개인정보 처리방침
이 문서는 2026년 11월 12일 시행본입니다. 2026년 11월 15일부터는 새 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
젠가(대표 이하나, 사업자등록번호 878-39-01232, 이하 “운영자”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 게임 너랑나랑 레벨업(이하 “게임”)을 제공하는 데 꼭 필요한 정보만 처리합니다. 게임은 게임물관리위원회 12세이용가 게임으로, 만 12세 이상 이용자를 위한 서비스입니다.
1. 처리하는 정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 기기에만 저장 | 캐릭터 저장, 설정, 나이 확인(만 14세 이상 · 만 12~13세 중 고른 것과 그 시각), 보호자 동의 요청 코드와 확인값, 저장 백업 | 게임 진행 저장. 서버로 보내지 않습니다. |
| 게임 서버 동기화 (플레이 중 약 90초마다) | 무작위 캐릭터 식별번호, 캐릭터 정보(이름, 직업, 성별, 레벨과 그 레벨의 경험치, 골드, 성향, 위치, 처치 · 사망 · PK 수, 플레이 시간, 혈맹, 퀘스트 진행, 능력치와 장비 요약), 게임 버전, 플랫폼, 접속 IP 주소, 브라우저 · 앱 정보(User-Agent), 처음 · 마지막 접속 시각, 지금 레벨에 오른 시각 | 우편 · 공지 · 이벤트 전달, 서버 전체 알림, 랭킹, 부정 이용 방지, 서비스 통계 |
| 클라우드 저장 계정 (선택) | 아이디, 비밀번호(복원할 수 없는 해시로만 저장), 로그인 세션과 기기 구분값 · 플랫폼, 올린 캐릭터 저장(이전 판 포함)과 성장 검증 기록, 로그인 실패 기록(IP) | 여러 기기에서 캐릭터 이어하기, 저장 복구, 부정한 저장 차단, 무차별 대입 공격 방지 |
| Google 로그인 (선택) | Google 계정의 고유 번호와 이메일 주소, 연결 · 마지막 로그인 시각(Google이 함께 알려 주는 이름 · 프로필 사진 등은 저장하지 않습니다). Windows · Android 앱에서 브라우저로 로그인할 때는 일회용 로그인 코드(해시로만 저장), 기기 구분값 · 플랫폼, IP 주소. Google 로그인으로 처음 들어오면 비밀번호 없는 클라우드 저장 계정을 만들어 연결합니다 | Google 계정으로 로그인하고 클라우드 저장 계정에 연결해 어느 기기에서나 같은 캐릭터로 이어하기, 계정 삭제 때 본인 확인 |
| 옛 웹 주소에서 새 주소로 옮길 때 (noxblood.vercel.app → neorangnarang.vercel.app → nrnrlv.com, nuriquest.com/noxblood → nrnrlv.com) | 기기에 저장된 캐릭터 · 설정 · 저장 백업은 브라우저 안에서 주소 끝(#) 부분으로만 넘겨 서버로 보내지 않습니다. 클라우드 저장에 로그인되어 있으면 옛 주소가 로그인 세션으로 일회용 코드를 받고(서버에는 코드의 해시, 계정, 발급 · 만료 시각, IP만 저장), 새 주소가 그 코드와 기기 구분값 · 플랫폼을 보내 새 로그인 세션을 받습니다. 로그인 세션 자체는 주소에 담지 않습니다. | 새 주소에서 같은 캐릭터와 클라우드 로그인으로 이어하기 |
| 유료 상품 구매 (상점을 쓰는 경우) | 주문 번호, 상품 이름 · 구성 · 금액, 캐릭터 식별번호 · 이름, 연결된 클라우드 계정, 주문 · 결제 · 지급 · 환불 시각과 상태, 결제 대행사가 알려 준 결제 결과(결제 상태 · 금액 · 결제 수단 종류 · 거래 번호 · 영수증 주소), 플랫폼, IP 주소 | 결제 확인과 상품 지급, 청약 철회 · 환불, 구매 한도 적용, 분쟁 처리, 부정 결제 방지, 거래 기록 보존 |
| 상점 · 혈월석 · 매일 무료 보상 (상점을 쓰는 경우) | 혈월석 잔액(그중 결제로 얻은 양)과 증감 내역(종류 · 수량 · 잔액 · 시각 · 관련 주문 · 사유), 골드 · 혈월석으로 산 상품의 구매 내역(상품 · 가격 · 시각 · 플랫폼 · IP 주소), 매일 무료 보상 수령 기록(날짜 · 캐릭터 식별번호 · 연결된 클라우드 계정 · IP 주소 · 받은 보상) | 혈월석 보관과 상품 지급, 구매 한도 · 재고 적용, 무료 보상을 캐릭터 · 계정마다 하루 한 번만 주고 같은 접속 환경의 반복 수령 막기, 문의 · 환불 처리 |
| 실시간 접속 (마을 · 사냥터 · 지하묘지에서 약 1초마다 · 설정에서 끌 수 있음) | 무작위 캐릭터 식별번호, 지금 있는 곳(마을 · 사냥터 · 지하묘지 층)과 그 안의 위치 · 움직임 · 동작(공격 · 스킬 · 점프 · 사망), 생명력 비율, 겉모습(직업 · 성별 · 레벨 · 전직 · 장비와 코스튬의 모양 · 변신 · 성향 색 · 혈맹 이름 · 착용 칭호), 일반 채팅에 쓴 말, 플랫폼 | 같은 곳에 있는 다른 이용자에게 캐릭터를 보여 주고 일반 채팅을 전달, 욕설 · 사기 신고 확인 |
| 묵찌빠 이벤트 (이벤트에 참여하는 경우) | 캐릭터 식별번호, 날마다 쓴 기회 수 · 공유로 받은 기회 · 사전 참여 기회 사용 여부, 진행 중인 판의 상태, 승패 기록, 승리 선물 기록(시각 · 받은 혈월석 · 선물 우편 · 판의 길이) | 하루 참여 횟수 적용, 승부 판정과 승리 선물 지급(우편 · 혈월석), 부정 이용 방지, 문의 처리 |
| 혈맹 (20레벨부터 · 가입하거나 만든 경우) | 혈맹 이름 · 문장 · 색 · 소개 · 공지, 혈맹원의 캐릭터 식별번호와 직위 · 가입 시각 · 기여도 · 혈맹 주화, 출석 · 기부 · 토벌전 기록, 가입 신청(신청한 혈맹과 한마디), 혈맹 채팅에 쓴 말, 혈맹 활동으로 받은 보상 기록, 혈맹 소식(가입 · 탈퇴 · 기부 등) | 혈맹 운영(가입 · 직위 · 혈맹 채팅 · 출석 · 기부 · 버프 · 주간 임무 · 토벌전 · 혈맹 상점), 혈맹 랭킹, 부정 이용 방지, 욕설 · 사기 신고 확인 |
| 플레이어 사이 (다른 이용자의 캐릭터 정보 · 귓속말 · 친구 · 차단 · 파티 · 거래 · 택배 · 신고) | 캐릭터 식별번호, 접속 여부와 지금 있는 곳(플레이 중 약 4초마다 · 화면을 내리면 더 드물게), 착용 장비의 전체 정보 · 겉모습 · 전투력 · 착용 칭호(바뀔 때), 귓속말 · 파티 채팅에 쓴 말, 친구 · 차단 목록, 파티 구성과 초대 · 파티장에게 조종을 맡겼는지 여부, 거래 · 택배 기록(주고받은 아이템과 골드, 상대, 시각, 택배에 적은 말), 받을 물건 보관함과 받은 시각, 신고(이유 · 적은 내용 · 최근 대화) | 다른 이용자에게 캐릭터 정보를 보여 주기, 귓속말 · 파티 채팅 전달, 친구의 접속 여부 · 위치 알림, 거래와 택배를 서버가 보관해 잃거나 겹치지 않게 주고받기, 아이템 복사 등 부정 이용 방지와 성장 검증, 신고 처리 |
| 음성 채팅 · 채팅 자동 번역 (선택 · 채팅 창의 마이크로 말하거나 다른 언어의 채팅을 볼 때) | 음성 채팅: 녹음한 목소리(한 번에 최대 15초)와 기기 · 브라우저의 음성 인식이 옮긴 글, 길이, 녹음 형식 · 크기, 말한 언어, 보낸 채널(일반 · 파티 · 혈맹 · 귓속말)과 귓속말 상대, 캐릭터 식별번호 · 이름, 보낸 시각. 채팅 자동 번역: 기기에서 번역할 수 없는 채팅 문장(음성 채팅의 글 포함)과 읽는 사람의 언어, 번역 결과, 캐릭터 식별번호(분당 요청 수 제한용) | 같은 채널의 다른 이용자에게 목소리와 그 글을 전달해 들려주기, 다른 언어로 쓴 채팅과 음성 채팅을 읽는 사람의 언어로 보여 주기, 욕설 걸러내기, 보내기 · 번역 한도 적용 |
| 오류 보고 | 오류 메시지와 발생 위치, 게임 버전, 플랫폼, 캐릭터 식별번호, User-Agent, IP 주소(1시간 단위 횟수 제한용) | 오류 수정 |
| 고객 문의 · 오류 · 건의 (선택) | 문의 · 대화 내용(너랑나랑 톡), 분류, 캐릭터 이름 · 식별번호, 답변 받을 이메일(선택), 게임 버전, 플랫폼, IP 주소. 오류 · 건의로 보낼 때는 제목과, 보내기 전에 화면에 보여 드리는 함께 보내는 정보(장소 · 위치, 기기 · 브라우저 · 화면 크기 · 그래픽 설정, 언어, 최근 오류 기록), 스크린샷(선택: 창을 열 때 찍은 게임 화면, 채팅 · 메뉴 창은 찍히지 않음) | 문의 답변(너랑나랑 톡, 게임 우편함, 이메일을 적은 경우 이메일), 오류 확인 · 수정, 건의 검토, 보내기 한도 적용 |
| 보호자 동의 (만 12~13세 이용자의 법정대리인) | 게임이 받는 동의 요청: 동의 요청 코드, 기기만 아는 확인값(복원할 수 없는 해시로만 저장), 플랫폼, 언어, 만든 · 게임이 마지막으로 확인한 시각. 동의 기록: 법정대리인의 이름, 확인 방법과 시각, 휴대폰 본인인증 거래 번호(본인인증으로 확인한 경우. 본인인증으로 받는 생년월일은 만 19세 이상인지 확인하는 데만 쓰고 저장하지 않으며, 휴대폰 번호는 받지 않습니다), 운영자가 이메일 · 전화 · 서면으로 확인한 경우 그 연락처 · 확인한 운영자 · 메모, 동의 뒤 그 기기에서 플레이한 캐릭터 식별번호 | 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따른 법정대리인 동의 확인과 기록, 동의를 철회할 때 연결된 캐릭터의 정보 삭제 |
다른 이용자에게 보이는 정보: 서버 전체 알림에는 캐릭터 이름과 얻은 아이템 · 장소가, 게임의 랭킹(최근 30일 안에 접속한 캐릭터의 상위 50위와 내 순위)에는 캐릭터 이름 · 직업(전직 여부) · 레벨 · 순위가 보입니다. 서버 이용이 제한된 캐릭터는 랭킹에 나오지 않습니다. 실시간 접속(기본으로 켜져 있음)을 쓰면 같은 마을 · 사냥터 · 지하묘지 층에 있는 다른 이용자에게 캐릭터 이름과 겉모습 · 레벨 · 직업 · 혈맹 · 칭호, 위치와 움직임 · 동작, 생명력 비율, 일반 채팅에 쓴 말이 보입니다. 설정 › 일반 › 다른 플레이어를 끄면 이 정보를 보내지도 받지도 않습니다. 혈맹의 이름 · 문장 · 소개 · 레벨 · 혈맹원 수 · 군주의 캐릭터 이름은 모든 이용자에게(혈맹 찾기 · 혈맹 랭킹), 혈맹 이름은 랭킹과 캐릭터 이름 옆에 보입니다. 혈맹원 목록(캐릭터 이름 · 직업 · 레벨 · 직위 · 기여도 · 접속 여부)과 혈맹 채팅 · 공지 · 혈맹 소식은 같은 혈맹의 혈맹원에게, 가입 신청(캐릭터 이름 · 직업 · 레벨 · 한마디)은 그 혈맹의 군주 · 부군주에게 보입니다. 다른 이용자가 캐릭터를 누르거나 랭킹 · 혈맹원 목록 · 채팅에서 고르면 캐릭터 정보(캐릭터 이름 · 직업 · 레벨 · 전직 · 성향, 혈맹, 칭호, 착용 장비의 전체 정보와 코스튬 · 겉모습, 전투력 · 생명력 · 공격력 · 방어력, 처치 · PK 수, 랭킹 순위, 접속 여부)가 보입니다. 지금 있는 곳과 마지막 접속 시각은 서로 친구로 추가한 이용자와 같은 파티 · 같은 혈맹의 이용자에게만 보입니다. 거래 상대와 택배를 받는 사람에게는 주고받는 아이템 · 골드와 택배에 적은 말이, 파티원에게는 파티원의 이름 · 직업 · 레벨 · 접속 여부 · 있는 곳 · 생명력 비율 · 파티장에게 조종을 맡겼는지 여부가 보입니다. 차단한 이용자의 귓속말 · 초대 · 거래 · 택배는 오지 않습니다.
카드 번호 등 결제 수단 정보는 이용자가 결제 창에서 결제 대행사에 직접 입력하며, 운영자는 받지도 저장하지도 않습니다. 광고 · 분석용 추적 도구나 쿠키를 쓰지 않습니다.
음성 채팅은 채팅 창의 마이크 버튼을 누르고 있는 동안에만 녹음합니다(처음 쓸 때 기기가 마이크 권한을 묻습니다). 보낸 목소리와 그 글은 일반 채팅처럼 같은 곳의 다른 이용자에게, 파티 · 혈맹 · 귓속말로 보내면 그 파티원 · 혈맹원 · 귓속말 상대에게만 전달됩니다. 말을 글로 옮기는 일은 기기 · 브라우저의 음성 인식 기능이 하며, 브라우저에 따라(예: Chrome은 Google, Edge는 Microsoft) 녹음하는 동안의 목소리가 그 브라우저의 음성 인식 서비스로 보내져 그 회사의 개인정보 처리방침에 따라 처리될 수 있습니다. 채팅 자동 번역은 먼저 기기 안의 번역 기능(Chrome)을 쓰고, 그럴 수 없을 때만 운영자 서버를 거쳐 Anthropic에 번역을 맡깁니다(3 참고). 설정 › 일반 › 채팅 자동 번역을 끄면 번역을 요청하지 않습니다.
※ 2026년 11월 6일 추가 (바로 적용): 이날 연 선택 기능인 음성 채팅과 채팅 자동 번역을 1 · 2 · 3에 더했습니다.
2. 보관 기간
- 클라우드 계정과 올린 저장: 이용자가 계정을 삭제할 때까지. 삭제하면 즉시 지웁니다. 계정에서 캐릭터 하나만 지우면 그 캐릭터의 클라우드 저장을 즉시 지웁니다.
- Google 로그인 연결(고유 번호 · 이메일): 연결을 해제하거나 계정을 삭제할 때까지. 앱의 일회용 로그인 코드: 10분 뒤 만료되고, 쓰면 바로 지우며, 만료된 코드는 다음 코드를 발급할 때 지웁니다.
- 게임 서버의 캐릭터 정보(클라우드에 연결되지 않은 것): 마지막 접속 후 1년이 지나면 자동으로 지웁니다.
- 실시간 접속의 위치 · 겉모습: 마지막으로 보낸 뒤 하루가 지나면 지웁니다. 일반 채팅: 3일 뒤 지웁니다.
- 혈맹: 혈맹 정보와 혈맹원 기록은 혈맹을 떠나거나 혈맹이 해산되면 지웁니다(캐릭터 정보가 지워질 때도 함께). 혈맹 채팅은 3일, 혈맹 소식은 90일, 처리되지 않은 가입 신청은 30일, 혈맹 보상 기록은 1년 뒤 지웁니다.
- 플레이어 사이: 귓속말 · 파티 채팅은 3일, 접속 여부와 있는 곳은 하루, 끝난 거래와 받은 물건 기록은 90일, 아이템 · 골드가 오간 기록(성장 검증용)은 1년, 처리한 신고는 1년 뒤 지웁니다. 받지 않은 택배는 30일 뒤 보낸 사람에게 돌려보냅니다. 착용 장비 정보와 친구 · 차단 목록, 파티는 캐릭터 정보가 지워질 때(계정 삭제 포함) 함께 지웁니다.
- 음성 채팅: 녹음한 목소리와 그 기록(글 · 채널 · 보낸 시각 등)은 24시간이 지나면 지웁니다. 채팅으로 나간 글은 그 채널의 채팅과 같이 3일 뒤 지웁니다. 채팅 자동 번역: 같은 문장을 다시 번역하지 않도록 문장과 번역 결과를 30일 보관한 뒤 지우며(누가 쓴 말인지는 함께 두지 않습니다), 요청 수 제한 기록은 1시간 뒤 지웁니다.
- 오류 보고: 마지막 발생 후 90일. 고객 문의(너랑나랑 톡 대화, 오류 · 건의와 그 스크린샷 포함): 처리를 마치고 1년. 로그인 실패 기록: 24시간. 로그인 이전 코드: 쓰면 바로 지우고, 쓰지 않은 코드는 2분 뒤 만료되어 서버 정리 때 지웁니다.
- 보호자 동의: 보호자가 7일 안에 확인하지 않은 동의 요청 코드는 지웁니다. 동의 기록은 법정대리인이 동의를 철회할 때(연결된 캐릭터의 정보와 함께), 또는 연결된 캐릭터의 서버 정보가 모두 지워지고 게임이 1년 넘게 그 동의를 쓰지 않으면 지웁니다. 운영자가 이메일 · 전화로 확인하다가 동의를 받지 못하면 받은 연락처를 지체 없이 지웁니다.
- 묵찌빠 이벤트: 날마다의 참여 기록은 90일, 승리 선물 기록은 1년 뒤 지웁니다. 캐릭터 정보가 지워지면 함께 지웁니다.
- 상점: 매일 무료 보상 수령 기록과 혈월석 증감 내역은 1년 뒤 지웁니다. 결제로 얻은 혈월석의 충전 · 회수 내역과 구매 기록은 아래 주문 기록처럼 5년 보관합니다. 캐릭터 정보가 지워지면 혈월석 잔액과 수령 기록도 함께 지웁니다.
- 유료 상품의 주문 · 결제 · 환불 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약 · 청약 철회 · 대금 결제 · 재화 공급 기록은 5년, 소비자 불만 · 분쟁 처리 기록은 3년 보관합니다. 계정이나 캐릭터를 지워도 이 기간 동안은 남습니다. 결제되지 않은 주문은 90일 뒤 지웁니다.
- 그 밖에 법령이 따로 보관을 요구하는 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.
3. 제3자 제공과 처리 위탁 · 국외 이전
운영자는 이용자의 정보를 판매하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 게임 서버와 데이터베이스(위 1의 정보)는 운영자가 대한민국에서 직접 운영하는 서버에 저장합니다. 서비스 운영을 위해 아래 업체에 일부 처리를 맡기며, 국외 업체에는 아래 범위의 정보가 국외로 이전됩니다.
| 업체 · 국가 · 연락처 | 맡기는 일 · 이전되는 항목 | 시점 · 방법 · 보관 기간 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. 미국 (전 세계 전송망: 접속한 곳과 가까운 Cloudflare 서버) | nrnrlv.com 접속을 운영자 서버로 전달, 암호화 연결(HTTPS), 공격 차단 항목: 게임 · 사이트와 서버 사이에 오가는 정보(위 1의 항목), IP 주소, 브라우저 · 앱 정보(User-Agent) | 접속할 때마다, 암호화된 연결로 보관: 전달하는 동안만 처리. 보안 · 장애 대응용 접속 기록은 Cloudflare 정책에 따름 |
| Telegram Messenger Inc. 국외 (여러 국가의 데이터센터) | 운영자에게 운영 알림 전달: 새 고객 문의 · 너랑나랑 톡 메시지 · 신고, 서버 상태 항목: 문의 · 신고 번호와 분류, 캐릭터 이름 · 레벨 · 직업, 플랫폼 · 게임 버전, 문의 · 대화 · 답변 내용, 신고 사유 · 메모 · 신고된 대화 | 문의 · 신고가 들어올 때와 운영자가 조회할 때, 암호화된 연결로 보관: 고객 문의 기록과 같이, 처리를 마치고 1년 안에 운영자가 지움 |
| Google LLC 미국 | Google 로그인 화면 제공과 로그인 확인(이용자가 Google 로그인을 쓰는 경우) 항목: 로그인 화면에서 입력하는 정보는 Google이 직접 받아 Google 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 운영자는 Google이 확인해 준 고유 번호와 이메일 주소만 받습니다 | Google 로그인을 쓸 때 보관: Google 정책에 따름 |
| Vercel Inc. 미국 등 (전 세계 전송망) | 옛 웹 주소(neorangnarang.vercel.app · noxblood.vercel.app)에서 새 주소로 넘겨 주는 페이지 전송 항목: 옛 주소에 접속한 IP 주소 · 브라우저 정보(접속 기록) | 옛 주소로 접속할 때 보관: Vercel 정책에 따름 |
| OMU 음원 사이트(omu.co.kr)와 그 호스팅 업체 Hostinger International Ltd. 국외 (Hostinger 서버) | 혈월 선술집에서 트는 노래의 표지 그림 제공 항목: 표지 그림을 기기가 omu.co.kr에서 직접 받을 때 전달되는 IP 주소 · 브라우저 정보 | 표지 그림을 불러올 때 보관: OMU · Hostinger 정책에 따름 |
| Anthropic, PBC 미국 | 채팅 자동 번역(기기에서 번역할 수 없을 때, AI 모델 Claude로) 항목: 번역할 채팅 문장(음성 채팅의 글 포함)과 번역할 언어. 캐릭터 이름 · 식별번호 · IP 주소는 보내지 않습니다 | 다른 언어의 채팅을 읽을 때, 암호화된 연결로 보관: Anthropic의 정책에 따름 |
| 나이스페이먼츠 주식회사 대한민국 | 결제 창 제공, 결제 승인 · 취소 처리와 결과 전달(상점에서 구매하는 경우) 항목: 주문 번호, 상품 이름 · 금액, 결제 결과 | 결제할 때 보관: 나이스페이먼츠 정책과 관련 법령에 따름 |
| (주)코리아포트원(포트원) 대한민국 | 결제 창 제공, 결제 승인 · 취소 결과 전달(상점에서 구매하는 경우). 법정대리인의 휴대폰 본인인증 창 제공과 결과 전달(만 12~13세 이용자의 법정대리인이 본인인증으로 동의하는 경우, 포트원에 연결된 본인확인기관을 통해) 항목: 주문 번호, 상품 이름 · 금액, 결제 결과. 본인인증 창에 입력하는 정보는 포트원과 본인확인기관이 직접 받아 처리하며, 운영자는 인증 결과(이름 · 생년월일 · 인증 여부 · 거래 번호)만 받습니다 | 결제할 때, 본인인증을 할 때 보관: 포트원 · 본인확인기관의 정책과 관련 법령에 따름 |
정보는 이용 시점에 암호화된 연결(HTTPS)로 전송되며, 위 업체는 서비스 제공 범위 안에서만 정보를 처리합니다. 상점의 결제는 운영자가 고른 결제 대행사 한 곳(나이스페이먼츠, 또는 포트원과 그에 연결된 결제 대행사)을 통해 이루어집니다. 운영자가 결제 대행사에 보내는 정보는 주문 번호 · 상품 이름 · 금액뿐이며, 결제 창에서 입력하는 결제 정보는 결제 대행사와 카드사 · 간편결제사 등이 각자의 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다. Cloudflare를 거치는 전달은 게임 접속에 꼭 필요하므로, 국외 이전을 원하지 않으시면 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다(4 참고). Google 로그인은 선택이며, 쓰지 않으면 Google로 정보가 가지 않습니다.
※ 2026년 11월 3일 정정: 게임 서버를 운영자가 국내에서 직접 운영하는 서버로 옮긴 것을 반영해 서버 위치를 바로잡고, 접속 전달(Cloudflare) · 운영 알림(Telegram) · 노래 표지 그림(OMU)을 더했습니다. 처리하는 정보와 목적은 바뀌지 않았습니다.
4. 이용자의 권리
- 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지를 요구할 수 있습니다. 게임의 설정 › 데이터 › 고객 문의로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
- 계정 삭제: 게임의 메뉴 › 클라우드 저장 › 계정 삭제, 또는 계정 · 데이터 삭제 페이지에서 바로 지울 수 있습니다. Google로 만든 계정은 연결된 Google 계정으로 다시 로그인해 확인합니다. 계정을 지우면 Google 연결도 함께 지웁니다.
- Google 연결 해제: 비밀번호가 있는 계정은 첫 화면의 계정 · 클라우드 저장에서 Google 연결을 해제할 수 있습니다. Google 계정 설정(myaccount.google.com › 보안 › 타사 앱 및 서비스)에서도 이 게임의 접근을 끊을 수 있습니다.
- 기기의 데이터: 설정 › 일반 › 캐릭터 삭제, 또는 브라우저의 사이트 데이터 삭제 · 앱 삭제로 지울 수 있습니다.
5. 안전성 확보 조치
- 비밀번호는 복원할 수 없는 해시로만 저장하고, 로그인 시도 횟수를 제한합니다.
- 서버 데이터베이스는 웹에서 접근할 수 없는 위치에 두고, 운영 도구는 별도 관리자 인증 · 접속 시도 제한을 둡니다.
- 모든 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
6. 만 14세 미만 아동 · 미성년자
게임은 게임물관리위원회 등급분류에 따른 12세이용가 게임으로 만 12세 이상만 이용할 수 있으며, 운영자는 만 12세 미만의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 게임을 처음 열 때(그 뒤 30일마다) 「만 14세 이상」과 「만 12~13세」 중에서 나이를 고르게 합니다.
만 14세 미만 아동의 개인정보는 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 법정대리인(부모 등)의 동의를 받은 뒤에만 처리합니다. 「만 12~13세」를 고르면 법정대리인이 동의하기 전까지 게임은 그 기기에서만 동작하고 게임 서버로 정보를 보내지 않습니다(위 1의 게임 서버 동기화 · 실시간 접속 · 혈맹 · 플레이어 사이 · 상점 · 클라우드 저장 · Google 로그인 · 고객 문의 · 오류 보고가 모두 꺼집니다). 다만 웹 버전은 nrnrlv.com에서 게임 파일을 받으므로 웹 서버의 접속 기록(IP 주소 · 시각 · 요청한 파일)은 남습니다.
법정대리인의 동의는 게임이 보여 주는 QR 코드나 주소(nrnrlv.com/g/코드)에서 받습니다. 법정대리인은 그 페이지에서 처리하는 정보와 목적 · 보관 기간을 읽고 동의를 표시한 뒤 휴대폰 본인인증으로 만 19세 이상 본인임을 확인하거나(시행령 제17조의2 제1항 제3호), 운영자에게 이메일로 동의를 알리고 운영자가 동의 내용을 보내 회신으로 확인합니다(같은 항 제5호, 전화 · 서면은 제6호 · 제4호). 아이에게서는 아무 정보도 받지 않습니다. 동의 기록으로 남기는 정보와 보관 기간은 위 1 · 2에 적었습니다.
법정대리인은 같은 주소에서 언제든 동의를 철회할 수 있습니다(본인인증으로 동의한 경우 다시 본인인증으로, 그 밖의 경우 운영자에게 연락). 철회하면 운영자는 그 동의에 연결된 캐릭터와 클라우드 저장 계정의 서버 정보를 지체 없이 지우고(법령에 따라 보관하는 결제 기록은 2에 적은 기간 동안 남습니다), 게임은 다시 그 기기에서만 동작합니다. 운영자는 만 12세 미만의 개인정보나 법정대리인의 동의 없이 처리된 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알게 되면 지체 없이 삭제합니다. 만 19세 미만 이용자의 법정대리인은 고객 문의로 그 이용자의 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리 정지와 이용 · 결제 내역 확인을 요구할 수 있으며, 운영자는 법정대리인임을 확인한 뒤 지체 없이 처리합니다.
7. 문의처
개인정보 관련 문의 · 신고 · 권리 행사는 게임의 설정 › 데이터 › 고객 문의로 보내 주세요. 개인정보 침해에 대한 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972)에서도 받을 수 있습니다.
개인정보 보호책임자: 이하나 (젠가 대표) · 연락: 게임의 설정 › 데이터 › 고객 문의(너랑나랑 톡)
8. 방침의 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전(중요한 변경은 30일 전)부터 게임 공지와 이 페이지로 알립니다.
9. 개정 이력
- 2026년 11월 6일 추가 (바로 적용): 이날 연 선택 기능인 음성 채팅과 채팅 자동 번역을 1 · 2 · 3에 적었습니다. 음성 채팅의 목소리와 그 글은 같은 채널의 이용자에게 전달하고 24시간 뒤 지우며, 기기에서 번역할 수 없는 채팅 문장은 Anthropic(미국)에 번역을 맡깁니다. 이 정보는 이용자가 마이크로 말하거나 다른 언어의 채팅을 볼 때만 처리합니다.
- 2026년 11월 12일 시행 (2026년 11월 5일 공고): 게임이 게임물관리위원회에서 12세이용가 등급을 받아 이용 연령을 만 12세 이상으로 바꾸고, 「6. 만 14세 미만 아동 · 미성년자」에 만 14세 미만 아동은 법정대리인의 동의를 받아 이용한다는 것과 삭제 기준을 적었습니다. 만 12~13세를 고른 이용자는 법정대리인이 동의하기 전까지 기기에서만 이용하고 서버로 정보를 보내지 않는다는 것, 법정대리인의 동의를 받고 확인하는 방법(휴대폰 본인인증 · 운영자 확인)과 철회, 동의 기록과 그 보관 기간을 1 · 2 · 3 · 6에 적고, 포트원이 맡는 일에 법정대리인의 휴대폰 본인인증을 더했습니다.
- 2026년 11월 4일 정정 (바로 적용): 운영자를 사업자등록 정보(상호 젠가, 대표 이하나, 사업자등록번호 878-39-01232)로 밝히고, 「7. 문의처」에 개인정보 보호책임자를 적었습니다. 처리하는 정보와 목적은 바뀌지 않았습니다.
- 2026년 11월 10일 시행 (2026년 11월 3일 공고): 「3. 제3자 제공과 처리 위탁 · 국외 이전」의 표에 나이스페이먼츠 주식회사(결제 창 제공, 결제 승인 · 취소 처리)를 더하고, 상점 결제는 운영자가 고른 결제 대행사 한 곳을 통해 이루어지며 결제 대행사에는 주문 번호 · 상품 이름 · 금액만 보낸다고 적었습니다.
- 2026년 11월 3일 정정 (바로 적용): 「3. 제3자 제공과 처리 위탁 · 국외 이전」을 실제 운영 환경에 맞게 바로잡았습니다. 게임 서버와 데이터베이스는 운영자가 대한민국에서 직접 운영하는 서버에 있고, 접속은 Cloudflare를 거치며, 고객 문의 · 신고 알림은 Telegram으로 운영자에게 전달됩니다. 처리하는 정보와 목적은 바뀌지 않았습니다.
- 2026년 11월 10일 시행 (2026년 11월 3일 공고): 「고객 문의 · 오류 · 건의」 항목에 너랑나랑 톡 대화와, 오류 · 건의로 보낼 때 함께 받는 제목 · 스크린샷(선택) · 보내기 전에 화면에 보여 드리는 정보(장소 · 위치, 기기 · 브라우저 · 화면 크기 · 그래픽 설정, 언어, 최근 오류 기록)를 더했습니다. 이 정보는 이용자가 오류 · 건의를 보낼 때만 받습니다.
- 2026년 11월 10일 시행 (2026년 11월 3일 공고): 이용 연령을 만 15세 이상으로 바꾸고, 「6. 만 15세 미만 · 미성년자」에 만 14세 미만 아동의 정보와 법정대리인의 요구를 더했습니다.
- 2026년 11월 10일 시행본 (2026년 11월 3일 공고)
- 2026년 11월 4일 시행본 (2026년 10월 28일 공고)