Kebijakan Privasi

JENGA (젠가; perwakilan HANA LEE; nomor registrasi usaha 878-39-01232; “Operator”) mematuhi Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi Republik Korea dan peraturan terkait, dan hanya memproses informasi yang diperlukan untuk menyediakan game You & Me: Level Up (“Game”). Game ini diberi peringkat 12+ oleh Komite Peringkat dan Administrasi Game Korea (GRAC) dan merupakan layanan bagi Pengguna berusia 12 tahun ke atas.

1. Informasi yang kami proses dan alasannya

Apa yang dapat dilihat Pemain lain: pengumuman seluruh server menampilkan nama karakter dan item yang ditemukan beserta tempatnya; Peringkat dalam game (50 teratas karakter yang aktif dalam 30 hari terakhir, dan posisi Anda sendiri) menampilkan nama karakter, kelas (dan apakah sudah naik kelas), level, dan peringkat. Karakter yang dibatasi dari server tidak ditampilkan dalam peringkat. Dengan bermain langsung (aktif secara bawaan), Pemain lain di kota, area berburu, atau lantai ruang bawah tanah yang sama melihat nama dan penampilan karakter Anda, level, kelas, klan, dan gelar, posisi, gerakan, dan aksi Anda, kesehatan Anda dalam persen, dan yang Anda tulis di chat umum. Matikan Pengaturan › Umum › Pemain lain dan semua ini tidak dikirim maupun diterima. Nama, lambang, perkenalan, level, jumlah anggota, dan nama karakter pemimpin klan terlihat oleh semua orang (pencari klan, peringkat klan), dan nama klan muncul di peringkat dan di samping nama karakter. Daftar anggota (nama karakter, kelas, level, pangkat, kontribusi, apakah online), chat klan, pengumuman, dan kabar klan terlihat oleh anggota klan yang sama; lamaran (nama karakter, kelas, level, catatan singkat) terlihat oleh pemimpin dan wakil pemimpin klan tersebut. Saat Pemain lain mengetuk karakter Anda atau memilihnya di peringkat, daftar anggota klan, atau chat klan, mereka melihat kartu karakter Anda: nama karakter, kelas, level, kenaikan kelas dan alignment, klan, gelar, rincian lengkap perlengkapan yang Anda pakai beserta kostum dan penampilan, kekuatan tempur, kesehatan, serangan dan armor, jumlah kill dan PK, posisi peringkat, dan apakah Anda online. Tempat Anda berada dan kapan Anda terakhir online hanya ditampilkan kepada pemain yang saling menambahkan sebagai teman dan kepada pemain di party atau klan yang sama. Mitra perdagangan dan penerima paket melihat item dan gold yang dipertukarkan serta catatan pada paket; anggota party melihat nama, kelas, level, apakah online, tempat berada, kesehatan dalam persen, dan apakah mereka menyerahkan karakternya kepada pemimpin party satu sama lain. Bisik, undangan, perdagangan, dan paket dari pemain yang Anda blokir tidak sampai kepada Anda.

Nomor kartu dan rincian pembayaran lainnya Anda masukkan sendiri langsung ke jendela gerbang pembayaran; Operator tidak menerima maupun menyimpannya. Kami tidak menggunakan pelacak iklan atau analitik maupun cookie.

Chat suara hanya merekam selama Anda menahan tombol mikrofon di jendela chat (perangkat Anda meminta izin mikrofon pada kali pertama). Suara dan teks Anda sampai ke Pemain lain di tempat Anda berada, seperti chat umum, atau hanya ke party, klan, atau penerima bisik Anda jika Anda mengirimnya ke sana. Pengubahan suara menjadi teks dilakukan oleh pengenalan suara perangkat atau browser Anda; tergantung browser (misalnya Google untuk Chrome, Microsoft untuk Edge), suara Anda dapat dikirim ke layanan pengenalan suara browser tersebut selama Anda merekam dan ditangani menurut kebijakan privasi perusahaan itu. Terjemahan chat otomatis menggunakan penerjemah di perangkat Anda lebih dulu (Chrome) dan hanya jika tidak tersedia meminta Anthropic, melalui server Operator, untuk menerjemahkan (lihat bagian 3). Matikan Pengaturan › Umum › Terjemahan chat otomatis dan tidak ada terjemahan yang diminta.

※ Ditambahkan 6 November 2026 (berlaku seketika): chat suara dan terjemahan chat otomatis, fitur opsional yang dibuka pada hari itu, kini dijelaskan di bagian 1, 2, dan 3.

Petualang AI adalah karakter AI yang ditambahkan Operator. Mereka tidak pernah berpura-pura menjadi manusia dan menyatakan bahwa mereka AI jika ditanya. Info karakter yang terbuka saat Anda mengetuk salah satunya selalu memuat tanda AI (“Petualang AI” atau “AI”). Secara bawaan nama mereka diawali “AI·” dan papan nama serta entri party mereka memuat lencana AI, tetapi tergantung pengaturan Operator, sebagian atau semua tanda ini mungkin tidak ditampilkan. Tergantung pengaturan Operator, Petualang AI dapat menjawab bisik Anda dengan bisik, menerima undangan party dan bepergian bersama Anda untuk sementara (mereka tidak pernah memimpin dan tidak ikut dalam pembagian jarahan), menerima duel, menerima perdagangan untuk membeli atau menjual barang habis pakai dengan harga toko, menjadi teman timbal balik saat Anda menambahkannya, dan menerima paket. Petualang AI tidak memegang item atau gold, sehingga paket yang dikirim kepadanya tidak dapat dikembalikan. Petualang AI tidak pernah membisik, mengundang, atau meminta lebih dulu. Mereka tidak termasuk dalam peringkat atau hadiah. Apa yang Anda ucapkan bersama Petualang AI (chat umum di tempat yang sama, bisik yang Anda kirim kepada mereka, chat di party yang memiliki mereka) dikirim ke model AI yang membuat jawaban mereka (lihat 3). Undangan party, permintaan duel atau perdagangan, permintaan teman, dan paket itu sendiri tidak dikirim ke model AI. Mohon jangan menuliskan informasi pribadi di chat. Mematikan Pengaturan › Umum › Pemain lain menghentikan bermain langsung dan, bersamanya, pengiriman chat umum di tempat Petualang AI berada.

※ Ditambahkan 7 November 2026 (berlaku seketika, pemberitahuan game pada hari yang sama): Petualang AI (apa yang Anda ucapkan bersama mereka, bisik, party, duel, perdagangan, teman, dan paket bersama mereka, serta tanda AI) ditambahkan ke bagian 1, 2, dan 3.

2. Berapa lama kami menyimpannya

• Akun Simpan Cloud dan simpanan yang diunggah: sampai Anda menghapus akun. Penghapusan berlangsung seketika. Menghapus satu karakter dari akun langsung menghapus simpanan cloud-nya.
• Tautan masuk dengan Google (ID unik · email): sampai Anda melepas tautan atau menghapus akun. Kode masuk sekali pakai aplikasi kedaluwarsa setelah 10 menit, dihapus segera setelah digunakan, dan yang sudah kedaluwarsa dihapus saat kode berikutnya diterbitkan.
• Informasi karakter di server game (tidak tertaut ke akun cloud): dihapus otomatis satu tahun setelah koneksi terakhir.
• Posisi dan penampilan bermain langsung: dihapus satu hari setelah terakhir dikirim. Chat umum: dihapus setelah 3 hari.
• Klan: catatan klan dan keanggotaan dihapus saat Anda keluar atau klan dibubarkan (dan bersama catatan server karakter). Chat klan dihapus setelah 3 hari, kabar klan setelah 90 hari, lamaran yang belum dijawab setelah 30 hari, dan catatan hadiah klan setelah setahun.
• Antar pemain: bisik dan chat party dihapus setelah 3 hari, status online dan tempat setelah sehari, perdagangan yang selesai dan catatan item yang diterima setelah 90 hari, catatan perpindahan item dan gold antar pemain (untuk pemeriksaan pertumbuhan) setelah setahun, dan laporan yang sudah ditangani setelah setahun. Paket yang tidak diambil dalam 30 hari dikembalikan kepada pengirimnya. Rincian perlengkapan yang dipakai, daftar teman dan blokir, serta party ikut dengan catatan server karakter (juga saat akun dihapus).
• Chat suara: suara rekaman Anda dan catatannya (teks, kanal, waktu, dan sebagainya) dihapus setelah 24 jam; teks yang dikirim sebagai chat dihapus setelah 3 hari bersama chat kanal itu. Terjemahan chat otomatis: baris dan terjemahannya disimpan 30 hari agar baris yang sama tidak diterjemahkan dua kali (tanpa siapa penulisnya), lalu dihapus; catatan batas permintaan dihapus setelah satu jam.
• Petualang AI: chat yang dikirim untuk membuat ucapan mereka dan hasilnya dihapus setelah 3 hari, dan catatan panggilan (waktu, model, penggunaan) setelah 30 hari. Catatan yang disimpan Petualang AI tentang Anda dihapus setelah 3 hari, dan seketika saat data karakter Anda dihapus. Dalam catatan aktivitas Petualang AI, baris chat serta nama dan ID karakter lain dihapus setelah 3 hari, dan entri party, duel, perdagangan, teman, dan paket (waktu, tempat, nama dan ID karakter lain, hasil, item, gold, dan catatan paket) setelah 14 hari (3–30 hari menurut pengaturan Operator, tidak pernah lebih dari 30 hari). Saat data karakter Anda dihapus, nama dan ucapan Anda dalam catatan aktivitas dihapus seketika. Bisik, chat party, catatan perdagangan dan paket, dan daftar teman dengan Petualang AI disimpan selama yang antar pemain (lihat “Antar pemain” di atas).
• Laporan error: 90 hari setelah kemunculan terakhir. Pertanyaan ke layanan dukungan (percakapan Ayo Ngobrol, laporan Bug & Saran dan tangkapan layarnya): satu tahun setelah selesai ditangani. Catatan login gagal: 24 jam. Kode serah-terima login: dihapus segera setelah digunakan; kode yang tidak digunakan kedaluwarsa setelah dua menit dan dihapus pada pembersihan server berikutnya.
• Persetujuan wali: kode permintaan yang tidak dikonfirmasi wali dalam 7 hari dihapus. Catatan persetujuan dihapus saat wali sah menarik persetujuan (bersama informasi karakter yang tertaut), atau setelah server tidak lagi menyimpan karakter yang tertaut dan tidak ada game yang menggunakan persetujuan itu selama lebih dari setahun. Jika Operator, dengan mengonfirmasi lewat email atau telepon, tidak memperoleh persetujuan, kontak yang diterima dihapus tanpa penundaan.
• Event Muk-jji-ppa: catatan permainan harian dihapus setelah 90 hari dan catatan hadiah kemenangan setelah setahun, dan keduanya ikut dengan catatan server karakter.
• Usulan Ide: ide beserta suara, komentar, dan laporannya dihapus satu tahun setelah ide dikirim, dan komentar satu tahun setelah ditulis. Ide yang ditarik dan komentar yang dihapus dihapus setelah 30 hari (agar laporan masih dapat ditangani), dan alamat IP yang dipakai saat mengirim ide atau komentar setelah 90 hari. Tinjauan Claude dihapus bersama idenya, dan apa yang dikirim ke Claude tidak disimpan terpisah di server Operator (hanya total penggunaan bulan berjalan). Saat catatan server suatu karakter dihapus, ide, komentar, suara, dan laporannya ikut dihapus.
• Toko: klaim hadiah harian dan riwayat Batu Bulan Darah dihapus setelah setahun. Catatan Batu Bulan Darah yang dibeli dengan uang (penambahan dan penarikan kembali) dan catatan pembelian disimpan selama 5 tahun, seperti catatan pesanan di bawah. Saat catatan server suatu karakter dihapus, saldo Batu Bulan Darah dan klaim hadiahnya ikut terhapus.
• Pemeriksaan usia pembayaran: jawaban apakah Anda berusia 19 tahun atau lebih dan catatan tanda persetujuan wali sah disimpan selama 5 tahun untuk menangani pembatalan pembayaran oleh anak di bawah umur dan sengketa, lalu dihapus (setelah itu Anda akan ditanya lagi pada pembayaran berikutnya).
• Kado: karakter penerima dan pesan disimpan bersama catatan pesanan kado tersebut, selama jangka waktu catatan pesanan di bawah.
• Penawaran sesuai situasi: catatan penawaran yang ditampilkan, dibuka, ditutup, atau dipakai untuk membeli dihapus setelah 400 hari; catatan penawaran mana yang dibuka (yang terakhir dari setiap jenis) dihapus bersama catatan server karakter tersebut.
• Catatan pesanan, pembayaran, dan pengembalian dana produk berbayar: disimpan sebagaimana diwajibkan Undang-Undang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik Korea — catatan kontrak, pembatalan, pembayaran, dan penyediaan selama 5 tahun, dan catatan keluhan serta sengketa konsumen selama 3 tahun. Catatan ini tetap ada selama jangka waktu itu meskipun akun atau karakter dihapus. Pesanan yang tidak pernah dibayar dihapus setelah 90 hari.
• Email: surat yang diterima dan balasan yang dikirim di kotak surat Operator (Hostinger) disimpan seperti pertanyaan ke layanan dukungan, selama 1 tahun setelah ditangani (surat tentang sengketa pembayaran atau pengembalian dana selama 3 tahun, seperti catatan pesanan di atas). Log pengiriman surat yang dikirim game menyamarkan alamat (ab***@…) dan membuang isinya setelah 30 hari, dan dihapus setelah 180 hari. Saat Anda menghapus akun, alamat emailnya langsung disamarkan dalam log pengiriman; hanya satu pemberitahuan akun dihapus yang dikirim, dan alamat tidak disimpan setelahnya. Apa yang dikirim untuk menyusun balasan AI, dan drafnya, tidak disimpan di server Operator (hanya total penggunaan harian, selama 60 hari).
• Kreator mitra: dihapus 1 tahun setelah kontak atau perubahan terakhir (untuk kemitraan yang ditandatangani, selama masa kontrak dan jangka waktu yang diwajibkan hukum). Untuk orang yang menolak, hanya hash tak dapat dibalik dari alamat email yang disimpan, agar kami tidak pernah menulis lagi.
• Jika hukum lain mewajibkan penyimpanan lebih lama, kami menyimpan informasi selama jangka waktu itu.

3. Pihak ketiga, pemroses, dan transfer internasional

Operator tidak menjual informasi Anda atau memberikannya kepada pihak ketiga. Server game dan basis data (informasi pada bagian 1) disimpan di server yang dijalankan sendiri oleh Operator di Republik Korea. Untuk menjalankan layanan, sebagian pemrosesan dipercayakan kepada penyedia di bawah ini; untuk penyedia di luar Korea, informasi yang tercantum ditransfer ke luar negeri.

Informasi dikirim melalui koneksi terenkripsi (HTTPS) saat Anda menggunakan layanan, dan penyedia ini memprosesnya hanya untuk menyediakan layanan mereka. Pembayaran Toko melalui satu layanan pembayaran yang dipilih operator (NICE Payments, atau PortOne dan gerbang pembayaran yang terhubung dengannya). Operator hanya mengirim nomor pesanan, nama produk, dan jumlah kepada layanan itu; rincian pembayaran yang dimasukkan di jendela pembayaran diproses oleh layanan pembayaran dan perusahaan kartu, layanan easy-pay, dan sejenisnya menurut kebijakan privasi masing-masing. Meneruskan koneksi melalui Cloudflare diperlukan untuk mencapai Game, sehingga jika Anda tidak ingin informasi Anda ditransfer ke luar negeri, Anda dapat berhenti menggunakan layanan dan menghapus akun Anda (lihat bagian 4). Masuk dengan Google bersifat opsional; jika Anda tidak menggunakannya, tidak ada yang dikirim ke Google.

※ Dikoreksi pada 3 November 2026: lokasi server kini mencerminkan pemindahan server game ke server yang dijalankan sendiri oleh Operator di Korea, dan pengiriman koneksi (Cloudflare), peringatan operasional (Telegram), dan gambar sampul lagu (OMU) ditambahkan. Informasi yang diproses dan tujuannya tidak berubah.

4. Hak Anda

• Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, atau penghentian pemrosesan. Kirim permintaan dari Pengaturan › Data › Dukungan di dalam Game dan kami akan menanganinya tanpa penundaan.
• Hapus akun Anda: di dalam Game melalui Menu › Simpan Cloud › Hapus Akun, atau langsung di halaman penghapusan akun dan data. Akun yang dibuat dengan Google dikonfirmasi dengan masuk kembali menggunakan akun Google yang tertaut. Menghapus akun juga menghapus tautan Google-nya.
• Lepas tautan Google: akun yang memiliki kata sandi dapat melepas tautan Google di Akun · Simpan Cloud pada layar judul. Anda juga dapat mencabut akses Game di Akun Google Anda (myaccount.google.com › Keamanan › Aplikasi & layanan pihak ketiga).
• Data di perangkat Anda: hapus dengan Pengaturan › Umum › Hapus Karakter, dengan membersihkan data situs di browser Anda, atau dengan menghapus instalasi aplikasi.

5. Langkah pengamanan

• Kata sandi disimpan hanya sebagai hash yang tidak dapat dibalik, dan percobaan login dibatasi.
• Basis data server disimpan di tempat yang tidak dapat dijangkau dari web, dan alat operasional memerlukan autentikasi administrator terpisah dengan percobaan masuk yang dibatasi.
• Semua komunikasi dienkripsi dengan HTTPS.

6. Anak di bawah 14 tahun dan anak di bawah umur

Game ini diberi peringkat 12+ (“12세이용가”) oleh Komite Peringkat dan Administrasi Game Korea (GRAC) dan hanya dapat digunakan oleh orang berusia 12 tahun ke atas, dan Operator tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 12 tahun. Saat Game pertama kali dibuka (dan setiap 30 hari setelahnya), Anda memilih usia Anda: “14 tahun ke atas” atau “12–13”.

Berdasarkan Pasal 22-2 Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi, kami memproses informasi pribadi anak di bawah 14 tahun hanya setelah wali sah, seperti orang tua, memberikan persetujuan. Jika Anda memilih “12–13”, Game berjalan hanya di perangkat itu dan tidak mengirim informasi apa pun ke server game sampai wali sah memberikan persetujuan (sinkronisasi server game, bermain langsung, klan, fitur antar pemain, Toko, Simpan Cloud, masuk dengan Google, dukungan, dan laporan error pada bagian 1 semuanya nonaktif). Versi web tetap mengunduh berkas game dari nrnrlv.com, sehingga log akses server web (alamat IP, waktu, berkas yang diminta) disimpan.

Wali sah memberikan persetujuan melalui kode QR atau alamat yang ditampilkan Game (nrnrlv.com/g/<code>). Di halaman itu wali membaca apa yang diproses, alasannya, dan berapa lama, menandai persetujuannya lalu mengonfirmasi dengan pemeriksaan identitas telepon bahwa ia berusia 19 tahun ke atas (Peraturan Pelaksanaan, Pasal 17-2 ayat (1) butir 3), atau memberi tahu Operator lewat email, setelah itu Operator mengirim rincian persetujuan dan mengonfirmasi balasan wali (butir 5 dari ayat yang sama; telepon atau kertas menurut butir 6 dan 4). Tidak ada yang dikumpulkan dari anak. Apa yang disimpan catatan persetujuan dan berapa lama tercantum di bagian 1 dan 2.

Wali sah dapat menarik persetujuan di alamat yang sama kapan saja (dengan pemeriksaan identitas baru jika ia menyetujui dengan cara itu, jika tidak dengan menghubungi Operator). Setelah itu Operator menghapus, tanpa penundaan, informasi server dari karakter dan akun Simpan Cloud yang tertaut pada persetujuan itu (catatan pembayaran yang wajib kami simpan menurut hukum tetap ada selama jangka waktu pada bagian 2), dan Game kembali berjalan hanya di perangkat itu. Jika kami mengetahui adanya informasi pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 12 tahun, atau dari anak di bawah 14 tahun yang diproses tanpa persetujuan wali sah, kami menghapusnya tanpa penundaan. Wali sah Pengguna di bawah 19 tahun dapat meminta melalui pertanyaan ke layanan dukungan untuk mengakses, mengoreksi, menghapus, atau menghentikan pemrosesan informasi pribadi Pengguna tersebut dan untuk melihat riwayat bermain dan pembayarannya; setelah kami mengonfirmasi wali tersebut, kami menanganinya tanpa penundaan.

Pembayaran oleh Pengguna di bawah 19 tahun: sebelum pembayaran pertama Anda dalam won (KRW), Game menanyakan apakah Anda berusia 19 tahun atau lebih (jawabannya tetap tersimpan di server dan tidak dapat diubah di dalam Game; jika Anda salah menjawab, mintalah perubahan melalui pertanyaan ke layanan dukungan). Jika Anda berusia di bawah 19 tahun, setiap pembayaran meminta Anda mencentang bahwa wali sah (orang tua) telah memberikan persetujuan, dan berlaku batas pembayaran bulanan. Karakter di bawah 14 tahun yang bermain dengan persetujuan wali diperlakukan sebagai di bawah 19 tahun tanpa ditanya.

7. Kontak

Kirim pertanyaan, laporan, dan permintaan tentang informasi pribadi dari Pengaturan › Data › Dukungan di dalam Game. Di Korea Anda juga dapat meminta nasihat tentang pelanggaran privasi kepada Pusat Pelaporan Pelanggaran Informasi Pribadi (privacy.kisa.or.kr, telepon 118 di Korea) dan Komite Mediasi Sengketa Informasi Pribadi (www.kopico.go.kr, 1833-6972).

Petugas privasi: HANA LEE (perwakilan JENGA) · hubungi melalui Pengaturan › Data › Dukungan di dalam Game (Ayo Ngobrol).

8. Perubahan kebijakan ini

Jika kebijakan ini berubah, kami mengumumkannya di dalam Game dan di halaman ini 7 hari sebelum berlaku (30 hari untuk perubahan penting).

9. Riwayat revisi

• Ditambahkan 9 November 2026 (berlaku seketika, pemberitahuan game): seiring pembaruan Toko, bagian 1 kini mencantumkan pemeriksaan, sebelum pembayaran, apakah Anda berusia 19 tahun atau lebih dan tanda persetujuan wali sah dari Pengguna di bawah 19 tahun, kado (karakter penerima · pesan), dan penawaran sesuai situasi (catatan produk yang ditawarkan sesuai situasi di dalam Game); bagian 2 mencantumkan berapa lama semuanya disimpan; dan bagian 6 menjelaskan pembayaran oleh Pengguna di bawah 19 tahun. Informasi ini diproses mulai pembaruan berikutnya, hanya saat Anda membayar, mengirim kado, atau Toko menampilkan penawaran.
• Ditambahkan 9 November 2026 (berlaku seketika): Bagian 1 kini mencantumkan informasi yang diproses untuk event Usulan Ide yang dibuka 6 November 2026 (ide · suara · komentar · laporan) beserta tujuannya, dan bagian 2 masa penyimpanannya. Untuk membantu Operator membaca dan menjawab usulan di “Usulan Ide”, bagian 3 menambahkan peninjauan usulan ide ke pekerjaan yang dipercayakan kepada Anthropic (Claude). Yang dikirim hanya kategori, judul, isi, jumlah suara, dan jumlah komentar ide, isi komentar di bawahnya, serta judul ide lain di papan; nama karakter, ID, akun, dan alamat IP tidak dikirim. Tinjauan Claude hanyalah pendapat untuk Operator: Operator memeriksanya dan memutuskan sendiri apakah ide diterima, ditunda, atau dijawab.
• Ditambahkan 8 November 2026 (berlaku seketika): “Lampiran. Untuk Pengguna di luar Korea” ditambahkan, yang menjelaskan dasar hukum, hak, perlindungan anak, dan transfer internasional bagi Pengguna di Wilayah Ekonomi Eropa, Britania Raya, Swiss, Amerika Serikat, Brasil, dan negara lain, dan terjemahan kebijakan ini ke sembilan bahasa lagi diterbitkan. Informasi yang kami proses dan alasannya tidak berubah.
• Ditambahkan 8 November 2026 (berlaku seketika, pemberitahuan game pada hari yang sama): bersama kotak surat Operator ([email protected]), bagian 1 menambahkan email (surat yang Anda kirim dan balasan Operator; pemberitahuan sambutan pendaftaran, jawaban pertanyaan, dan akun dihapus yang dikirim game) dan menambahkan pemberitahuan tersebut ke tujuan email masuk Google; bagian 2 menambahkan berapa lama email dan log pengiriman disimpan; bagian 3 menambahkan Hostinger, yang menjalankan kotak surat, dan Anthropic (Claude) yang menyusun balasan email Operator. Tidak ada email iklan yang dikirim. Bagian 1 dan 2 juga menambahkan informasi kreator yang kami tawari kemitraan atau yang mendaftar, dan bagian 3 menambahkan penyusunan proposal tersebut dengan Anthropic (Claude).
• Ditambahkan 7 November 2026 (berlaku seketika, pemberitahuan game pada hari yang sama): Petualang AI (karakter AI yang ditambahkan Operator) ditambahkan; bagian 1, 2, dan 3 kini menjelaskan informasi yang diproses untuk membuat jawaban mereka dari apa yang Anda ucapkan bersama mereka (chat umum di tempat mereka berada, bisik yang dikirim kepada mereka, chat di party yang memiliki mereka) dan untuk party, duel, perdagangan, teman, dan paket bersama mereka, berapa lama disimpan, dan apa yang dilakukan Anthropic untuk itu. Nama “AI·” dan tanda AI Petualang AI mungkin tidak ditampilkan tergantung pengaturan Operator; info karakter mereka selalu memuat tanda AI.
• Ditambahkan 6 November 2026 (berlaku seketika): Chat suara dan terjemahan chat otomatis, fitur opsional yang dibuka pada hari itu, dijelaskan di bagian 1, 2, dan 3. Rekaman chat suara dan teksnya sampai ke pemain di kanal dan dihapus setelah 24 jam; baris chat yang tidak dapat diterjemahkan sendiri oleh perangkat diterjemahkan oleh Anthropic (Amerika Serikat). Informasi ini diproses hanya saat Anda berbicara lewat mikrofon atau membaca chat dalam bahasa lain.
• Berlaku mulai 12 November 2026 (diumumkan 5 November 2026): Game ini telah diberi peringkat 12+ oleh Komite Peringkat dan Administrasi Game Korea (GRAC), sehingga kini untuk Pengguna berusia 12 tahun ke atas, dan “6. Anak di bawah 14 tahun dan anak di bawah umur” menyatakan bahwa anak di bawah 14 tahun menggunakan Game dengan persetujuan wali sah dan kapan informasi tersebut dihapus. Bagian 1, 2, 3, dan 6 kini juga menyatakan bahwa Pengguna yang memilih “12–13” menggunakan Game hanya di perangkatnya, tanpa ada yang dikirim ke server, sampai wali sah memberikan persetujuan; bagaimana persetujuan itu diperoleh dan dikonfirmasi (pemeriksaan identitas telepon atau konfirmasi Operator) dan ditarik; dan apa yang disimpan catatan persetujuan dan berapa lama. Tugas PortOne kini mencakup pemeriksaan identitas telepon wali.
• Dikoreksi 4 November 2026 (berlaku seketika): Operator kini disebutkan dengan rincian registrasi usahanya (JENGA, perwakilan HANA LEE, nomor registrasi usaha 878-39-01232), dan “7. Kontak” menyebutkan petugas privasi. Informasi yang kami proses dan alasan kami memprosesnya tidak berubah.
• Berlaku mulai 10 November 2026 (diumumkan 3 November 2026): NICE Payments Co., Ltd. (jendela pembayaran, persetujuan dan pembatalan pembayaran) ditambahkan ke tabel pada “3. Pihak ketiga, pemroses, dan transfer internasional”, dan Kebijakan kini menyatakan bahwa pembayaran Toko melalui satu layanan pembayaran yang dipilih operator, yang hanya menerima nomor pesanan, nama produk, dan jumlah.
• Dikoreksi 3 November 2026 (berlaku seketika): “3. Pihak ketiga, pemroses, dan transfer internasional” kini sesuai dengan cara layanan sebenarnya berjalan: server game dan basis data berada di server yang dijalankan sendiri oleh Operator di Korea, koneksi melewati Cloudflare, dan peringatan pertanyaan dukungan dan laporan sampai ke Operator melalui Telegram. Informasi yang diproses dan tujuannya tidak berubah.
• Berlaku mulai 10 November 2026 (diumumkan 3 November 2026): Baris “Dukungan serta Bug & Saran” kini mencantumkan percakapan Ayo Ngobrol dan, untuk laporan dari Bug & Saran, judulnya, tangkapan layar opsional, dan rincian yang ditampilkan di layar sebelum pengiriman (tempat · posisi, perangkat · browser · ukuran layar · pengaturan grafis, bahasa, log error terbaru). Informasi ini diterima hanya saat Anda mengirim laporan.
• Berlaku mulai 10 November 2026 (diumumkan 3 November 2026): Game ini kini untuk Pengguna berusia 15 tahun ke atas, dan “6. Pengguna di bawah 15 tahun dan anak di bawah umur” mencakup anak di bawah 14 tahun dan permintaan wali sah.
• Versi yang berlaku mulai 12 November 2026 (Bahasa Inggris) (diumumkan 5 November 2026 · dengan butir Petualang AI yang ditambahkan 7 November 2026; sebelum butir email)
• Versi yang berlaku mulai 12 November 2026 (Bahasa Inggris) (diumumkan 5 November 2026)
• Versi yang berlaku mulai 10 November 2026 (Bahasa Inggris) (diumumkan 3 November 2026)
• Versi yang berlaku mulai 4 November 2026 (Bahasa Inggris) (diumumkan 28 Oktober 2026)

Lampiran. Untuk Pengguna di luar Korea

Game ini ditawarkan ke seluruh dunia dari server yang dijalankan Operator di Republik Korea. Bagian 1 sampai 9 di atas berlaku sama bagi setiap Pengguna; lampiran ini menambahkan apa yang dipersyaratkan hukum negara tempat Anda tinggal. Informasi yang kami proses dan alasannya persis seperti dijelaskan di bagian 1 sampai 3. Kebijakan ini juga tersedia dalam terjemahan bahasa Inggris, Jepang, Tionghoa (Sederhana dan Tradisional), Thai, Indonesia, Spanyol, Portugis (Brasil), Jerman, dan Turki; jika suatu terjemahan berbeda dari naskah asli berbahasa Korea, naskah asli berbahasa Korea yang berlaku.

Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Britania Raya, dan Swiss

• Pengendali: JENGA (젠가; perwakilan HANA LEE; lihat awal kebijakan ini). Petugas privasi menangani permintaan melalui “7. Kontak”.
• Dasar hukum: pemrosesan yang diperlukan untuk menyediakan Game, Simpan Cloud, Toko, dan dukungan didasarkan pada pelaksanaan kontrak kami dengan Anda (GDPR Pasal 6(1)(b)); catatan yang diperlukan untuk mencegah kecurangan, peretasan, dan penyalahgunaan serta menjalankan layanan dengan aman (catatan koneksi, login gagal, laporan, dan verifikasi kemajuan) didasarkan pada kepentingan sah Operator (f); penyimpanan catatan pembayaran dan pengembalian dana didasarkan pada kewajiban hukum (c); dan fitur opsional yang Anda aktifkan, seperti chat suara, terjemahan chat otomatis, dan masuk dengan Google, didasarkan pada persetujuan Anda (a). Anda dapat menarik persetujuan kapan saja dengan mematikan fitur tersebut atau memberi tahu kami melalui “7. Kontak”; hal ini tidak memengaruhi pemrosesan sebelum penarikan.
• Hak Anda: Anda dapat meminta akses, rektifikasi, penghapusan, pembatasan pemrosesan, portabilitas (menerima informasi yang Anda berikan dalam format yang dapat dibaca mesin) dan berkeberatan atas pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan sah. Kirim permintaan Anda sebagaimana dijelaskan di “4. Hak Anda” dan kami akan menjawab dalam satu bulan. Anda juga dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data di negara tempat Anda tinggal.
• Transfer internasional: informasi disimpan di server di Republik Korea. Komisi Eropa dan Pemerintah Britania Raya telah memutuskan bahwa Republik Korea menjamin tingkat perlindungan yang memadai (keputusan kecukupan). Informasi yang dikirim ke penyedia di negara lain, dan alasannya, persis seperti tercantum dalam tabel di bagian 3.
• Di bawah 16 tahun: Game menanyakan usia Anda saat pertama kali dibuka; Pengguna di bawah 16 tahun bermain hanya di perangkat itu, dan tidak ada yang dikirim ke server sampai orang tua atau wali sah memberikan persetujuan (seperti di bagian 6).

Amerika Serikat

• Anak di bawah 13 tahun (COPPA): Operator tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun tanpa persetujuan orang tua yang dapat diverifikasi. Jika Anda menjawab bahwa Anda di bawah 13 tahun saat Game pertama kali dibuka, Game berjalan hanya di perangkat itu dan tidak mengirim apa pun ke server sampai orang tua atau wali sah memberikan persetujuan. Orang tua atau wali dapat meminta melalui “7. Kontak” untuk meninjau atau menghapus informasi anak atau menghentikan pemrosesan lebih lanjut.
• Penjualan dan pembagian: Operator tidak menjual informasi pribadi dan tidak membagikannya untuk iklan bertarget (perilaku lintas konteks). Kami tidak menggunakan alat pelacak atau cookie untuk iklan maupun analitik.
• Kategori informasi pribadi (sebagaimana diklasifikasikan oleh California Consumer Privacy Act): pengenal (nama dan ID karakter, ID Simpan Cloud, email masuk Google, alamat IP); informasi komersial (catatan pembelian dan pengembalian dana); informasi internet dan aktivitas game (catatan koneksi, bermain, chat, dan laporan); dan informasi audio (jika Anda mengaktifkan chat suara). Sumber, tujuan, penyimpanan, dan penerimanya seperti dijelaskan di bagian 1 sampai 3.
• Hak Anda (California dan negara bagian lain): Anda berhak mengetahui informasi yang dikumpulkan beserta kategori, sumber, dan tujuannya, meminta penghapusan atau koreksi, dan tidak didiskriminasi karena menggunakan hak ini. Kirim permintaan Anda sebagaimana dijelaskan di “4. Hak Anda”. Kami dapat meminta rincian akun untuk memverifikasi permintaan, dan agen yang diberi kuasa dapat mengajukan permintaan atas nama Anda. Pengguna di negara bagian lain (seperti Virginia, Colorado, dan Connecticut) dapat menggunakan hak yang diberikan hukum negara bagian mereka dengan cara yang sama.

Brasil

• Kami memproses informasi atas dasar yang sama seperti pada butir “Wilayah Ekonomi Eropa” di atas (LGPD Pasal 7), dan Anda berhak atas konfirmasi pemrosesan, akses, koreksi, anonimisasi atau penghapusan, portabilitas, penarikan persetujuan, dan informasi tentang dengan siapa data dibagikan. Kirim permintaan Anda sebagaimana dijelaskan di “4. Hak Anda” atau ajukan pengaduan kepada Otoritas Perlindungan Data Nasional Brasil (ANPD). Pengguna di bawah 13 tahun bermain hanya di perangkat itu sampai orang tua atau wali sah memberikan persetujuan.

Negara lain

• Hak yang diberikan hukum negara tempat Anda tinggal tetap sepenuhnya tersedia; kirim permintaan Anda sebagaimana dijelaskan di “4. Hak Anda”. Game menanyakan usia Anda saat pertama kali dibuka, dan Pengguna di bawah 13 tahun bermain hanya di perangkat itu sampai orang tua atau wali sah memberikan persetujuan.