Gizlilik Politikası
JENGA (젠가; temsilci HANA LEE; işletme kayıt no. 878-39-01232; “Operatör”), Kore Cumhuriyeti’nin Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na ve ilgili yasalara uyar ve yalnızca You & Me: Level Up oyununu (“Oyun”) sunmak için gereken bilgileri işler. Oyun, Kore Oyun Derecelendirme ve İdare Kurulu (GRAC) tarafından 12+ olarak derecelendirilmiştir ve 12 yaş ve üzerindeki kullanıcılara yönelik bir hizmettir.
1. İşlediğimiz bilgiler ve nedenleri
| Kategori | Öğeler | Amaç |
|---|---|---|
| Yalnızca cihazınızda saklanan | Karakter kaydı, ayarlar, yaş yanıtınız (14 ve üzeri veya 12–13) ve bunu verdiğiniz zaman, vasi rızası talep kodu ve kontrol değeri, kayıt yedekleri | İlerlemenizi kaydetmek. Hiçbir zaman bir sunucuya gönderilmez. |
| Oyun sunucusu eşitlemesi (oynarken yaklaşık her 90 saniyede bir) | Rastgele karakter kimliği, karakter bilgileri (ad, sınıf, cinsiyet, seviye ve o seviye içindeki deneyim, altın, yönelim, konum, öldürme · ölme · PK sayıları, oynama süresi, klan, görev ilerlemesi, özellik ve ekipman özeti), oyun sürümü, platform, IP adresi, tarayıcı · uygulama bilgileri (User-Agent), ilk ve son bağlantı zamanı, mevcut seviyeye ulaşılan zaman | Posta, duyuru ve etkinliklerin iletilmesi; sunucu geneli duyurular; sıralamalar; kötüye kullanımın önlenmesi; hizmet istatistikleri |
| Bulut Kaydı hesabı (isteğe bağlı) | Kullanıcı kimliği, parola (yalnızca geri döndürülemez bir karma olarak saklanır), oturum ve cihaz tanımlayıcısı · platform, yüklenen karakter kayıtları (önceki sürümler dahil) ve gelişim kontrol kayıtları, başarısız giriş kayıtları (IP) | Bir karakterle birden çok cihazda devam etmek, kayıtları geri yüklemek, kurcalanmış kayıtları engellemek, kaba kuvvet saldırılarını önlemek |
| Google ile giriş (isteğe bağlı) | Google hesabınızın benzersiz kimliği ve e-posta adresi, ne zaman bağlandığı ve son kullanıldığı (Google’ın birlikte gönderdiği ad, profil fotoğrafı ve diğer bilgiler saklanmaz). Windows veya Android uygulamasından tarayıcı üzerinden giriş yaptığınızda: tek kullanımlık bir giriş kodu (yalnızca karma olarak saklanır), cihaz tanımlayıcısı · platform ve IP adresi. İlk Google girişi, parolasız bir Bulut Kaydı hesabı oluşturur ve onu bağlar | Google ile giriş yapmak ve aynı karakterlerle her cihazda devam edebilmeniz için bunu bir Bulut Kaydı hesabına bağlamak; hesap silinirken sizin olduğunuzu doğrulamak; kayıt karşılama ve hesap silindi bildirimlerini göndermek (aşağıdaki “E-posta” bölümüne bakın) |
| Eski bir web adresinden yenisine geçiş (noxblood.vercel.app → neorangnarang.vercel.app → nrnrlv.com, nuriquest.com/noxblood → nrnrlv.com) | Cihazınızda saklanan karakter, ayarlar ve kayıt yedekleri, adresin # işaretinden sonraki kısmında tarayıcı içinde devredilir ve bir sunucuya gönderilmez. Bulut Kaydı’nda oturum açmışsanız, eski adres oturumunuzu kullanarak tek kullanımlık bir kod alır (sunucu yalnızca kodun karmasını, hesabı, kodun verildiği ve süresinin dolduğu zamanı ve IP’yi saklar) ve yeni adres, yeni bir oturum almak için bu kodu cihaz tanımlayıcısı · platform ile birlikte gönderir. Oturumun kendisi hiçbir zaman bir adrese girmez. | Yeni adreste aynı karakterle ve Bulut Kaydı girişiyle devam etmek |
| Ücretli satın alımlar (Mağaza’yı kullandığınızda) | Sipariş numarası, ürün adı · içeriği · fiyatı, karakter kimliği ve adı, bağlı Bulut Kaydı hesabı, sipariş · ödeme · teslimat · iade zamanları ve durumu, ödeme hizmetinin bildirdiği ödeme sonucu (durum · tutar · ödeme yöntemi türü · işlem numarası · makbuz bağlantısı), platform, IP adresi. İlk ödemeden önce 19 yaşında veya daha büyük olup olmadığınıza verdiğiniz yanıt ile bunun zamanı ve IP adresi; 19 yaşın altındaki kullanıcılar için her ödemede işaretlediğiniz yasal vasi rızası ve zamanı | Ödemeleri onaylamak ve ürünleri teslim etmek, cayma ve iadeler, satın alma sınırlarını uygulamak, uyuşmazlıkları ele almak, hileli ödemeleri önlemek, işlem kayıtlarını tutmak, 19 yaşın altındaki kullanıcıların ödemelerinde yasal vasi rızasını kontrol etmek ve aylık sınırı uygulamak, reşit olmayanların ödemelerinin iptalini ele almak |
| Mağaza · Ay Kanı Taşları · günlük bedava hediye (Mağaza’yı kullandığınızda) | Ay Kanı Taşı bakiyesi (ve bunun ne kadarının satın alındığı) ve geçmişi (tür · miktar · bakiye · zaman · ilgili sipariş · neden), Altın veya Ay Kanı Taşları ile yapılan satın alımlar (ürün · fiyat · zaman · platform · IP adresi), günlük bedava hediye talepleri (tarih · karakter kimliği · bağlı Bulut Kaydı hesabı · IP adresi · hediye) | Ay Kanı Taşlarını tutmak ve satın alımları teslim etmek, satın alma sınırlarını ve stoğu uygulamak, bedava hediyeyi karakter ve hesap başına günde bir kez vermek ve aynı bağlantıdan yinelenen talepleri durdurmak, soruları ve iadeleri ele almak |
| Hediyeler (hediye gönderdiğinizde veya aldığınızda) | Gönderen ve alan karakterlerin kimlikleri ve adları, hediye edilen ürün ve siparişi, gönderenin mesajı (en fazla 60 karakter), hediyenin gönderildiği, alındığı veya geri alındığı zamanlar | Hediyeyi posta ile teslim etmek ve hediyeyi alana gönderen ile mesajı göstermek, günlük hediye sınırlarını uygulamak, cayma veya iade durumunda hediyeleri geri almak, hileli ödemeleri ve gerçek parayla ticareti önlemek |
| Duruma özel teklifler (Mağaza’yı kullandığınızda) | Karakter kimliği, teklifin türü (güçlendirme düşüşü · kırılması, bir seviyeye ulaşma, çantanın dolması, ilk çekiliş, uzun bir aradan sonra dönüş) ve ürünü, teklifin açıldığı ve sona erdiği zaman, teklif kartının gösterildiği, ayrıntılı açıldığı, kapatıldığı veya üzerinden satın alındığı kayıtlar ve zamanları | Oyunda olup bitene uyan ürünleri belirli aralıklarla, her seferinde bir tane göstermek, aynı teklifin çok sık çıkmasını önlemek; satış istatistikleri. Oyun sunucusunun dışına gönderilmez ve reklam için kullanılmaz |
| Canlı oyun (kasabada, av bölgelerinde ve yeraltı mezarlığında yaklaşık her saniye · Ayarlar’dan kapatılabilir) | Rastgele karakter kimliği, bulunduğunuz yer (kasaba · av bölgesi · yeraltı mezarlığı katı) ve orada konumunuz, hareketiniz ve eylemleriniz (saldırılar · beceriler · zıplamalar · ölüm), yüzde olarak can, görünüm (sınıf · cinsiyet · seviye · ileri sınıf · ekipmanınızın ve kostümünüzün görünümü · dönüşüm · yönelim rengi · klan adı · takılı unvan), Yerel sohbette yazdıklarınız, platform | Karakterinizi aynı yerdeki diğer oyunculara göstermek ve Yerel sohbeti iletmek; kötüye kullanım veya dolandırıcılık bildirimlerini incelemek |
| Muk-jji-ppa etkinliği (katılırsanız) | Karakter kimliği, her gün kullanılan haklar · paylaşım için ek hak · erken maceracı hakkının kullanılıp kullanılmadığı, devam eden oyunun durumu, galibiyetler ve yenilgiler, zafer hediyesi kayıtları (zaman · verilen Ay Kanı Taşları · hediye postası · oyunun süresi) | Günlük oyun sayısını uygulamak, oyunları sonuçlandırmak ve zafer hediyelerini (posta · Ay Kanı Taşları) teslim etmek, kötüye kullanımı önlemek, soruları ele almak |
| Fikirler (katılırsanız: fikirler · oylar · yorumlar · bildirimler) | Karakter kimliği · adı · sınıfı · seviyesi · sunucusu, bağlı bulut hesabı, her fikrin kategorisi, başlığı ve metni ile gönderildiği veya geri çekildiği zaman, oy verdiğiniz fikirler ve zamanı (bulut hesabınız varsa hesap başına), yorumlarınız ve yazıldığı veya silindiği zaman, bildirdiğiniz yorumlar ve zamanı, ekibin yanıtları, durum ve kabul ödülü kayıtları (derece · ödül · posta) ve bir fikir veya yorum gönderilirken kullanılan IP adresi | Fikirler panosunu işletmek (fikirleri, oy sayılarını ve yorumları yazanların adı · sınıfı · seviyesiyle birlikte diğer kullanıcılara göstermek), ekibin incelemesi, yanıtları ve kabulü ile postayla ödül (kabul edilen bir fikre oy veren kullanıcılara teşekkür hediyesi), günlük fikir, oy ve yorum sınırları ve çift oyu önleme, bildirimleri işleme ve kötüye kullanımı önleme. Operatöre incelemede yardımcı olmak için fikirler ve yorumlar Claude yapay zekâ modeliyle okunabilir (bkz. 3. bölüm) |
| Klanlar (20. seviyeden itibaren · bir klana katılır veya kurarsanız) | Klanın adı, amblemi, rengi, tanıtımı ve duyurusu; her üyenin karakter kimliği, rütbesi, katılım zamanı, katkısı ve klan jetonları; yoklama, bağış ve av kayıtları; başvurular (başvurulan klan ve kısa bir not); klan sohbetinde yazdıklarınız; klan etkinlikleriyle verilen ödüllerin kayıtları; klan haberleri (katılmalar, ayrılmalar, bağışlar ve benzerleri) | Klanları işletmek (katılım, rütbeler, klan sohbeti, yoklama, bağışlar, güçlendirmeler, haftalık görevler, av, klan mağazası), klan sıralaması, kötüye kullanımı önlemek, kötüye kullanım veya dolandırıcılık bildirimlerini incelemek |
| Oyuncular arasında (başka bir oyuncunun karakteri, fısıltılar, arkadaşlar, engellemeler, partiler, takaslar, kargolar, bildirimler) | Karakter kimliği, çevrimiçi olup olmadığınız ve nerede olduğunuz (oynarken yaklaşık her 4 saniyede bir · oyun arka plandayken daha seyrek), takılı ekipmanınızın tüm ayrıntıları, görünümünüz, savaş gücünüz ve takılı unvanınız (değiştiklerinde), fısıltılarda ve parti sohbetinde yazdıklarınız, arkadaş ve engelleme listeleriniz, partiniz ve davetleriniz ile karakterinizi parti liderine devredip devretmediğiniz, takas ve kargo kayıtları (takas edilen eşyalar ve altın, kiminle, ne zaman ve kargodaki not), sizi bekleyen eşya kutusu ve bunları ne zaman aldığınız, bildirimler (neden, yazdıklarınız, son mesajlar) | Karakterinizi diğer oyunculara göstermek, fısıltıları ve parti sohbetini iletmek, arkadaşlara çevrimiçi olup olmadığınızı ve nerede olduğunuzu bildirmek, hiçbir şey kaybolmasın veya ikilenmesin diye takasları ve kargoları sunucuda tutmak, eşya çoğaltma gibi kötüye kullanımı önlemek ve gelişimi denetlemek, bildirimleri ele almak |
| Sesli sohbet · sohbeti otomatik çevirme (isteğe bağlı · sohbet penceresinin mikrofonuyla konuştuğunuzda veya sohbeti başka bir dilde okuduğunuzda) | Sesli sohbet: kaydedilen sesiniz (bir seferde en fazla 15 saniye) ve cihazınızın veya tarayıcınızın konuşma tanımasının bundan çıkardığı metin, süresi, kayıt biçimi ve boyutu, konuşulan dil, kanal (Yerel · parti · klan · fısıltı) ve fısıltının alıcısı, karakter kimliği ve adı, gönderildiği zaman. Sohbeti otomatik çevirme: cihazınızın kendisinin çeviremediği sohbet satırları (sesli sohbetin metni dahil) ve okuyanın dili, çeviri, karakter kimliği (dakika başına sınır için) | Sesinizi ve metnini kanaldaki diğer oyunculara duyurmak, başka bir dilde yazılmış sohbeti ve sesli sohbeti okuyanın dilinde göstermek, küfürlü sözcükleri filtrelemek, gönderme ve çeviri sınırlarını uygulamak |
| Yapay Zekâ Maceracılarıyla konuşma (Yapay Zekâ Maceracılarının bulunduğu yerde Yerel sohbeti kullandığınızda, bir Yapay Zekâ Maceracısına fısıldadığınızda veya içinde bir Yapay Zekâ Maceracısının olduğu partide konuştuğunuzda) | Bu sohbet satırları (aynı yerdeki Yerel sohbet, bir Yapay Zekâ Maceracısıyla fısıltılar, o partinin sohbeti), karakter adları ve rastgele karakter kimlikleri, seviyeler ve sınıflar, uzakta olup olmadığınız. Yapay Zekâ Maceracılarının tuttuğu kısa notlar (örneğin “○○ nerede güçlendirme yapılacağını sordu”) | Yapay Zekâ Maceracılarının (Operatör tarafından eklenen yapay zekâ karakterleri) size yanıt verebilmesi ve sizinle vakit geçirebilmesi için sözlerini üretmek; uygunsuz sohbeti ve eşya veya gerçek para taleplerini fark etmek; Yapay Zekâ Maceracılarının etkinlik kaydı (Operatörün kontrolleri için) |
| Yapay Zekâ Maceracılarıyla partiler, düellolar, takaslar, arkadaşlar ve kargolar (bir Yapay Zekâ Maceracısını partiye davet ettiğinizde, ondan düello veya takas istediğinizde, onu arkadaş olarak eklediğinizde veya ona kargo gönderdiğinizde) | Karakter kimlikleri ve adları, istek, kabul veya ret ve zamanı, yer, partinin üyeleri ve yapay zekânın ne kadar kaldığı, düellonun sonucu, takasta verilen ve alınan eşyalar ile altın, arkadaşlık (karşılıklı arkadaşlar), bir Yapay Zekâ Maceracısına gönderilen kargonun eşyaları, altını ve notu | Partiyi, düelloyu, takası, arkadaşlığı veya kargoyu yürütmek; Yapay Zekâ Maceracılarının günlük düello ve takas sınırları; eşya çoğaltma gibi kötüye kullanımı önlemek; Yapay Zekâ Maceracılarının etkinlik kaydı (Operatörün kontrolleri için) |
| Hata bildirimleri | Hata iletisi ve oluştuğu yer, oyun sürümü, platform, karakter kimliği, User-Agent, IP adresi (saatlik sınır uygulamak için) | Hataları düzeltmek |
| Destek ile Hatalar ve Öneriler (isteğe bağlı) | Mesajlar ve konuşmalar (Konuşalım), kategori, karakter adı · kimliği, yanıt e-postası (isteğe bağlı), oyun sürümü, platform, IP adresi. Hatalar ve Öneriler’den gönderildiğinde ayrıca bir başlık, göndermeden önce ekranda gösterilen ayrıntılar (yer · konum, cihaz · tarayıcı · ekran boyutu · grafik ayarı, dil, son hata günlüğü) ve bir ekran görüntüsü (isteğe bağlı: pencere açıldığındaki oyun ekranı; sohbet ve menüler yakalanmaz) | Yanıtlamak (Konuşalım’da, oyun içi postayla ve e-posta verdiyseniz e-postayla), hataları bulup düzeltmek, önerileri incelemek, gönderme sınırlarını uygulamak |
| E-posta (Operatörün posta kutusu [email protected]) | Operatöre gönderdiğiniz e-postalar (gönderen adresi ve adı, alıcılar ve bilgi kopyaları, konu, metin, ekler, gönderim zamanı) ve Operatörün yanıtları. Oyunun gönderdiği bildirimler için: gönderildiği adres (Google giriş e-postanız veya bir talebe yazdığınız yanıt e-postası), konusu ve metni, ne zaman gönderildiği ve gönderilip gönderilmediği (gönderim günlüğü) | E-posta taleplerini yanıtlamak; kayıt karşılama, taleplerinize yanıtlar ve hesabınızın silindiğinin onayı gibi hizmet bildirimlerini göndermek (reklam yok); Operatör istediğinde, o e-posta adresine bağlı karakterlere, Konuşalım taleplerine ve ödeme kayıtlarına da bakan Claude yapay zekâ modeliyle (bkz. 3) bir yanıt taslağı hazırlamak |
| İş ortağı içerik üreticileri (oyuncu olmayan kişiler: Operatörün iş ortaklığı önerdiği veya başvuran içerik üreticileri) | Kanal veya hesap adresi, ad ve kullanıcı adı, abone / takipçi / gönderi sayıları, kanalda yayımlanan açıklama, orada yayımlanan iş e-postası ve nerede bulunduğu, bir başvurunun içeriği (içerik konuları, mesaj, rıza zamanı, IP adresi), yazışılan postalar ile görüşmelerin durumu ve notları | İş ortaklıklarını önermek ve görüşmek, başvuruları incelemek ve yanıtlamak ve reddeden birine bir daha asla ulaşmamak. Kanal bilgileri yalnızca resmî API’lerden (YouTube Data API, Instagram) ve kanalın yayımladıklarından alınır; e-posta adresleri hiçbir zaman bir program tarafından toplanmaz |
| Vasi rızası (12–13 yaşındaki kullanıcıların yasal vasileri) | Oyunun yaptığı rıza talebi: talep kodu, yalnızca cihazın bildiği bir kontrol değeri (yalnızca geri döndürülemez bir karma olarak saklanır), platform, dil, yapıldığı zaman ve Oyunun en son kontrol ettiği zaman. Rıza kaydı: yasal vasinin adı, nasıl ve ne zaman doğrulandığı, kimlik kontrolünün işlem numarası (telefonla kimlik kontrolüyle doğrulandığında; döndürdüğü doğum tarihi yalnızca vasinin 19 yaşında veya daha büyük olduğunu doğrulamak için kullanılır ve saklanmaz, hiçbir telefon numarası alınmaz) ve Operatörün e-posta, telefon veya yazılı olarak ne zaman doğruladığı, bu iletişim, doğrulayan görevli ve bir not; rızadan sonra o cihazda oynanan karakterlerin kimlikleri | Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 22-2. maddesi uyarınca yasal vasinin rızasını doğrulamak ve kaydetmek; rıza geri çekildiğinde bağlı karakterlerin bilgilerini silmek |
Diğer oyuncuların görebildikleri: sunucu geneli duyurular bir karakterin adını ve bulunan eşyayı ve nerede bulunduğunu gösterir; oyun içi Sıralama (son 30 günde etkin olan karakterlerin ilk 50’si ve kendi yeriniz) bir karakterin adını, sınıfını (ve ileri sınıfa geçip geçmediğini), seviyesini ve rütbesini gösterir. Sunucudan kısıtlanan karakterler sıralamada gösterilmez. Canlı oyunda (varsayılan olarak açık), aynı kasabadaki, av bölgesindeki veya yeraltı mezarlığı katındaki diğer oyuncular karakterinizin adını ve görünümünü, seviyesini, sınıfını, klanını ve unvanını, konumunuzu, hareketinizi ve eylemlerinizi, yüzde olarak canınızı ve Yerel sohbette yazdıklarınızı görür. Ayarlar › Genel › Diğer oyuncular seçeneğini kapatırsanız bunların hiçbiri gönderilmez veya alınmaz. Bir klanın adı, amblemi, tanıtımı, seviyesi, üye sayısı ve liderinin karakter adı herkese görünür (klan arama, klan sıralaması) ve klan adı sıralamalarda ve karakterin adının yanında görünür. Üye listesi (karakter adları, sınıflar, seviyeler, rütbeler, katkı, çevrimiçi olup olmadıkları), klan sohbeti, duyuru ve klan haberleri aynı klanın üyelerine görünür; başvurular (karakter adı, sınıf, seviye, kısa not) o klanın lideri ile yardımcı liderlerine görünür. Başka bir oyuncu karakterinize dokunduğunda veya onu sıralamadan, bir klanın üye listesinden ya da sohbetinden seçtiğinde karakter kartınızı görür: karakter adı, sınıf, seviye, ileri sınıf ve yönelim, klan, unvan, kostümünüz ve görünümünüzle birlikte takılı ekipmanınızın tüm ayrıntıları, savaş gücü, can, saldırı ve zırh, öldürme ve PK sayısı, sıralamadaki yeri ve çevrimiçi olup olmadığınız. Nerede olduğunuz ve en son ne zaman çevrimiçi olduğunuz yalnızca birbirini arkadaş olarak eklemiş oyunculara ve aynı partideki veya klandaki oyunculara gösterilir. Takas yaptığınız kişi ve bir kargonun alıcısı takas edilen eşyaları ve altını ve kargodaki notu görür; parti üyeleri birbirlerinin adını, sınıfını, seviyesini, çevrimiçi olup olmadığını, nerede olduğunu, yüzde olarak canını ve karakterini parti liderine devredip devretmediğini görür. Engellediğiniz oyuncuların fısıltıları, davetleri, takasları ve kargoları size ulaşmaz.
Kart numaraları ve diğer ödeme bilgilerini doğrudan ödeme geçidinin penceresine siz girersiniz; Operatör bunları almaz ve saklamaz. Reklam veya analiz izleyicileri ya da çerezler kullanmıyoruz.
Sesli sohbet yalnızca sohbet penceresindeki mikrofon düğmesini basılı tuttuğunuz sürece kayıt yapar (cihazınız ilk seferde mikrofon izni ister). Sesiniz ve metni, Yerel sohbet gibi bulunduğunuz yerdeki diğer oyunculara ulaşır; oraya gönderirseniz yalnızca partinize, klanınıza veya fısıltı alıcınıza ulaşır. Sesin metne çevrilmesi cihazınızın veya tarayıcınızın konuşma tanımasıyla yapılır; tarayıcıya bağlı olarak (örneğin Chrome için Google, Edge için Microsoft) sesiniz, siz kayıt yaparken o tarayıcının konuşma tanıma hizmetine gönderilebilir ve o şirketin gizlilik politikasına göre işlenir. Sohbeti otomatik çevirme önce cihazınızdaki çeviriciyi (Chrome) kullanır ve yalnızca bu olmazsa Operatörün sunucusu aracılığıyla Anthropic’ten çeviri ister (bkz. bölüm 3). Ayarlar › Genel › Sohbeti otomatik çevir seçeneğini kapatırsanız hiçbir çeviri istenmez.
※ 6 Kasım 2026’da eklendi (hemen uygulanır): o gün açılan isteğe bağlı özellikler olan sesli sohbet ve sohbeti otomatik çevirme artık 1, 2 ve 3. bölümlerde açıklanmaktadır.
Yapay Zekâ Maceracıları, Operatör tarafından eklenen yapay zekâ karakterleridir. İnsan gibi davranmazlar ve sorulduğunda yapay zekâ olduklarını söylerler. Birine dokunduğunuzda açılan karakter bilgisi her zaman bir yapay zekâ işareti taşır (“Yapay Zekâ Maceracısı” veya “AI”). Varsayılan olarak adları “AI·” ile başlar ve isim levhaları ile parti kayıtları bir yapay zekâ rozeti taşır; ancak Operatörün ayarlarına bağlı olarak bu işaretlerin bir kısmı veya tamamı gösterilmeyebilir. Operatörün ayarlarına bağlı olarak Yapay Zekâ Maceracıları fısıltılarınıza fısıltıyla yanıt verebilir, bir parti davetini kabul edip bir süre sizinle seyahat edebilir (asla liderlik etmez ve ganimet paylaşımına katılmaz), bir düelloyu kabul edebilir, mağaza fiyatlarından sarf malzemesi alıp satmak için bir takası kabul edebilir, eklediğinizde karşılıklı arkadaş olabilir ve kargoları alabilir. Yapay Zekâ Maceracılarında eşya veya altın bulunmaz; bu nedenle onlara gönderilen bir kargo geri alınamaz. Yapay Zekâ Maceracıları asla önce fısıldamaz, davet etmez veya istemez. Sıralamalarda veya ödüllerde yer almazlar. Yapay Zekâ Maceracılarıyla söyledikleriniz (aynı yerdeki Yerel sohbet, onlara gönderdiğiniz fısıltılar, içinde bulundukları partideki sohbet) yanıtlarını üreten yapay zekâ modeline gönderilir (bkz. 3). Parti davetleri, düello veya takas istekleri, arkadaşlık istekleri ve kargoların kendileri yapay zekâ modeline gönderilmez. Lütfen sohbete kişisel bilgi yazmayın. Ayarlar › Genel › Diğer oyuncular seçeneğini kapatmak canlı oyunu ve onunla birlikte Yapay Zekâ Maceracılarının bulunduğu yerdeki Yerel sohbetin gönderilmesini durdurur.
※ 7 Kasım 2026’da eklendi (hemen uygulandı, aynı gün oyun duyurusu yapıldı): Yapay Zekâ Maceracıları (onlarla söyledikleriniz, fısıltılar, partiler, düellolar, takaslar, arkadaşlar ve onlarla kargolar ile yapay zekâ işaretleri) 1, 2 ve 3. bölümlere eklendi.
2. Ne kadar süre saklıyoruz
- Bulut Kaydı hesapları ve yüklenen kayıtlar: hesabı silene kadar. Silme anında gerçekleşir. Hesaptan tek bir karakteri kaldırmak, onun bulut kayıtlarını hemen siler.
- Google ile giriş bağlantısı (benzersiz kimlik · e-posta): bağlantıyı kaldırana veya hesabı silene kadar. Uygulamaların tek kullanımlık giriş kodlarının süresi 10 dakika sonra dolar, kullanılır kullanılmaz silinir ve süresi dolanlar bir sonraki kod verildiğinde silinir.
- Oyun sunucusundaki karakter bilgileri (bir bulut hesabına bağlı olmayan): son bağlantıdan bir yıl sonra otomatik olarak silinir.
- Canlı oyun konumları ve görünümü: en son gönderildikten bir gün sonra silinir. Yerel sohbet: 3 gün sonra silinir.
- Klanlar: klan ve üyelik kayıtları, ayrıldığınızda veya klan dağıtıldığında silinir (ve karakterin sunucu kaydıyla birlikte). Klan sohbeti 3 gün sonra, klan haberleri 90 gün sonra, yanıtlanmamış başvurular 30 gün sonra ve klan ödüllerinin kayıtları bir yıl sonra silinir.
- Oyuncular arasında: fısıltılar ve parti sohbeti 3 gün sonra, çevrimiçi durum ve yer bir gün sonra, tamamlanan takaslar ve alınan eşya kayıtları 90 gün sonra, oyuncular arasında eşya ve altın hareketlerinin kayıtları (gelişim kontrolleri için) bir yıl sonra ve ele alınmış bildirimler bir yıl sonra silinir. 30 gün içinde alınmayan bir kargo göndericisine geri döner. Takılı ekipman ayrıntıları, arkadaş ve engelleme listeleri ve partiler karakterin sunucu kaydıyla birlikte gider (hesap silindiğinde de).
- Sesli sohbet: kaydedilen sesiniz ve kaydı (metin, kanal, zaman vb.) 24 saat sonra silinir; sohbet olarak gönderilen metin, o kanalın sohbetiyle birlikte 3 gün sonra silinir. Sohbeti otomatik çevirme: satırlar ve çevirileri, aynı satır iki kez çevrilmesin diye 30 gün saklanır (kimin yazdığı olmadan), sonra silinir; istek sınırı kayıtları bir saat sonra silinir.
- Yapay Zekâ Maceracıları: sözlerini üretmek için gönderilen sohbet ve sonuç 3 gün sonra, çağrı kaydı (zaman, model, kullanım) 30 gün sonra silinir. Yapay Zekâ Maceracılarının sizinle ilgili tuttuğu notlar 3 gün sonra ve karakter verileriniz silindiğinde hemen silinir. Yapay Zekâ Maceracılarının etkinlik kaydında sohbet satırları ve diğer karakterin adı ile kimliği 3 gün sonra, parti, düello, takas, arkadaş ve kargo girdileri (zaman, yer, diğer karakterin adı ve kimliği, sonuç, bir kargonun eşyaları, altını ve notu) 14 gün sonra silinir (Operatörün ayarlarına göre 3–30 gün; asla 30 günden uzun değil). Karakter verileriniz silindiğinde, etkinlik kaydındaki adınız ve sözleriniz hemen silinir. Yapay Zekâ Maceracılarıyla fısıltılar, parti sohbeti, takas ve kargo kayıtları ve arkadaş listeleri, oyuncular arasındakilerle aynı süre boyunca saklanır (yukarıdaki “Oyuncular arasında” bölümüne bakın).
- Hata bildirimleri: son oluşumdan 90 gün sonra. Destek talepleri (Konuşalım konuşmaları, Hatalar ve Öneriler bildirimleri ve ekran görüntüleri): çözüldükten bir yıl sonra. Başarısız giriş kayıtları: 24 saat. Giriş devir kodları: kullanılır kullanılmaz silinir; kullanılmayan kodların süresi iki dakika sonra dolar ve bir sonraki sunucu temizliğinde silinir.
- Vasi rızası: bir vasinin 7 gün içinde onaylamadığı talep kodları silinir. Bir rıza kaydı, yasal vasi rızayı geri çektiğinde (bağlı karakterlerin bilgileriyle birlikte) veya sunucuda artık bağlı hiçbir karakter kalmadığında ve rızayı bir yıldan uzun süredir hiçbir oyun kullanmadığında silinir. Operatör e-posta veya telefonla doğrulama yaparken rıza alamazsa, alınan iletişim bilgisi gecikmeksizin silinir.
- Muk-jji-ppa etkinliği: günlük oyun kayıtları 90 gün sonra ve zafer hediyesi kayıtları bir yıl sonra silinir ve her ikisi de karakterin sunucu kaydıyla birlikte gider.
- Fikirler: bir fikir, oyları, yorumları ve bildirimleriyle birlikte gönderilmesinden bir yıl sonra, bir yorum ise yazılmasından bir yıl sonra silinir. Geri çekilen fikirler ve silinen yorumlar 30 gün sonra (bildirimler hâlâ işlenebilsin diye), bir fikir veya yorum gönderilirken kullanılan IP adresi 90 gün sonra silinir. Claude’un incelemesi ilgili fikirle birlikte silinir; Claude’a gönderilenler Operatörün sunucularında ayrıca saklanmaz (yalnızca içinde bulunulan ayın kullanım toplamları). Bir karakterin sunucu kayıtları silindiğinde, o karakterin fikirleri, yorumları, oyları ve bildirimleri de silinir.
- Mağaza: günlük hediye talepleri ve Ay Kanı Taşı geçmişi bir yıl sonra silinir. Parayla satın alınan Ay Kanı Taşlarının kayıtları (eklemeler ve geri almalar) ve satın alma kayıtları, aşağıdaki sipariş kayıtları gibi 5 yıl saklanır. Bir karakterin sunucu kaydı silindiğinde, Ay Kanı Taşı bakiyesi ve hediye talepleri de onunla birlikte gider.
- Ödeme yaşı kontrolü: 19 yaşında veya daha büyük olup olmadığınıza verdiğiniz yanıt ve yasal vasi rızası işaretlerinin kaydı, reşit olmayanların ödemelerinin iptalini ve uyuşmazlıkları ele almak için 5 yıl saklanır, ardından silinir (sonrasında bir sonraki ödemede yeniden sorulur).
- Hediyeler: hediyeyi alan karakter ve mesaj, hediyenin sipariş kaydıyla birlikte, aşağıdaki sipariş kayıtlarının süresi boyunca saklanır.
- Duruma özel teklifler: gösterilen, açılan, kapatılan veya üzerinden satın alınan tekliflerin kayıtları 400 gün sonra silinir; hangi tekliflerin açıldığına dair kayıt (her türün en sonuncusu) karakterin sunucu kaydıyla birlikte silinir.
- Ücretli ürünlerin sipariş, ödeme ve iade kayıtları: Kore Elektronik Ticarette Tüketicinin Korunması Kanunu’nun gerektirdiği şekilde saklanır — sözleşme, cayma, ödeme ve tedarik kayıtları 5 yıl, tüketici şikâyeti ve uyuşmazlık kayıtları 3 yıl. Hesap veya karakter silinse bile bu süre boyunca kalırlar. Hiç ödenmemiş siparişler 90 gün sonra silinir.
- E-posta: Operatörün posta kutusunda (Hostinger) alınan e-postalar ve gönderilen yanıtlar, ele alındıktan 1 yıl sonrasına kadar destek talepleri gibi saklanır (ödeme veya iade uyuşmazlıklarıyla ilgili e-postalar yukarıdaki sipariş kayıtları gibi 3 yıl). Oyunun gönderdiği e-postaların gönderim günlüğü adresi maskeler (ab***@…) ve içeriği 30 gün sonra bırakır, 180 gün sonra silinir. Hesabınızı sildiğinizde, e-posta adresleri gönderim günlüğünde hemen maskelenir; yalnızca hesap silindi bildirimi bir kez gönderilir ve adres bundan sonra saklanmaz. Yapay zekâ yanıtı taslağı hazırlamak için gönderilenler ve taslak Operatörün sunucusunda saklanmaz (yalnızca günlük kullanım toplamları, 60 gün).
- İş ortağı içerik üreticileri: son iletişimden veya değişiklikten 1 yıl sonra silinir (imzalanmış bir iş ortaklığında, sözleşme süresi ve yasanın gerektirdiği süre). Reddeden biri için, bir daha asla yazmamamız adına yalnızca e-posta adresinin geri döndürülemez bir karması saklanır.
- Başka bir yasa daha uzun saklamayı gerektiriyorsa, bilgileri o süre boyunca saklarız.
3. Üçüncü taraflar, işleyiciler ve uluslararası aktarım
Operatör bilgilerinizi satmaz veya üçüncü taraflara vermez. Oyun sunucusu ve veritabanı (1. bölümdeki bilgiler), Operatörün Kore Cumhuriyeti’nde kendisinin işlettiği bir sunucuda saklanır. Hizmeti yürütmek için bazı işlemler aşağıdaki sağlayıcılara emanet edilir; Kore dışındaki sağlayıcılar için, listelenen bilgiler yurt dışına aktarılır.
| Sağlayıcı · ülke · iletişim | Ne yaptıkları · bilgiler | Ne zaman · nasıl · saklama |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. Amerika Birleşik Devletleri (küresel ağ: size en yakın Cloudflare sunucusu) | nrnrlv.com’a gelen bağlantıları Operatörün sunucusuna iletmek, şifreleme (HTTPS), saldırıları engellemek Bilgiler: Oyun veya site ile sunucu arasında değiş tokuş edilen her şey (1. bölümdeki öğeler), IP adresi, tarayıcı ve uygulama bilgileri (User-Agent) | Her bağlantıda, şifreli olarak Saklama: yalnızca iletilirken işlenir; güvenlik ve olay günlükleri Cloudflare’ın politikasına uyar |
| Telegram Messenger Inc. Kore dışı (birçok ülkede veri merkezleri) | Operatöre operasyon uyarıları: yeni destek talepleri, Konuşalım mesajları, oyuncu bildirimleri, sunucu durumu Bilgiler: talep ve bildirim numaraları ve kategorileri, karakter adı, seviye ve sınıf, platform ve oyun sürümü, taleplerin, konuşmaların ve yanıtların metni, bildirim nedenleri, notlar ve bildirilen sohbet satırları | Bir talep veya bildirim geldiğinde ve Operatör onu incelediğinde, şifreli olarak Saklama: ele alındıktan sonra 1 yıl içinde, talep kayıtları gibi Operatör tarafından silinir |
| Google LLC Amerika Birleşik Devletleri | Google ile giriş ekranını sağlamak ve girişi onaylamak (Google ile giriş kullandığınızda) Bilgiler: Google’da girdikleriniz Google’a gider ve Google’ın gizlilik politikasına göre işlenir; yalnızca Google’ın onayladığı benzersiz kimliği ve e-posta adresini alırız | Google ile giriş kullandığınızda Saklama: Google’ın politikası |
| Vercel Inc. Amerika Birleşik Devletleri ve diğerleri (küresel dağıtım ağı) | Oyuncuları eski web adreslerinden (neorangnarang.vercel.app · noxblood.vercel.app) yenisine gönderen sayfaları sunmak Bilgiler: eski adresleri ziyaretlerin IP adresi ve tarayıcı bilgileri (erişim günlükleri) | Eski bir adresi açtığınızda Saklama: Vercel’ın politikası |
| OMU müzik sitesi (omu.co.kr) ve barındırıcısı Hostinger International Ltd. Kore dışı (Hostinger sunucuları) | Kan Ayı Tavernası’nda çalan şarkıların kapak resimleri Bilgiler: cihazınız bir kapak resmini doğrudan omu.co.kr’den yüklediğinde gönderilen IP adresi ve tarayıcı bilgileri | Bir kapak resmi yüklendiğinde Saklama: OMU’nun ve Hostinger’ın politikaları |
| Hostinger International Ltd. Kore dışı (Hostinger posta sunucuları, örneğin Avrupa’da) | Operatörün posta kutusunu ([email protected]) işletmek: e-posta almak, göndermek ve saklamak Bilgiler: sizinle değiş tokuş edilen e-postalar (adresler, adlar, konular, metin, ekler) ve oyunun gönderdiği bildirimlerin adresi, konusu ve metni | E-posta gönderildiğinde veya alındığında, şifreli olarak Saklama: 2’deki e-posta saklama süresi (Operatörün posta kutusu) |
| Anthropic, PBC Amerika Birleşik Devletleri | Sohbeti otomatik çevirme (cihazınız bir satırı kendisi çeviremediğinde, Claude yapay zekâ modeliyle) Bilgiler: çevrilecek sohbet satırları (sesli sohbetin metni dahil) ve hedef dil. Karakter adları, kimlikler ve IP adresleri gönderilmez Yapay Zekâ Maceracılarının sözlerini üretmek (Claude yapay zekâ modeliyle) Bilgiler: Yapay Zekâ Maceracılarının bulunduğu yerdeki son Yerel sohbet satırları, bir Yapay Zekâ Maceracısına gönderilen fısıltılar ve yanıtları, içinde bir Yapay Zekâ Maceracısının olduğu partideki sohbet; bu karakterlerin adları, kimlikleri, seviyeleri ve sınıfları ile Yapay Zekâ Maceracılarının notları. IP adresleri ve hesap bilgileri gönderilmez Operatörün e-posta yanıtlarının taslağını hazırlamak (Operatör web postasında Yapay Zekâ yanıtı’na bastığında, Claude yapay zekâ modeliyle) Bilgiler: yanıtlanacak posta ve aynı adresle yazışılmış en fazla 8 önceki posta (adresler, adlar, konular, metin; ekler yalnızca adlarıyla), o adrese bağlı karakterlerin adları, sınıfları, seviyeleri ve son oturum açma zamanı, o adresle bırakılan Konuşalım talepleri ve yanıtları ile bu karakterlerin ödeme kayıtları (ürün, tutar, durum, zaman) Operatörün iş ortaklığı tekliflerinin taslağını hazırlamak (Operatör istediğinde, Claude yapay zekâ modeliyle) Bilgiler: içerik üreticisinin kanal adı, adresi, abone sayısı, herkese açık açıklaması ve son video başlıkları, başvurusunun içeriği, Operatörün notları ve önceki teklifler Operatöre fikir önerilerini incelemede yardım (yeni bir fikir geldiğinde veya Operatör inceleme istediğinde, Claude yapay zekâ modeliyle) Bilgiler: fikrin kategorisi, başlığı, metni, oy sayısı ve yorum sayısı, altındaki yorumların metni (yazanlar yalnızca “yazar” veya “oyuncu” olarak belirtilir) ve panodaki diğer fikirlerin başlıkları. Karakter adları, kimlikler, hesaplar ve IP adresleri gönderilmez | Sohbeti başka bir dilde okuduğunuzda / Yapay Zekâ Maceracılarıyla konuştuğunuzda (aynı yerdeki Yerel sohbet, fısıltılar, parti sohbeti) / Operatör web postasında Yapay Zekâ yanıtı’na bastığında veya bir iş ortaklığı teklifi yazdığında / “Fikirler” bölümüne bir fikir geldiğinde veya Operatör inceleme istediğinde, şifreli olarak Saklama: Anthropic’in politikası |
| NICE Payments Co., Ltd. (나이스페이먼츠) Kore Cumhuriyeti | Ödeme penceresini sağlamak, ödeme onaylarını ve iptallerini işlemek ve sonuçlarını bildirmek (Mağaza’dan satın aldığınızda) Bilgiler: sipariş numarası, ürün adı ve tutarı, ödeme sonucu | Ödeme yaptığınızda Saklama: NICE Payments’ın politikası ve yürürlükteki yasalar |
| Korea PortOne Co., Ltd. (PortOne) Kore Cumhuriyeti | Ödeme penceresini sağlamak ve ödeme onaylarını ile iptallerini bildirmek (Mağaza’dan satın aldığınızda). Yasal vasinin telefonla kimlik kontrolünü sağlamak ve sonucunu bildirmek (12–13 yaşındaki bir kullanıcının vasisi, PortOne’a bağlı kimlik doğrulama kuruluşu aracılığıyla kimlik kontrolüyle rıza gösterdiğinde) Bilgiler: sipariş numarası, ürün adı ve tutarı, ödeme sonucu. Vasinin kimlik kontrolünde girdikleri doğrudan PortOne’a ve doğrulama kuruluşuna gider; Operatör yalnızca sonucu alır (ad · doğum tarihi · doğrulanıp doğrulanmadığı · işlem numarası) | Ödeme yaptığınızda, bir vasi kimliğini kontrol ettirdiğinde Saklama: PortOne’un ve doğrulama kuruluşunun politikaları ve yürürlükteki yasalar |
Bilgiler, hizmeti kullandığınızda şifreli bağlantılar (HTTPS) üzerinden gönderilir ve bu sağlayıcılar bunları yalnızca hizmetlerini sunmak için işler. Mağaza ödemeleri, operatörün seçtiği tek ödeme hizmeti (NICE Payments veya PortOne ve ona bağlı ödeme geçitleri) üzerinden yapılır. Operatör o hizmete yalnızca sipariş numarasını, ürün adını ve tutarı gönderir; ödeme penceresine girilen ödeme bilgileri, ödeme hizmeti ile kart şirketleri, kolay ödeme hizmetleri ve benzerleri tarafından kendi gizlilik politikalarına göre işlenir. Bağlantıların Cloudflare üzerinden geçirilmesi Oyuna ulaşmak için gereklidir; bu nedenle bilgilerinizin yurt dışına aktarılmasını istemiyorsanız hizmeti kullanmayı bırakabilir ve hesabınızı silebilirsiniz (bkz. bölüm 4). Google ile giriş isteğe bağlıdır; kullanmazsanız Google’a hiçbir şey gitmez.
※ 3 Kasım 2026’da düzeltildi: sunucu konumu artık oyun sunucusunun Operatörün Kore’de kendisinin işlettiği bir sunucuya taşındığını yansıtıyor; bağlantı iletimi (Cloudflare), operasyon uyarıları (Telegram) ve şarkı kapak resimleri (OMU) eklendi. İşlenen bilgiler ve amaçları değişmedi.
4. Haklarınız
- Erişim, düzeltme, silme veya işlemenin durdurulmasını talep edebilirsiniz. Talebi Oyunda Ayarlar › Veri › Destek bölümünden gönderin; gecikmeksizin ele alırız.
- Hesabınızı silin: Oyunda Menü › Bulut Kaydı › Hesabı Sil yoluyla veya hemen hesap ve veri silme sayfasında. Google ile oluşturulan bir hesap, bağlı Google hesabıyla yeniden giriş yapılarak onaylanır. Hesabı silmek Google bağlantısını da kaldırır.
- Google bağlantısını kaldırın: parolası olan bir hesap, başlık ekranında Hesap · Bulut Kaydı altında Google bağlantısını kaldırabilir. Oyunun erişimini Google Hesabınızdan da kaldırabilirsiniz (myaccount.google.com › Güvenlik › Üçüncü taraf uygulamalar ve hizmetler).
- Cihazınızdaki veriler: Ayarlar › Genel › Karakteri Sil ile, tarayıcınızdaki site verilerini temizleyerek veya uygulamayı kaldırarak silin.
5. Güvenlik önlemleri
- Parolalar yalnızca geri döndürülemez karmalar olarak saklanır ve giriş denemeleri sınırlandırılır.
- Sunucu veritabanı web üzerinden erişilemeyecek bir yerde tutulur; operasyon araçları ayrı bir yönetici kimlik doğrulaması gerektirir ve oturum açma denemeleri sınırlıdır.
- Tüm iletişim HTTPS ile şifrelenir.
6. 14 yaş altı çocuklar ve reşit olmayanlar
Oyun, Kore Oyun Derecelendirme ve İdare Kurulu (GRAC) tarafından 12+ (“12세이용가”) olarak derecelendirilmiştir ve yalnızca 12 yaş ve üzerindeki kişiler tarafından kullanılabilir; Operatör, 12 yaşın altındaki hiç kimseden bilerek kişisel bilgi toplamaz. Oyun ilk açıldığında (ve bundan sonra her 30 günde bir) yaşınızı seçersiniz: “14 ve üzeri” veya “12–13”.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 22-2. maddesi uyarınca, 14 yaşın altındaki çocukların kişisel bilgilerini yalnızca ebeveyn gibi bir yasal vasi rıza gösterdikten sonra işleriz. “12–13”ü seçerseniz, Oyun yalnızca o cihazda çalışır ve bir yasal vasi rıza gösterene kadar oyun sunucusuna hiçbir bilgi göndermez (1. bölümdeki oyun sunucusu eşitlemesi, canlı oyun, klanlar, oyuncular arası özellikler, Mağaza, Bulut Kaydı, Google ile giriş, destek ve hata bildirimlerinin tümü kapalıdır). Web sürümü yine de oyun dosyalarını nrnrlv.com’dan indirir; bu nedenle web sunucusunun erişim günlüğü (IP adresi, zaman, istenen dosya) tutulur.
Bir yasal vasi, Oyunun gösterdiği QR kodu veya adres (nrnrlv.com/g/<code>) üzerinden rıza gösterir. O sayfada vasi neyin işlendiğini, nedenini ve ne kadar süreyle işlendiğini okur, rızasını işaretler ve ardından ya 19 yaşında veya daha büyük olduğunu telefonla kimlik kontrolüyle doğrular (Uygulama Yönetmeliği, Madde 17-2(1)3) ya da Operatöre e-postayla bildirir; bunun üzerine Operatör rıza ayrıntılarını gönderir ve vasinin yanıtını doğrular (aynı fıkranın 5. bendi; telefon veya yazılı yöntem 6. ve 4. bentler uyarınca). Çocuktan hiçbir şey toplanmaz. Rıza kaydının neyi ne kadar süre sakladığı 1. ve 2. bölümlerdedir.
Yasal vasi, aynı adreste istediği zaman rızayı geri çekebilir (bu yolla rıza gösterdiyse yeni bir kimlik kontrolüyle, aksi hâlde Operatörle iletişime geçerek). Bunun üzerine Operatör, o rızaya bağlı karakterlerin ve Bulut Kaydı hesaplarının sunucu bilgilerini gecikmeksizin siler (yasanın saklamamızı gerektirdiği ödeme kayıtları 2. bölümdeki sürelerce kalır) ve Oyun yalnızca o cihazda çalışmaya geri döner. 12 yaşın altındaki birinin kişisel bilgilerini veya yasal vasi rızası olmadan işlenmiş 14 yaş altı bir çocuğun bilgilerini fark edersek, bunları gecikmeksizin sileriz. 19 yaşın altındaki bir kullanıcının yasal vasisi, bir destek talebi aracılığıyla o kullanıcının kişisel bilgilerine erişimi, düzeltilmesini, silinmesini veya işlenmesinin durdurulmasını ve oyun ile ödeme geçmişini görmeyi isteyebilir; vasiyi doğruladıktan sonra bunu gecikmeksizin ele alırız.
19 yaşın altındaki kullanıcıların ödemeleri: Kore wonu (KRW) ile ilk ödemenizden önce Oyun, 19 yaşında veya daha büyük olup olmadığınızı sorar (yanıt sunucuda kalır ve Oyunda değiştirilemez; yanlış yanıt verdiyseniz bir destek talebiyle değiştirilmesini isteyebilirsiniz). 19 yaşın altındaysanız her ödemede yasal vasinizin (ebeveyninizin) rıza gösterdiğini işaretlemeniz istenir ve aylık bir ödeme sınırı uygulanır. Vasi rızasıyla oynayan 14 yaş altı karakterler sorulmadan 19 yaşın altında kabul edilir.
7. İletişim
Kişisel bilgilerle ilgili sorularınızı, bildirimlerinizi ve taleplerinizi Oyunda Ayarlar › Veri › Destek bölümünden gönderin. Kore’de ayrıca gizlilik ihlali konusunda Kişisel Bilgi İhlali Bildirim Merkezi’nden (privacy.kisa.or.kr, Kore’de 118’i arayın) ve Kişisel Bilgiler Uyuşmazlık Arabuluculuk Komitesi’nden (www.kopico.go.kr, 1833-6972) danışmanlık alabilirsiniz.
Gizlilik sorumlusu: HANA LEE (JENGA temsilcisi) · Oyunda Ayarlar › Veri › Destek (Konuşalım) üzerinden iletişim.
8. Bu politikadaki değişiklikler
Bu politika değişirse, bunu yürürlüğe girmesinden 7 gün önce (önemli değişiklikler için 30 gün) Oyunda ve bu sayfada duyururuz.
9. Değişiklik geçmişi
- 9 Kasım 2026’da eklendi (hemen uygulandı, oyun duyurusu yapıldı): Mağaza yenilemesiyle birlikte 1. bölüme ödemeden önce 19 yaşında veya daha büyük olup olmadığınızın kontrolü ve 19 yaşın altındaki kullanıcıların yasal vasi rızası işaretleri, hediyeler (hediyeyi alan karakter · mesaj) ve duruma özel teklifler (Oyunda olup bitene göre sunulan ürünlerin kayıtları) eklendi; 2. bölüme bunların ne kadar saklandığı eklendi; 6. bölümde ise 19 yaşın altındaki kullanıcıların ödemeleri açıklandı. Bu bilgiler bir sonraki güncellemeden itibaren ve yalnızca ödeme yaptığınızda, hediye gönderdiğinizde veya Mağaza bir teklif gösterdiğinde işlenir.
- 9 Kasım 2026’da eklendi (hemen uygulandı): 1. bölüme 6 Kasım 2026’da açılan Fikirler etkinliğinde (fikirler · oylar · yorumlar · bildirimler) işlenen bilgiler ve amaçları, 2. bölüme saklama süreleri eklendi. Ayrıca Operatörün “Fikirler” bölümündeki önerileri okuyup yanıtlamasına yardımcı olmak için 3. bölüme, Anthropic’e (Claude) verilen işler arasında fikir önerilerinin incelenmesi eklendi. Yalnızca fikrin kategorisi, başlığı, metni, oy ve yorum sayısı, altındaki yorumların metni ve panodaki diğer fikirlerin başlıkları gönderilir; karakter adları, kimlikler, hesaplar ve IP adresleri gönderilmez. Claude’un incelemesi yalnızca Operatör için bir görüştür: kabul, erteleme ve yanıt kararını Operatör kontrol ederek kendisi verir.
- 8 Kasım 2026’da eklendi (hemen uygulandı): Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık, İsviçre, Amerika Birleşik Devletleri, Brezilya ve diğer ülkelerdeki kullanıcılar için hukuki dayanakları, hakları, çocukların korunmasını ve uluslararası aktarımı açıklayan “Ek. Kore dışındaki kullanıcılar için” eklendi ve bu politikanın dokuz dile daha çevirisi yayımlandı. İşlediğimiz bilgiler ve nedenleri değişmedi.
- 8 Kasım 2026’da eklendi (hemen uygulandı, aynı gün oyun duyurusu yapıldı): Operatörün posta kutusuyla ([email protected]) birlikte, 1. bölüme e-posta (gönderdiğiniz postalar ve Operatörün yanıtları; oyunun gönderdiği kayıt karşılama, talep yanıtları ve hesap silindi bildirimleri) eklendi ve bu bildirimler Google giriş e-postasının amaçlarına eklendi; 2. bölüme e-postanın ve gönderim günlüğünün ne kadar saklandığı eklendi; 3. bölüme posta kutusunu işleten Hostinger ve Operatörün e-posta yanıtlarının taslağını hazırlayan Anthropic (Claude) eklendi. Reklam e-postası gönderilmez. 1. ve 2. bölümlere ayrıca iş ortaklığı önerdiğimiz veya başvuran içerik üreticilerinin bilgileri eklendi ve 3. bölüme bu tekliflerin Anthropic (Claude) ile taslağının hazırlanması eklendi.
- 7 Kasım 2026’da eklendi (hemen uygulandı, aynı gün oyun duyurusu yapıldı): Yapay Zekâ Maceracıları (Operatör tarafından eklenen yapay zekâ karakterleri) eklendi; 1, 2 ve 3. bölümler artık onlarla söylediklerinizden (bulundukları yerdeki Yerel sohbet, onlara gönderilen fısıltılar, içinde bulundukları partideki sohbet) yanıtlarını üretmek için ve onlarla partiler, düellolar, takaslar, arkadaşlar ve kargolar için işlenen bilgileri, ne kadar saklandığını ve Anthropic’in bunun için ne yaptığını açıklıyor. Yapay Zekâ Maceracılarının “AI·” adı ve yapay zekâ işaretleri Operatörün ayarlarına bağlı olarak gösterilmeyebilir; karakter bilgileri her zaman bir yapay zekâ işareti taşır.
- 6 Kasım 2026’da eklendi (hemen uygulanır): O gün açılan isteğe bağlı özellikler olan sesli sohbet ve sohbeti otomatik çevirme 1, 2 ve 3. bölümlerde açıklanmıştır. Sesli sohbet kayıtları ve metinleri kanaldaki oyunculara ulaşır ve 24 saat sonra silinir; cihazın kendisinin çeviremediği sohbet satırları Anthropic (Amerika Birleşik Devletleri) tarafından çevrilir. Bu bilgiler yalnızca mikrofonla konuştuğunuzda veya sohbeti başka bir dilde okuduğunuzda işlenir.
- 12 Kasım 2026’da yürürlüğe girer (5 Kasım 2026’da duyuruldu): Oyun, Kore Oyun Derecelendirme ve İdare Kurulu (GRAC) tarafından 12+ olarak derecelendirildiğinden artık 12 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir ve “6. 14 yaş altı çocuklar ve reşit olmayanlar” bölümü, 14 yaş altı çocukların Oyunu yasal vasi rızasıyla kullandığını ve bu tür bilgilerin ne zaman silindiğini belirtir. 1, 2, 3 ve 6. bölümler ayrıca “12–13”ü seçen kullanıcıların, bir yasal vasi rıza gösterene kadar Oyunu yalnızca cihazlarında kullandığını ve sunucuya hiçbir şey gönderilmediğini; bu rızanın nasıl alındığını ve doğrulandığını (telefonla kimlik kontrolü veya Operatörün doğrulaması) ve geri çekildiğini; rıza kaydının neyi ne kadar süre sakladığını da belirtir. PortOne’un görevlerine artık vasinin telefonla kimlik kontrolü de dahildir.
- 4 Kasım 2026’da düzeltildi (hemen uygulanır): Operatör artık işletme kayıt bilgileriyle anılmaktadır (JENGA, temsilci HANA LEE, işletme kayıt no. 878-39-01232) ve “7. İletişim” gizlilik sorumlusunu belirtir. İşlediğimiz bilgiler ve işleme nedenlerimiz değişmedi.
- 10 Kasım 2026’da yürürlüğe girer (3 Kasım 2026’da duyuruldu): NICE Payments Co., Ltd. (ödeme penceresi, ödeme onayları ve iptalleri) “3. Üçüncü taraflar, işleyiciler ve uluslararası aktarım” tablosuna eklendi ve Politika artık Mağaza ödemelerinin operatörün seçtiği tek ödeme hizmeti üzerinden yapıldığını ve bu hizmetin yalnızca sipariş numarasını, ürün adını ve tutarı aldığını belirtir.
- 3 Kasım 2026’da düzeltildi (hemen uygulanır): “3. Üçüncü taraflar, işleyiciler ve uluslararası aktarım” artık hizmetin gerçekte nasıl çalıştığıyla uyuşuyor: oyun sunucusu ve veritabanı Operatörün Kore’de kendisinin işlettiği bir sunucuda, bağlantılar Cloudflare üzerinden geçiyor ve destek talebi ile bildirim uyarıları Operatöre Telegram aracılığıyla ulaşıyor. İşlenen bilgiler ve amaçları değişmedi.
- 10 Kasım 2026’da yürürlüğe girer (3 Kasım 2026’da duyuruldu): “Destek ile Hatalar ve Öneriler” satırı artık Konuşalım konuşmalarını ve Hatalar ve Öneriler’den gelen bir bildirim için başlığını, isteğe bağlı bir ekran görüntüsünü ve göndermeden önce ekranda gösterilen ayrıntıları (yer · konum, cihaz · tarayıcı · ekran boyutu · grafik ayarı, dil, son hata günlüğü) listeler. Bu bilgiler yalnızca bir bildirim gönderdiğinizde alınır.
- 10 Kasım 2026’da yürürlüğe girer (3 Kasım 2026’da duyuruldu): Oyun artık 15 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir ve “6. 15 yaş altı kullanıcılar ve reşit olmayanlar” 14 yaş altı çocukları ve yasal vasilerin taleplerini kapsar.
- 12 Kasım 2026 tarihinde yürürlüğe giren sürüm (English) (5 Kasım 2026’da duyuruldu · 7 Kasım 2026’da eklenen Yapay Zekâ Maceracısı maddeleriyle; e-posta maddelerinden önce)
- 12 Kasım 2026 tarihinde yürürlüğe giren sürüm (English) (5 Kasım 2026’da duyuruldu)
- 10 Kasım 2026 tarihinde yürürlüğe giren sürüm (English) (3 Kasım 2026’da duyuruldu)
- 4 Kasım 2026 tarihinde yürürlüğe giren sürüm (English) (28 Ekim 2026’da duyuruldu)
Ek. Kore dışındaki kullanıcılar için
Oyun, Operatörün Kore Cumhuriyeti’nde işlettiği sunuculardan dünya genelinde sunulmaktadır. Yukarıdaki 1 ila 9. bölümler tüm kullanıcılar için aynı şekilde geçerlidir; bu ek, yaşadığınız ülkenin yasalarının gerektirdiklerini ekler. İşlediğimiz bilgiler ve nedenleri tam olarak 1 ila 3. bölümlerde açıklandığı gibidir. Bu politika ayrıca İngilizce, Japonca, Çince (Basitleştirilmiş ve Geleneksel), Tayca, Endonezce, İspanyolca, Portekizce (Brezilya), Almanca ve Türkçe çevirileriyle de sunulur; bir çeviri ile Korece asıl metin arasında fark bulunması hâlinde Korece asıl metin geçerlidir.
Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), Birleşik Krallık ve İsviçre
- Veri sorumlusu: JENGA (젠가; temsilci HANA LEE; bu politikanın başına bakın). Gizlilik sorumlusu talepleri “7. İletişim” aracılığıyla ele alır.
- Hukuki dayanaklar: Oyunu, Bulut Kaydı’nı, Mağaza’yı ve desteği sunmak için gereken işleme, sizinle aramızdaki sözleşmenin ifasına dayanır (GDPR Madde 6(1)(b)); hileyi, bilgisayar korsanlığını ve kötüye kullanımı önlemek ve hizmeti güvenli biçimde işletmek için gereken kayıtlar (bağlantı, başarısız giriş, bildirim ve ilerleme doğrulama kayıtları) Operatörün meşru menfaatlerine (f); ödeme ve iade kayıtlarının tutulması yasal yükümlülüklere (c); sesli sohbet, sohbeti otomatik çevirme ve Google ile giriş gibi açtığınız isteğe bağlı özellikler ise rızanıza (a) dayanır. Rızanızı istediğiniz zaman özelliği kapatarak veya “7. İletişim” aracılığıyla bize bildirerek geri çekebilirsiniz; bu, geri çekmeden önceki işlemeyi etkilemez.
- Haklarınız: erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, taşınabilirlik (sağladığınız bilgileri makine tarafından okunabilir bir biçimde almak) talep edebilir ve meşru menfaatlere dayanan işlemeye itiraz edebilirsiniz. Talebinizi “4. Haklarınız” bölümünde açıklandığı şekilde gönderin; bir ay içinde yanıt veririz. Ayrıca yaşadığınız ülkenin veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsiniz.
- Uluslararası aktarım: bilgiler Kore Cumhuriyeti’ndeki sunucularda saklanır. Avrupa Komisyonu ve Birleşik Krallık Hükûmeti, Kore Cumhuriyeti’nin yeterli düzeyde koruma sağladığına karar vermiştir (yeterlilik kararları). Diğer ülkelerdeki sağlayıcılara giden bilgiler ve nedenleri tam olarak 3. bölümdeki tabloda listelendiği gibidir.
- 16 yaş altı: Oyun ilk açıldığında yaşınızı sorar; 16 yaşın altındaki kullanıcılar yalnızca o cihazda oynar ve bir ebeveyn veya yasal vasi rıza gösterene kadar sunucuya hiçbir şey gönderilmez (6. bölümdeki gibi).
Amerika Birleşik Devletleri
- 13 yaş altı çocuklar (COPPA): Operatör, doğrulanabilir ebeveyn rızası olmadan 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamaz. Oyun ilk açıldığında 13 yaşın altında olduğunuzu yanıtlarsanız, Oyun yalnızca o cihazda çalışır ve bir ebeveyn veya yasal vasi rıza gösterene kadar sunucuya hiçbir şey göndermez. Bir ebeveyn veya vasi, “7. İletişim” aracılığıyla çocuğun bilgilerini incelemeyi veya silmeyi ya da daha fazla işlenmesini durdurmayı isteyebilir.
- Satış ve paylaşım: Operatör kişisel bilgileri satmaz ve hedefli (bağlamlar arası davranışsal) reklamcılık için paylaşmaz. Reklam veya analiz amacıyla hiçbir izleme aracı ya da çerez kullanmayız.
- Kişisel bilgi kategorileri (California Tüketici Gizliliği Yasası’nın sınıflandırmasına göre): tanımlayıcılar (karakter adı ve kimliği, Bulut Kaydı kimliği, Google giriş e-postası, IP adresi); ticari bilgiler (satın alma ve iade kayıtları); internet ve oyun etkinliği bilgileri (bağlantı, oyun, sohbet ve bildirim kayıtları); ve ses bilgileri (sesli sohbeti açarsanız). Bunların kaynakları, amaçları, saklanması ve alıcıları 1 ila 3. bölümlerde açıklandığı gibidir.
- Haklarınız (California ve diğer eyaletler): toplanan bilgileri ve bunların kategorilerini, kaynaklarını ve amaçlarını bilme, silme veya düzeltme talep etme ve bu hakları kullandığınız için ayrımcılığa uğramama hakkınız vardır. Talebinizi “4. Haklarınız” bölümünde açıklandığı şekilde gönderin. Talebi doğrulamak için hesap bilgilerinizi isteyebiliriz ve yetkili bir temsilci sizin adınıza talepte bulunabilir. Diğer eyaletlerdeki (Virginia, Colorado ve Connecticut gibi) kullanıcılar, eyalet yasalarının verdiği hakları aynı şekilde kullanabilir.
Brezilya
- Bilgileri yukarıdaki “Avrupa Ekonomik Alanı” maddesindekiyle aynı dayanaklarla işleriz (LGPD Madde 7) ve işlemenin teyidi, erişim, düzeltme, anonimleştirme veya silme, taşınabilirlik, rızanın geri çekilmesi ve verilerin kimlerle paylaşıldığı hakkında bilgi alma haklarına sahipsiniz. Talebinizi “4. Haklarınız” bölümünde açıklandığı şekilde gönderin veya Brezilya Ulusal Veri Koruma Otoritesi’ne (ANPD) şikâyette bulunun. 13 yaşın altındaki kullanıcılar, bir ebeveyn veya yasal vasi rıza gösterene kadar yalnızca o cihazda oynar.
Diğer ülkeler
- Yaşadığınız ülkenin hukukunun size verdiği haklar tam olarak saklıdır; talebinizi “4. Haklarınız” bölümünde açıklandığı şekilde gönderin. Oyun ilk açıldığında yaşınızı sorar ve 13 yaşın altındaki kullanıcılar, bir ebeveyn veya yasal vasi rıza gösterene kadar yalnızca o cihazda oynar.