入電子郵件、IP 位址）；商業資訊（購買及退款紀錄）；網路及遊戲活動資訊（連線、遊玩、聊天及檢舉紀錄）；以及音訊資訊（若您開啟語音聊天）。其來源、目的、保存期間及接收者，如第1至3節所述。
- 您的權利（加州及其他州）：您有權知悉所蒐集的資訊及其類別、來源與目的，有權請求刪除或更正，並有權不因行使上述權利而受到差別待遇。請依「4. 您的權利」所述方式提出請求。我們可能會要求提供帳號資訊以驗證請求，您也可以由授權代理人代為提出請求。其他州（例如維吉尼亞州、科羅拉多州及康乃狄克州）的使用者，亦可依相同方式行使該州法律賦予的權利。
巴西
- 我們依據與上述「歐洲經濟區」項目相同的法律依據處理資料（LGPD 第7條），您享有下列權利：確認是否處理、查閱、更正、匿名化或刪除、可攜性、撤回同意，以及獲知資料與誰分享。請依「4. 您的權利」所述方式提出請求，或向巴西國家資料保護局（ANPD）提出申訴。未滿13歲的使用者，在父母或法定代理人同意前，僅能在該裝置上遊玩。
其他國家
- 您居住國家之法律賦予您的權利，仍完整適用；請依「4. 您的權利」所述方式提出請求。本遊戲首次開啟時會詢問您的年齡，未滿13歲的使用者在父母或法定代理人同意前，僅能在該裝置上遊玩。