계정 · 데이터 삭제

무엇이 지워지나요

• 클라우드 저장 계정(아이디 · 비밀번호 해시 · 로그인 세션)과 연결된 Google 계정 정보(고유 번호 · 이메일)
• 이 계정으로 올린 모든 캐릭터 저장과 이전 판, 성장 검증 기록
• 그 캐릭터들에 대해 게임 서버가 가진 정보(캐릭터 정보, 접속 기록, 우편 수령 기록, 서버 알림, 고객 문의)

삭제는 즉시 이루어지며 되돌릴 수 없습니다. 기기에 남아 있는 저장은 지워지지 않으니, 필요하면 게임의 설정 › 일반 › 캐릭터 삭제나 앱 삭제 · 브라우저의 사이트 데이터 삭제로 지우세요.

게임 안에서 삭제

1. 게임에서 메뉴 › 클라우드 저장을 엽니다(첫 화면의 클라우드 저장에서도 됩니다).
2. 로그인한 계정 옆의 계정 삭제를 누릅니다.
3. 비밀번호와 확인용 아이디를 입력하고 삭제합니다. Google로 만든 계정은 연결된 Google 계정으로 다시 로그인하면 삭제됩니다.

여기서 바로 삭제

로그인할 수 없다면

비밀번호를 잊었거나 클라우드 계정 없이 서버에 남은 정보(캐릭터 정보 · 고객 문의)를 지우고 싶다면, 게임의 설정 › 데이터 › 고객 문의에서 “계정 · 클라우드”로 요청해 주세요. 확인 후 지체 없이 삭제하고 우편으로 알려 드립니다. 계정에 연결되지 않은 서버의 캐릭터 정보는 마지막 접속 후 1년이 지나면 자동으로 지워집니다.

상점에서 유료 상품을 산 기록(주문 · 결제 · 환불)은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계정이나 캐릭터를 지운 뒤에도 5년(소비자 불만 · 분쟁 처리 기록은 3년) 동안 보관한 다음 지웁니다.